星思半導體：依托 PingCode，從0到1搭建研發管理體系
作者：星思半導體 董娟娟
1.關于星思
上海星思半導體有限責任公司（以下簡稱“星思”）成立于2020年10月，是一家專注于5G智能終端控制芯片、高速無線通信芯片及應用處理芯片的自主創新型芯片設計公司。成立近兩年來，星思已在全國設立了4個研發中心，目前共有研發人員360人，在電路設計、算法、軟件系統、可靠性設計等方面積累了眾多核心技術，已擁有自主研發的知識產權47項。目前已完成3輪，總額超12億元融資。
2.選擇 PingCode 于創立之初
近幾年，美國不遺余力地打擊中國半導體行業的發展。在這樣的形勢下，練好內功、研發自主可控的芯片成為全國的堅定共識，而研發管理工具的國產化也成為大勢所趨，PingCode 就此進入星思的視野。
PingCode 擁有完整的產品體系，涵蓋了需求管理、項目管理、知識管理、測試管理、效能管理等方面，基本可以承載研發全流程的管理過程；其功能和流程設置總體符合研發實際需求，并給客戶留有一定的自定義空間，可以適應不同的項目配置需要；具有一定的開放能力和擴展能力，省去了多工具/平臺聯動的困擾。
經測試，其界面簡潔易懂，便于操作，無需經過復雜漫長的使用培訓，易于被研發人員接受。
此外，PingCode 還配有對應的客戶經理負責答疑、需求傳遞、問題定位和修復，相比 Jira 和其他產品，其能夠提供更好的企業級技術支持服務，更值得信賴。
2021年3月，PingCode 與星思正式成為合作伙伴，星思近四百研發人員基于PingCode 開展研發管理協同。
到目前為止，據不完全統計，已經幫我們團隊節省了數千個小時的研發時間，在交付效率上提高了約20%。
3.信賴源于成己之物
3.1 試玉辯材
完成 PingCode 的私有部署后，星思即著手進行真實數據下各項功能的試用和跑通。根據項目節奏，星思首先同時啟用「知識管理模塊」和「項目管理模塊」。
經過試用，我們發現「知識管理模塊」的基礎操作非常簡單：
1、首先，左側可以定義目錄結構，層層建立文件夾以搭建知識體系；
2、其次，可以通過直接新建、從模板新建、從其他途徑導入（如 Confluence、Markdown、Word 等）三種方式來建立新頁面，靈活便捷；
3、編輯頁面則同 Word 界面基本一樣，符合用戶習慣。
4、保存并發布后，即可完成頁面新建。
建立好頁面，接下來就是給不同的角色開放權限等配置。星思最終利用現有功能初步搭建起自己的知識庫框架。
在逐步引入的過程中我們能清晰的感受到，PingCode 的使用門檻很低，例如：
其提單頁面簡潔明了，可以設置填寫提醒和必填項，提單后更改信息也很簡單，例如狀態的變更、責任人的變更、信息的修改等，不需要二次確認，點擊即可立即生效。
基于此，星思一邊適應既有功能，一邊配合客戶成功經理跟進需求進展，調整內部流程規范，以保證項目順利開展。
經過三個月的溝通，星思認為PingCode 是值得信賴和期待的合作伙伴。
3.2 漸入佳境
3.2.1 知識管理模塊
「知識管理模塊」目前已實現了協同編輯和文件夾的權限獨立配置功能。
協同編輯功能使各類文檔評審用 PingCode 承載成為可能。星思在各階段都有很多流程及研發文檔需要共同評審，協同編輯顯著提高了協作效率，避免了通過郵件傳遞帶來的信息和時間損耗。
如下圖所示，大家可在該記錄表中同時編輯內容以反饋意見：
文件夾權限獨立配置則實現了知識庫的精細化管理。如通過“頁面共享”按鈕可對每個頁面（文件夾）獨立配置權限：
權限設置時，可區分為知識庫成員、非知識庫成員和公開共享三種類型，分別對應不同的權限配置需求，最大程度地保證信息安全，且操作簡便易懂。
