拜耳營銷雙打-盈客云

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基層醫(yī)藥患者對于健康管理和高品質(zhì)藥品不斷增加的需求，縣域醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生中心等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的蓬勃發(fā)展，為制藥企業(yè)提供了廣闊的市場機(jī)遇。然而傳統(tǒng)醫(yī)藥營銷模式難以覆蓋下沉市場，基層醫(yī)療資源可及性弱，讓醫(yī)療健康行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行。

“世紀(jì)之藥”阿司匹林的發(fā)明和生產(chǎn)者——拜耳，是醫(yī)藥健康行業(yè)內(nèi)首屈一指的知名藥企，多年來一直是世界500強(qiáng)企業(yè)之一。強(qiáng)大如斯，拜耳依然不可避免地遇到了行業(yè)困局，兼之自身體系下的痛點(diǎn)，其發(fā)展亟需突破瓶頸，開拓和發(fā)展新的市場。

痛點(diǎn)：

行業(yè)困局+業(yè)務(wù)痛點(diǎn)“雪上加霜”

行業(yè)痛點(diǎn)

醫(yī)療健康行業(yè)由于行業(yè)特殊性，從營銷到市場銷售，皆會受到政策法規(guī)、市場狀況、傳統(tǒng)營銷模式等限制。

廣告政策
政府藥品集采和VBP政策管控
醫(yī)院處方外流
缺少新市場數(shù)據(jù)
傳統(tǒng)城市市場增長乏力
傳統(tǒng)營銷模式成本高，效益低

業(yè)務(wù)痛點(diǎn)

拜耳作為一家外企，在市場拓展和銷售增長上還遇到了自身的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)問題：

多部門、多業(yè)態(tài)、多分公司，數(shù)據(jù)割裂，難以形成閉環(huán)
醫(yī)藥廣告投放受限，渠道合作伙伴運(yùn)營推廣困難
傳統(tǒng)醫(yī)藥代表招聘難、培訓(xùn)難、上門拜訪難，銷售團(tuán)隊(duì)難以覆蓋和觸達(dá)最終客戶
藥品進(jìn)院周期漫長、程序復(fù)雜

AI-Rep虛擬代表解決方案全流程：

AI+大數(shù)據(jù)

盈客云為拜耳提供的AI-Rep虛擬代表方案，借助盈客云SaaS平臺，通過AI+大數(shù)據(jù)的方式聚合基層市場醫(yī)療資源，AI全面賦能過程監(jiān)控、預(yù)測和推薦，從市場側(cè)和銷售側(cè)雙管齊下，實(shí)行營銷雙打，幫助拜耳進(jìn)行醫(yī)師數(shù)字化運(yùn)營，賦能新市場開拓，實(shí)現(xiàn)市場銷售增長目標(biāo)，是醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型值得借鑒的可持續(xù)增長打法。

醫(yī)生招募階段：過程監(jiān)控

醫(yī)生引流，私域沉淀

盈客云SaaS平臺幫助拜耳多渠道數(shù)據(jù)打通，將公域流量沉淀到自己的私域流量池，建立醫(yī)生數(shù)據(jù)庫。

遠(yuǎn)程拜訪，線索清洗

數(shù)據(jù)進(jìn)入虛擬代表工作臺，利用電話遠(yuǎn)程拜訪，完成驗(yàn)證和清洗。

引導(dǎo)關(guān)注

通過虛擬代表工作臺標(biāo)記和判斷客戶，引導(dǎo)意向客戶關(guān)注公眾號，添加銷售人員企業(yè)微信。

高效跟進(jìn)階段：預(yù)測

在線教育，觸達(dá)轉(zhuǎn)化

定期進(jìn)行學(xué)術(shù)講座、資料分享等活動邀約，對醫(yī)生進(jìn)行在線教育，持續(xù)互動，推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。

持續(xù)經(jīng)營階段：推薦

營銷活動持續(xù)營銷

結(jié)合營銷節(jié)點(diǎn)，利用不同的營銷活動，吸引醫(yī)生分享品牌內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)以老帶新。

成果初現(xiàn)：

獲客-留存-轉(zhuǎn)化，良性增長閉環(huán)

很多醫(yī)藥企業(yè)到達(dá)最終客戶的路徑非常復(fù)雜。盈客云AI+大數(shù)據(jù)的專業(yè)數(shù)字營銷平臺，從用戶數(shù)據(jù)獲取、用戶觸達(dá)、策略驅(qū)動和數(shù)據(jù)分析多個(gè)層面，提供對應(yīng)的解決策略，以市場銷售鏈路營銷的創(chuàng)新思路全面賦能醫(yī)藥營銷，助力拜耳找到更快更好的路徑到達(dá)最終客戶，開拓新市場，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。后續(xù)，拜耳將迎來新的市場宏景。