云擴助力信創改造，大地保險加速轉型升級
隨著大數據、 物聯網、人工智能等新技術的運用，以科技賦能行業發展、服務效率升級， 已成為保險行業普遍共識，“保險+科技+服務”商業模式變革應運而生。
新的商業模式對傳統保險行業提出更高發展要求，傳統信息化已無法滿足日益變化的金融服務需求，信息化系統創新升級成為推動發展的必要一環。
*圖片來源自大地保險品牌官網
中國大地財產保險股份有限公司，（簡稱大地保險）于2003年10月15日在上海成立，是經國務院同意、中國保監會批準成立的全國性財產保險公司，是中國再保險（集團）股份有限公司（股票代碼：http://01508.HK）旗下唯一的財險直保公司，營業機構覆蓋全國各個省份，系統員工人數超5.9萬人。
為積極響應國家“2+8”安全可控體系建設，大地保險充分發揮央企模范帶頭作用，率先啟動信息技術應用創新產業（簡稱信創）升級改造。2017年，大地保險啟動大地核心戰略項目。2018年，大地保險通過“線上化、數字化、智能化”加速推進戰略轉型。
在此過程中，大地保險遇到的挑戰主要有三個方面：
- 個性化互動需求有待滿足，客戶體驗欠缺，線上互動效率有待提高；
- 雖然已引入反欺詐、車聯網、智能語音、智能圖像等技術，但存在數據孤島，新系統、新技術與現有業務系統的對接問題亟待解決；
- 金融科技賽道競爭白日化，同質化嚴重，如何提升客戶體驗并降低成本成為難點。
云擴科技是RPA領域的創新領軍者，致力于構建業界領先的超自動化平臺，助力企業提升智能生產力，加速數字化轉型。大地保險選擇攜手云擴科技，利用云擴超自動化平臺的技術優勢，推動以客戶為中心的商業模式轉型，全面提升智能生產力。
采用云擴超自動化平臺，全面替代集團原有RPA產品，負責近百個流程的開發、運維、改造，全面提升線上互動效率，打造極佳客戶體驗。
云擴超自動化平臺將RPA與 OCR、NLP等智能技術結合，跨系統執行重復、耗時的工作任務。以日報流程自動化為例，此前人工操作需20分鐘/單，云擴RPA機器人僅需1分鐘/單，且可實現7X24小時工作，極大提高流程效率，釋放員工價值。
在大地保險信創升級改造過程中，云擴RPA控制臺能完全支持國產操作系統，例如統信UOS操作系統等，其極強適配性得到市場驗證；同時，它支持ARM平臺部署，能夠幫助客戶在多架構平臺部署流程，打破數據孤島，構建多系統聯合操作，在不增加人力成本基礎上，極大提高運行效率，實現提效降本。
云擴科技立足自身過硬研發實力，通過傾力打造完整的端到端流程應用自動化解決方案，支持大地保險在自主創新、安全可控的信創升級改造中，以低代碼應用開發覆蓋核心與非核心業務場景，通過雙輪驅動引導價值創新，助力塑造隨需應變的商業敏捷性，構建應云而生的萬千應用，助力業務實現強勁增長。
面對瞬息萬變的市場行情，保險行業的轉型之路實為不易。大地保險作為信創升級先行者，憑借果決判斷力，積極擁抱新技術、新變革，在激烈的競爭中搶得發展先機；通過攜手云擴科技，實現減負增效，賦能全員提高工作效率。
云擴將為大地保險打通信創升級改造中各環節流程，助推大地保險加速完成戰略轉型。云擴也將持續為保險行業提供完善的超自動化平臺解決方案，助力企業實現持續增長。