此外，「知識管理模塊」還陸續上線了頁面導出功能、附件列表全選功能以及文檔預覽功能，進一步方便用戶使用，尤其是文檔預覽功能，有效提高了知識庫頁面各類附件的閱讀效率。
從使用至今，星思基本見證了 「知識管理模塊」從不完善到快速成熟的過程，這也是讓我們覺得 PingCode 團隊值得信任的一點。
3.2.2 項目管理模塊
隨著項目的深入，經歷一年多的磨合，星思對 PingCode 的使用更加熟練，依賴性不斷增強，同時也基于項目需要提出了諸多需求。
PingCode 也在與星思的合作中有了明顯的改進和完善。目前，星思在 PingCode 上已有4個看板項目，8個 Scrum 項目和2個瀑布項目正在使用，覆蓋所有研發員工。
星思踐行IPD研發管理方法，需求會經過層層分解后錄入 PingCode 系統，再進行流轉、實現與驗證。在 Scrum 項目和看板項目中，PingCode 的需求有固定的分級和名稱，如史詩、特性、用戶故事，分別對應星思的IR（初始需求）、AR（分配需求）、模塊級需求。
史詩、特性、用戶故事三級需求的頁面內容支持按需配置，其狀態流也支持自定義。比如，我們會按照流轉邏輯提前配置好狀態流，匹配我們的流轉習慣，以減少研發人員在流轉過程中的困惑。
此外，星思還通過腳本、API 接口連通了 PingCode 與 SVN 和 Jenkins 工具。
當開發人員完成問題修復和代碼提交后，在 Jenkins 中點擊 CI 構建，本次提交代碼的 diff 文件會自動出現在 PingCode 的附件處，缺陷單狀態會自動從“處理中”變更為“已修復待審核”，責任人則變更為其組長。
缺陷單狀態處于“已審核待發布”時，通過點擊 PingCode 評論區的CI鏈接，缺陷單會自動變更狀態為“已發布”，并流轉給提單人進行驗證。
“篩選器”是一項比較亮眼的功能。通過添加并固定篩選條件，可以建立不同的篩選器，類似個人工作臺，可隨時點進去查看對應工作項的進展，而不用每次都進入具體的項目下，再重新建立篩選條件。該頁面還可以分享給別人，比較適合 PM 和研發人員定時查看團隊名下、個人名下待處理的工作項。
3.2.3 測試管理模塊
星思從2021年6月開始對「測試管理模塊」的各項功能開始了全面測試。用于建立測試庫，可在其中規劃測試用例、執行測試計劃。在用例管理頁面，用例可以直接新建或批量導入，支持劃分模塊進行細化管理，在表頭還可以進行篩選和排序操作。
在過去一年，「測試管理模塊」功能完善和擴展情況是最明顯的。
3.2.4 自動化管理模塊
「自動化管理模塊」即通過一系列規則的設置，達到簡化流程、提高效率的目的，包括自動化規則、計劃規則、即時規則三種，星思深度使用的是自動化規則。星思常用的自動化規則包括三種：自動變更工作項負責人、自動變更工作項狀態、自動發送郵件提醒。
目前「自動化管理模塊」方面最期待的功能是郵件自動催辦，例如當某個工作項超過3天未進行更新時，則由該模塊自動觸發郵件提醒對責任人進行催促。
4.合作共贏，相互成就
星思的研發管理體系已完成從0到1的搭建，開始隨著實踐的深入、業務的要求，伴隨著 PingCode 各項功能的上線，趨于穩定和成熟。
對于一些特殊需求，PingCode 的客戶成功經理和運維工程師也都非常認真積極地配合，例如星思出于信息安全的考慮，需要對外網的訪問進行隔離，后續又因為內網使用不便，而開放外網訪問，同時對文檔的下載權限進行限制，中間經歷了數次反復，但 PingCode 的工作人員始終非常認真地協助我們完成配置操作。
在此表示衷心的感謝。
文章有刪減，完整內容請到PingCode官網查看：
