深圳移動引入普華科技工程項目管理系統(tǒng)

客戶介紹

中國移動通信集團公司（簡稱“中國移動”）于2000年4月20日成立，是一家基于GSM和TD-SCDMA制式網(wǎng)絡(luò)的移動通信運營商。中國移動通信集團公司是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國電信移動通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有骨干企業(yè)。2000年5月16日正式掛牌。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司（簡稱“上市公司”）在國內(nèi)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和香港特別行政區(qū)設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。

項目背景

由于中國電信行業(yè)的劇烈變革，整個行業(yè)處在調(diào)整之中，這也對深圳移動工程項目管理水平提出了新的要求，如何根據(jù)移動工程建設(shè)周期短、時效性強、尤其對時間和質(zhì)量要求高、工序和所涉及專業(yè)復(fù)雜繁多的項目進(jìn)行有效的管理，降低項目成本以及投資風(fēng)并且能夠更加有效的利用資源，成了當(dāng)前深圳移動面臨的重要課題。

隨著業(yè)務(wù)的持續(xù)擴展和業(yè)務(wù)流程的不斷變化，舊有的工程項目管理信息系統(tǒng)（PMIS V2.0）已不能完全適應(yīng)目前的業(yè)務(wù)需要。通過舊有系統(tǒng)無法對同時進(jìn)行的上千個建設(shè)項目及子項目進(jìn)行監(jiān)控；信息資源無法有序地在各職能部室間形成共享而變成一個個的信息孤島；而流程變化后使得對原有系統(tǒng)修改的成本非常高。移動工程建設(shè)部、工程管理中心迫切需要一套新的項目管理信息系統(tǒng)來評估、評價、實施、監(jiān)督和控制所有的建設(shè)項目，以期達(dá)到：

1，用有限的資源管理更多的項目；

2，減低業(yè)務(wù)或流程變更對系統(tǒng)的影響；

3，項目流程電子化以及自定制；

4，通過工作任務(wù)自動分配等功能促進(jìn)業(yè)務(wù)科室之間的協(xié)同工作；

5，實現(xiàn)知識管理和項目管理最佳實踐積累、共享。

解決方案

上海普華在預(yù)銷售與投標(biāo)過程中就明確提出了自己針對項目型公司企業(yè)項目管理的解決方案，那就是：項目管理＋知識管理＋流程管理，也就是，以計劃為龍頭，以流程為協(xié)同，以知識為指導(dǎo)。

· 項目管理：核心模塊，負(fù)責(zé)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)所有項目群與項目從啟動、規(guī)劃、實施、控制到驗收的全生命周期過程中的范圍、預(yù)算、進(jìn)度、費用、資源、風(fēng)險的管理。

· 流程管理：提供工程建設(shè)項目流程的可視化設(shè)計、管理并控制業(yè)務(wù)流程的運行、并在項目實際執(zhí)行過程中可動態(tài)啟動業(yè)務(wù)流程。

· 知識管理：負(fù)責(zé)收集、整理、歸類項目實施過程及相關(guān)資料信息，并實現(xiàn)所有項目相關(guān)信息的收集、傳遞、共享、保存等，最終形成企業(yè)的各類項目的最佳實踐經(jīng)驗庫（隱性與顯性知識）。

價值

深圳移動公司內(nèi)部對項目管理的工作非常重視，已有非常多的工程管理人員通過了 PMI 的PMP 資格認(rèn)證，這是保證整個普華的企業(yè)項目管理解決方案能順利實施的一個基礎(chǔ)保障。推行一套新的管理思路與系統(tǒng)，總是會遇到一些阻力，但只要大家的目標(biāo)一致，而系統(tǒng)又真正能解決用戶面臨的管理需求與問題，解決方案的成功實施只是時間的問題。