顧家家居：集團(tuán)大數(shù)據(jù)平臺(tái)成功案例

企業(yè)簡(jiǎn)介

顧家家居，是享譽(yù)全球的家居品牌。以“家”為原點(diǎn)，顧家家居致力于為全球家庭提供健康、舒適、環(huán)保的家居解決方案。自1982年創(chuàng)立以來，忠于初心，專注于客餐廳、臥室及全屋定制家居產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售；攜手事業(yè)合作伙伴，為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、高效率的服務(wù)、超預(yù)期的解決方案，幫助全球家庭享受更加幸福美好的居家生活。2016年10月，顧家家居在上證A股成功上市，股票代碼603816。

顧家家居遠(yuǎn)銷120余個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有4500多家品牌專賣店，為全球超千萬家庭提供美好生活。旗下?lián)碛小邦櫦夜に嚿嘲l(fā)”、“睡眠中心”、“顧家床墊”、“顧家布藝”、“顧家功能”、“全屋定制”六大產(chǎn)品系列，與合作品牌美國(guó)功能沙發(fā)“LA-Z-BOY樂至寶”、收購(gòu)美式家具品牌“寬邸”、出口床墊品牌“Delandis璽堡”組成了滿足不同消費(fèi)群體需求的產(chǎn)品矩陣，堅(jiān)持以用戶為中心，圍繞用戶需求持續(xù)創(chuàng)新，并創(chuàng)立行業(yè)首個(gè)家居服務(wù)品牌“顧家關(guān)愛”，為用戶提供一站式全生命周期服務(wù)。

項(xiàng)目背景

顧家家居內(nèi)部涉及到20多個(gè)不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，信息技術(shù)部門正在整合多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)建設(shè)以HANA數(shù)據(jù)庫(kù)為數(shù)據(jù)中心，完成企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)整合和統(tǒng)一處理，但是在整合和處理的過程中，信息部門遇到了以下三個(gè)問題：

1、大量的歷史數(shù)據(jù)仍然存儲(chǔ)在客戶本地的Excel中，無法快速完成數(shù)據(jù)的統(tǒng)一匯總，對(duì)于數(shù)據(jù)的對(duì)比分析，缺乏歷史數(shù)據(jù)會(huì)顯得比較單薄；

2、同時(shí)，由于集團(tuán)內(nèi)部需要根據(jù)市場(chǎng)不斷地進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的新增和調(diào)整，對(duì)于數(shù)據(jù)的歸屬口徑就需要緊密結(jié)合業(yè)務(wù)來進(jìn)行修改和配置；

3、部分系統(tǒng)建設(shè)較早，但企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展較快，需要對(duì)一些系統(tǒng)中無法收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)錄的工作。

建設(shè)內(nèi)容

面對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)的這些問題，顧家家居需要一款能夠快速完成大量excel導(dǎo)入并方便用戶輕松填報(bào)的產(chǎn)品，進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和補(bǔ)充，億信的數(shù)據(jù)采集平臺(tái)i@Report，就很好的滿足了顧家的這些訴求。

面向財(cái)務(wù)部門、渠道部門和供應(yīng)鏈等不同的部門，技術(shù)部門的可以快速的完采集任務(wù)的制作和生成，使業(yè)務(wù)部門可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入和填報(bào)，并將過去大量的excel進(jìn)行導(dǎo)入，完成數(shù)據(jù)的快速入庫(kù)，增強(qiáng)了數(shù)據(jù)中心的完成性。

同時(shí)，i@Report可以支持無縫對(duì)接HANA數(shù)據(jù)庫(kù)，將顧家家居數(shù)據(jù)中心中的數(shù)據(jù)讀取到采集平臺(tái)中，構(gòu)造為服務(wù)器代碼組或進(jìn)行數(shù)據(jù)的初始化，在完成數(shù)據(jù)填報(bào)的同時(shí)，也能夠及時(shí)的按照數(shù)據(jù)中心的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)照和參考，不會(huì)擔(dān)心數(shù)據(jù)更新不及時(shí)導(dǎo)致的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和口徑不一致的問題。

另外，顧家家居由于其業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，會(huì)經(jīng)常發(fā)生組織架構(gòu)的一些調(diào)整，這個(gè)時(shí)候需要能夠快速的響應(yīng)業(yè)務(wù)的調(diào)整，進(jìn)而才可以滿足數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的要求，但往往這種調(diào)整是需要和業(yè)務(wù)人員強(qiáng)綁定溝通的，所以需要給業(yè)務(wù)人員提供“配置表”的功能，讓業(yè)務(wù)人員能夠快速的去進(jìn)行數(shù)據(jù)的更新和調(diào)整，從以往只能一月統(tǒng)計(jì)一次的月報(bào)數(shù)據(jù)，到現(xiàn)在利用配置表的快速更新，提升到統(tǒng)計(jì)粒度到天的日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)，滿足了管理層對(duì)于數(shù)據(jù)的及時(shí)掌控，更好的服務(wù)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

同時(shí)，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)缺失的數(shù)據(jù)，例如內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)的不同業(yè)務(wù)模塊，早期的系統(tǒng)建設(shè)中沒有收集的數(shù)據(jù)，也利用了i@Report進(jìn)行了數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄工作。

價(jià)值體現(xiàn)

       該平臺(tái)建設(shè)交付后，幫助顧家家居解決了面向全線業(yè)務(wù)部門進(jìn)行excel數(shù)據(jù)采集匯總的大難題，取得了如下成就：

1、  完成了歷史數(shù)據(jù)的快速遷移，整理歷史數(shù)據(jù)，發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值；

2、  頻繁組織架構(gòu)的變更得到了快速響應(yīng)和數(shù)據(jù)支撐，使得數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更加及時(shí)，大大節(jié)省了人力成本和時(shí)間成本。

3、  面對(duì)龐大復(fù)雜的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，補(bǔ)充了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)缺失無法快速補(bǔ)錄匯總的缺口，加快數(shù)據(jù)收集整合效率。