FeelDesk&貴州茅臺(tái)—運(yùn)維派單系統(tǒng)訂制+對(duì)接自有系統(tǒng)

案例背景：

消費(fèi)品行業(yè)大型集團(tuán)，集團(tuán)內(nèi)有大量設(shè)備需要維護(hù)，需要維護(hù)的設(shè)備相對(duì)分散，傳統(tǒng)方式報(bào)修維護(hù)效率偏低，溝通成本高，加之并不是所有的設(shè)備都是企業(yè)內(nèi)部人員維護(hù)，有部分設(shè)備需要第三方服務(wù)商提供保修維護(hù)，對(duì)于三方服務(wù)商維護(hù)的及時(shí)性，質(zhì)量等考核也是難點(diǎn)，不能隨時(shí)派人跟隨看著，故希望有款運(yùn)維派單系統(tǒng)不僅能自動(dòng)智能報(bào)修，流轉(zhuǎn)分派給相應(yīng)的維護(hù)人員，也希望能夠?qū)Ψ?wù)商的工作進(jìn)行記錄考核。

案例介紹：

派單系統(tǒng)訂制+對(duì)接茅臺(tái)自有系統(tǒng)

用于集團(tuán)內(nèi)部設(shè)備故障報(bào)修維護(hù)，智能流轉(zhuǎn)派單，簡(jiǎn)化工作流程，考核外部合作服務(wù)商。
多渠道多方式報(bào)修：掃碼自帶設(shè)備信息，了解設(shè)備基本信息和既往維護(hù)信息已經(jīng)設(shè)備位置等
智能派單：不同故障工單自動(dòng)派單對(duì)應(yīng)集團(tuán)內(nèi)維護(hù)部門(mén)或設(shè)備供應(yīng)服務(wù)商，甚至是指定人員；
服務(wù)商模塊：簡(jiǎn)化規(guī)范服務(wù)商接單處理完結(jié)流程，方便對(duì)服務(wù)商工作效率質(zhì)量等的考核。
對(duì)接集團(tuán)自有系統(tǒng)：統(tǒng)一工作入口，提高工作效率