銷售云CRM逐級擊破業務管理難點，為電力電氣企業的“百億生意”打牢基礎。
中國電力行業的“十三五”規劃是“在2015-2020年配電網建設改造投資至少2萬億元”。雖然近年來電力電氣行業的增速略有放緩，卻從未停止前進的腳步。
正是在這樣的背景下，很多電力電氣企業開始尋求各種方式保持業務增速的活力。
關于德力西電氣
德力西電氣有限公司是成立于2007年的大型合資企業，坐落在“中國電器之都”——浙江省樂清市柳市鎮，其累計投資額近20億元人民幣，占地達240,000平方米，擁有員工10,000余人，是一家在中國低壓電器行業非常知名的合資企業。
目標明確、立場堅定，4個需求加速企業轉型
多變的市場環境中，最難的是保持對自我需求的認知。德力西電氣業務模式以渠道銷售及行業銷售為主，如何整合渠道、行業的銷售資源，更好地達成銷售業績，是擺在德力西電氣眼前的挑戰。正因如此，管理層認為可以從如下4個方面著重解決問題：
建立統一的客戶管理平臺
德力西電氣需要將行業大客戶和渠道門店都納入統一的系統進行管理，并構建一級經銷商和門店的優質關系，以及一級經銷商和行業大客戶的密切連接，從而更好地整合資源保證業績達成；
構建完備的渠道管理體系
德力西電氣眾多的線下門店都是由渠道商運營，因此從渠道門店、店招貨架、渠道推廣活動等各個方面，德力西需要對渠道經營進行精細化管理，從而解決統一品牌形象、規范業務流程管理和管控投入成本等問題。德力西電氣采用先申請后核銷的方式，對渠道費用進行管控，并根據實時提報的數據進行渠道門店的經營分析，了解渠道業務狀態；
實現行業銷售管理自動化
德力西電氣的客戶分布在多個行業中，行業特點差異巨大，因此在行業銷售管理中，德力西針對不同行業的特點推進業務，設置個性化的項目階段管理和不同的流程控制點，確保一個行業一個應對流程；
整合多個系統平臺，打通業務關系網絡
德力西電氣的管理層認為打通客戶數據系統與時下流行的小程序十分重要，于是企業將一級經銷商的銷售人員納入營銷體系，以讓渠道經銷商可以直接通過小程序參與各種推廣活動，并提交和活動相關的信息，從而可以快速收集各類反饋數據。
逐級擊破業務挑戰，4個步驟推進目標達成
德力西電氣為了達成4個目標，也在調整著自己的業務數字化合作伙伴并最終牽手銷售易。銷售易更是根據德力西需求，制定了4個明確步驟，推動其向目標進發：
渠道管理體系——建店管理，知悉渠道的每一次變化
在渠道建店管理中，銷售易為了縮短流程處理時間，將德力西電氣的廣告供應商納入到CRM系統審批流程中來，廣告供應商直接登錄系統，提交設計圖紙和報價；之后，銷售確認價格報批渠道市場部；最終，建店內容經過驗收確認后才可進行費用的支付。過程看似簡單，卻解決了德力西電氣對于渠道審批管理的一大難題，在控制渠道成本的路上更是“開掛到底”；
行業項目管理——整合行業特點，個性化全流程管控
銷售易針對低壓電氣項目的特殊性，與德力西電氣的行業項目管理特點，整合了各個行業的項目管理方案，將項目階段分解為5個部分：項目創建、項目深入分析、投標、贏標/失標、采購。需要注意的是，項目管理的終點不是贏標，而是后面的實際項目采購。系統會針對項目管理中已贏標但未采購的項目進行跟進提醒。贏標的項目會實時同步到網單系統，供銷售下單使用，真正保證了銷售項目的端到端管理；
推廣活動管理——體系化、精細化管理市場活動
由于行業特殊性，德力西電氣每年會發起多場推廣活動，有專門針對渠道、行業、產品等不同的類型，“種類多且頻次高”是這些活動的特點。因此銷售易在推廣活動管理部分，設計了5種不同的業務類型，分別是渠道推廣會、行業推廣會、PB推廣會、鋪市活動、五金小程序推廣會。目的在于幫助德力西電氣精細化地管理不同類型活動，并且讓其能夠通過后臺智能分析體統快速分析出活動效果；
網單集成——分散數據的統一歸納與分析
由于德力西電氣的經銷商直接通過網單系統下單，為了更好地管控價格，銷售易CRM和網單系統之間有大量的數據交互，雙方的信息同步會對工作效率產生決定性的影響。日常的工作流程是：銷售在CRM系統中申請特價，審批通過后會將特價信息同步到網單系統；接下來，銷售在網單系統下單時，系統會自動抓取相關的價格；同時，網單的訂單和發貨單會自動回傳到CRM系統，完成信息的互相傳遞；最終，銷售易CRM系統會針對項目最后產生的訂單、發貨單進行統計分析，讓業務管理者隨時查看訂單、折扣、發貨情況，掌控業務全景；
銷售易CRM系統對德力西電氣的業務痛點進行逐一拆解，層層擊破，最終為其構建完整且高效的業務管理數字化平臺。
“時刻守護您的用電安全“是德力西電氣的品牌宣言。作為一家杰出的低壓配電以及工業自動化領域知名企業，德力西電氣一直保有著打破傳統的勇氣，在數字化轉型的道路上孜孜不斷地追求著更精準的方向、更迅速的發展。未來，德力西電氣將繼續堅持“客戶第一、合作、敏捷、超越”為核心價值觀，利用數字化手段將業務推入新的高度。
