臺(tái)畜導(dǎo)入ArgoERP 快速掌握訂單績效。
客戶介紹
臺(tái)灣農(nóng)畜成立于1967 年，主要生產(chǎn)西式火腿、西式香腸、煙肉等肉類加工產(chǎn)品。立足市場(chǎng)50 余年的臺(tái)畜，近年也順應(yīng)時(shí)代潮流趨勢(shì)，朝向國際化的經(jīng)營路線發(fā)展，除了具備CAS 優(yōu)良農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)章、ISO 22000、ISO 9001、人道屠宰（動(dòng)物福利）、友善畜產(chǎn)、國產(chǎn)優(yōu)良黑毛豬肉與產(chǎn)銷履歷等國內(nèi)外認(rèn)證之外，更于2016 年自創(chuàng)全新品牌「ROU by T-HAM」，跨足精品肉鋪與餐飲市場(chǎng)，門市位在臺(tái)北仁愛敦南商圈，提供優(yōu)質(zhì)、好吃的肉品，吸引重視生活品質(zhì)的顧客群。
項(xiàng)目背景
- 隨著企業(yè)規(guī)模成長，原有的舊系統(tǒng)功能已無法滿足
- 系統(tǒng)廠商營運(yùn)不穩(wěn)定，無法持續(xù)維護(hù)系統(tǒng)功能
- 須符合屏東農(nóng)科新廠營運(yùn)需求，提升人員作業(yè)效率
解決方案
結(jié)帳速度快5 倍減少錯(cuò)誤提升數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度
提到臺(tái)畜導(dǎo)入ERP 之后的效益，李財(cái)務(wù)長提出三點(diǎn)分享，「第一、原本需要10 天的結(jié)帳作業(yè)時(shí)間，導(dǎo)入系統(tǒng)之后只需2 天就可完成，不僅減少人工錯(cuò)誤，還能提升資料精準(zhǔn)度及作業(yè)效率。第二、高階主管希望能了解營運(yùn)情況，透過ArgoERP 即時(shí)匯出訂單報(bào)表的功能，就能協(xié)助管理者快速掌握營運(yùn)成效，即時(shí)做出應(yīng)變措施。第三、系統(tǒng)符合政府法規(guī)，且架構(gòu)彈性，像之前的一例一休法規(guī)，企業(yè)就可依自身需求選擇使用周年制、歷年制或比例式歷年制計(jì)算。」
2016 年，臺(tái)畜新開幕的ROU 精品肉鋪將店內(nèi)POS 系統(tǒng)與ArgoERP 進(jìn)行介接。當(dāng)顧客點(diǎn)餐時(shí)，透過系統(tǒng)自動(dòng)將訂單及金額資料存入，降低人工逐筆建檔產(chǎn)生的失誤；有交易行為產(chǎn)生時(shí)，也能直接串接到庫存系統(tǒng)，即時(shí)記錄商品數(shù)量，協(xié)助臺(tái)畜隨時(shí)掌控庫存情況。「透過ArgoERP 就能快速完成稅務(wù)申報(bào)作業(yè)，系統(tǒng)可以自動(dòng)匯整稅額資料，大大減輕會(huì)計(jì)人員負(fù)擔(dān)。」，臺(tái)畜會(huì)計(jì)謝春香小姐提到。而為了因應(yīng)政府法規(guī)，臺(tái)畜也于2016 年一并導(dǎo)入電子發(fā)票系統(tǒng)，將開立、轉(zhuǎn)入、存貨等資訊，自動(dòng)拋轉(zhuǎn)到ERP 系統(tǒng)中，除了提升作業(yè)效率，更達(dá)到省錢、省時(shí)、省空間的目標(biāo)。
ERP 顧問教育訓(xùn)練扎實(shí)提升系統(tǒng)使用成效
