ONES合作中國電信：研發效能和產品質量的兼得

(1)客戶介紹

中國電信是國有特大型通信骨干企業，注冊資本 2131 億人民幣，資產規模超過 8000 億人民幣，連續多年位列《財富》雜志全球 500 強。中國電信電子渠道運營中心是中國電信集團公司旗下全資子公司，主要負責中國電信線上渠道的管理與運營。

(2)項目背景

中國電信網上營業廳（PC 端和 WAP 端）、移動端電信營業廳 APP 作為中國電信線上的核心渠道，每天都有大量的用戶訪問和使用，對產品和服務的穩定性有極高要求。借助 ONES 產品矩陣，中國電信電子渠道運營中心對產品上線前的測試全流程，完成了進一步規范和效率的提升。也為 ONES 在特大型集團和通信行業領域，樹立了標桿。

(3)解決方案

通過 ONES 資深解決方案專家的實地調研，為中國電信制定了一套更細致化的研發測試管理解決方案。提供從測試工單管理、測試計劃、測試任務分配、測試執行、缺陷管理到測試報告生成的全方位的解決方案，統一化管理電子渠道中心的測試項目。

中國電信電子渠道運營中心的測試工程師使用ONES TestCase按照統一的規范，快速地撰寫用例，為用例設置為維護人和等級，并將用例和需求相關聯，保證用例有對應的需求來源。使用靈活的層級分類結構，填寫 Excel 模版批量地導入用例，輕松組織用例庫。

用例評審之后，測試負責人創建測試計劃并將測試任務分配給測試人員，從不同的用例庫中關聯用例，多人在 ONES 上協同，隨時反饋，隨時提交。在執行測試計劃的過程中，若測試未通過可以一鍵將缺陷提交到

對應的項目和缺陷列表中，追蹤缺陷修復進度，有效預防延期風險，保證按時交付。

追蹤缺陷修復進度

測試完成后，中國電信電子渠道中心的測試工程師使用 ONES TestCase 自動化生成測試報告，根據報告中關鍵數據總結回顧測試過程，沉淀測試結果，使得測試管理更加科學有效，團隊效率和交付質量不斷提升。

自動生成測試報告

(4)價值體現

ONES 為中國電信電子渠道運營中心提供專業的技術協助與支持，在其原有的業務流程上，利用 ONES 系統靈活可配置的優勢給客戶提供整體的解決方案，實現團隊內數據互通，打通了工單 —— 缺陷 —— 測試管理環節，保證測試全流程的高效率運轉。