云帳房合作中億財務(wù)
從小作坊到現(xiàn)代企業(yè),從一個名不見經(jīng)傳的代理記賬“小作坊”,伴隨行業(yè)的發(fā)展而一步步成長為當(dāng)?shù)財?shù)一數(shù)二的代賬公司,多年的沉淀累積收獲的不止是一支優(yōu)秀團隊,還有更加開闊的市場前景和立足行業(yè)的經(jīng)驗與底氣,二十年磨一劍,今天,隨小編一起走近中億財務(wù),聽聽他們的過往二十載。
01、20年人文關(guān)懷,成就企業(yè)發(fā)展軟實力
成立于2001年,“沉睡”十年后覺醒,2012年在80多平方米的小區(qū)毛坯公寓樓正式成立公司,六年后,搬進1000平的大型商業(yè)辦公區(qū),人員配置也從最初的3個人增長到幾十人的團隊。“這幾十人里,有近十個人是跟了我八年以上的,其余的也都在三四年以上,我們團隊的流失率極低。”談起公司團隊,丁總的語氣里透露出些許的欣慰和自豪。
一個團隊流失率的高低與否往往和企業(yè)管理息息相關(guān),企業(yè)管理的本質(zhì)說到底,是對人的管理。
其中包含企業(yè)文化、人文關(guān)懷、識人用人等,不同的行業(yè)和公司都有適合自己的管理方法,例如小米的管理理念便是一切圍繞客戶價值,組織扁平化、管理簡單化及透明的利益分享機制,強調(diào)員工的自我驅(qū)動,靠價值觀凝聚人、牽引人;華為任正非提出,“簡化組織管理,讓組織更輕更靈活,是我們未來組織的奮斗目標(biāo)”,華為最近所做的一個大的改革,就是提出“班長的戰(zhàn)爭”,縮小作戰(zhàn)單元,讓前方聽得見炮火的人指揮戰(zhàn)爭,提升一線的綜合作戰(zhàn)能力,總部變成資源配置和支援的平臺,這是華為組織變革的一個趨勢。
談到中億財務(wù)獨特的管理理念,丁總講道:“建立長期可持續(xù)的福利管理結(jié)構(gòu)和方法,憂員工所憂,想員工所想,做好真正的人文關(guān)懷是管理的秘籍。在我們已經(jīng)把基本的服務(wù)框架搭建起來的基礎(chǔ)上,現(xiàn)在我的狀態(tài)就是什么都不用去管,給客戶解決問題,客戶粘性自然會不斷提升。我現(xiàn)在的關(guān)注點會更多放在員工收入上,比如一個員工第一年工資五萬,那我給他的期望就是第二年工資翻倍,兩年內(nèi)買車,三年成股東等。我們在員工關(guān)懷這塊會比較重視,員工不止是員工,而是自己的合伙人,抱著這種想法和態(tài)度,是對員工的一份信任,對于員工自身而言,也會把工作當(dāng)成是自己的事情來做,而不只是做一份工作,這樣的工作對自身才是有意義、有價值的。”
對于中億財務(wù)來說,它的最大護城河便是團隊的一致性,丁總認(rèn)為,企業(yè)的方向格局是團隊所賦予的,管理者在團隊里處于的角色,在創(chuàng)業(yè)初始階段應(yīng)是沖在前面的先鋒,企業(yè)發(fā)展中間階段,管理者要走在中間,深入了解業(yè)務(wù),后期,要走在后面,做團隊補位的工作,管理者要時時刻刻跳出來看全局。丁總特別強調(diào)格局的重要性。“不能因為自己是中小企業(yè),就想著規(guī)模小,資源不多。公司可以小,但管理者的想法和思路一定要寬闊些。”
02、贏在執(zhí)行,贏在細(xì)節(jié)
“2019年算是我們轉(zhuǎn)型的一年,一是因為市場不景氣,經(jīng)濟處于萎靡期;二是所有行業(yè),市場占有率不再僅僅依靠單打獨斗,或者一個產(chǎn)品就可以滿足市場需求,而是慢慢轉(zhuǎn)化為平臺。其實在這幾年,代賬行業(yè)出現(xiàn)了很多‘惡性競爭’,互聯(lián)網(wǎng)代賬公司的崛起帶來的零元代賬、低價競爭等現(xiàn)象層出不窮,同時,行業(yè)門檻低也吸引了很多人的加入,打破了行業(yè)內(nèi)原先過分和平的情況,但在我看來這不是壞事,一個生態(tài)里面,沒有隕石的墜落,就不會有新物種的誕生。對此,我們的應(yīng)對方式是——內(nèi)部加強對員工的關(guān)懷培訓(xùn),外部鞏固維護客情關(guān)系,讓客戶感覺到物有所值,自己提升,格局放大,保持自己的狼性。可以說,很自豪的一點就是我們長期以來的員工關(guān)懷造就了我們的團隊意識很強大,定期的批評指正復(fù)盤會讓我們時刻保持對自身及市場的警醒。而且我們現(xiàn)在也開始著手做企業(yè)培訓(xùn),目的是增加企業(yè)老板稅務(wù)知識普及化,加強工作粘性和提升服務(wù)質(zhì)量。明確獎懲措施,真正做到贏在執(zhí)行,贏在細(xì)節(jié)。”
“與云帳房合作已經(jīng)一年半了,當(dāng)時考慮到轉(zhuǎn)型是因為隨著中小企業(yè)的快速發(fā)展,規(guī)模的擴大和人員的增多,企業(yè)內(nèi)部管理遇到了瓶頸,傳統(tǒng)的記賬軟件嚴(yán)重停滯我們做大做強的熱情,每次申報結(jié)束后都會有老員工因為經(jīng)常加班頂不住家庭壓力陸續(xù)離職。所以機緣巧合下了解到了云帳房,云帳房的系統(tǒng)在降專業(yè)性、提人效方面做得非常好,幫員工減輕負(fù)擔(dān)也是員工關(guān)懷的一種,這樣能讓員工有更多的時間‘八仙過海,各顯其能’。”
03、云帳房說
如果公司像一個龐大的機器,那么每個員工就是一個個零件,只有人盡其才,公司的機器才能得以良性運轉(zhuǎn),云帳房的智能財稅系統(tǒng)不僅能改變傳統(tǒng)的代賬作坊式作業(yè),也能減少傳統(tǒng)代賬對人才專業(yè)度的依賴,協(xié)助管理者專注企業(yè)管理,把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺搭建好,充分發(fā)揮人才價值,讓企業(yè)永葆可持續(xù)發(fā)展的生命。