除了ArgoERP 顧問的細(xì)心教育訓(xùn)練之外，也多虧臺(tái)畜內(nèi)部高層的全力支持與配合，才能讓系統(tǒng)導(dǎo)入非常成功。相關(guān)財(cái)務(wù)和資訊同仁在系統(tǒng)導(dǎo)入期間，不僅親自參與教育訓(xùn)練課程，確保每個(gè)會(huì)使用到系統(tǒng)的員工，都能熟悉系統(tǒng)操作。更難得的是將系統(tǒng)操作流程制作成SOP 手冊(cè)，讓員工操作步驟流程化，維持作業(yè)一致性，將人員因不熟悉而產(chǎn)生的錯(cuò)誤率降至最低。ArgoERP 資深顧問徐唯洋表示，臺(tái)畜ERP系統(tǒng)教育訓(xùn)練期間是透過訪談→ 訓(xùn)練課程→ 實(shí)際操作的流程不斷循環(huán)，將教育訓(xùn)練做到最確實(shí)。從一開始的訪談發(fā)現(xiàn)問題，到顧問與客戶互相討論解決方案，最后課程中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)機(jī)操作，員工一有問題就立即提出，當(dāng)下調(diào)整作法，提升員工對(duì)系統(tǒng)操作的熟悉度及應(yīng)用。也因?yàn)閱T工對(duì)系統(tǒng)操作有一定的了解度，每當(dāng)產(chǎn)生問題向顧問咨詢時(shí)，就可以很快速的溝通厘清問題點(diǎn)，縮短處理時(shí)間。
新舊系統(tǒng)格式檢核確實(shí)資訊接軌零時(shí)差
因?yàn)榕_(tái)畜有新舊系統(tǒng)資料搬移的需求，因此在導(dǎo)入ArgoERP 之前，必須先進(jìn)行資料檢核，確保舊系統(tǒng)與新系統(tǒng)的資料格式一致，針對(duì)不相同或漏缺的部分，進(jìn)行補(bǔ)充與調(diào)整。臺(tái)畜資訊部課長林達(dá)群指出「導(dǎo)入ArgoERP系統(tǒng)之前，在ERP顧問仔細(xì)溝通，協(xié)助臺(tái)畜確認(rèn)調(diào)整資料格式，在這樣充分的準(zhǔn)備下，才讓新系統(tǒng)完整承接所有資料。」在導(dǎo)入ArgoERP 后，照理說建入系統(tǒng)的商品資訊都要轉(zhuǎn)換為新料號(hào)，但由于許多員工熟悉的都是舊料號(hào)，這樣的情況下，讓員工在系統(tǒng)操作很不便利。徐顧問表示，最后與客戶討論出一個(gè)解決辦法，就是調(diào)整系統(tǒng)，當(dāng)員工輸入舊料號(hào)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在內(nèi)部轉(zhuǎn)換為新料號(hào)呈現(xiàn)。這樣一來，使用者不需要改變?cè)辛?xí)慣，也能順利進(jìn)行每日的作業(yè)流程。
經(jīng)典品牌結(jié)合新創(chuàng)意朝向國際化肉品先鋒邁進(jìn)
臺(tái)畜秉持著誠懇務(wù)實(shí)的態(tài)度及勇于創(chuàng)新的精神，不斷推出高品質(zhì)的新產(chǎn)品，除了創(chuàng)立打破傳統(tǒng)的「ROU by T-HAM」精品肉鋪，更在屏東斥資十億元，目前正在興建符合外銷標(biāo)準(zhǔn)的一貫作業(yè)肉品加工廠，希望提供消費(fèi)者更精致健康的美食產(chǎn)品。而ArgoERP 團(tuán)隊(duì)也將以更完善的系統(tǒng)功能，持續(xù)支持臺(tái)畜成長，并協(xié)助企業(yè)精準(zhǔn)掌控成本預(yù)算及預(yù)支情況，擴(kuò)大經(jīng)營領(lǐng)域朝向國際化市場(chǎng)前進(jìn)！
