品牌名稱
宏石激光
企業規模
11-50人

在WEFIX系統中實現了從客戶報修到開票收款的全過程閉環管理

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佛山市宏石激光技術有限公司致力于為全球用戶提供激光智能裝備解決方案，專注于激光智能裝備制造領域，在激光機器人、多軸聯動專業切管、精密焊接智能自動生產線等領域實現柔性制造與數字化分級管理。激光智能裝備已在全球100多個國家與地區穩定運行。

 

挑戰
宏石的業務發展極為迅速，在行業內是匹黑馬，在銷售額不斷超越的同時，如何在售后服務上也與眾不同，領先于行業？宏石需要與別人不一樣。
 
解決方案
對手還在使用電子表格和微信群的方式，宏石已經在WEFIX系統中實現了從客戶報修到開票收款的全過程閉環管理。他們正在使用這些功能：看場地，機裝安裝，安裝調試，移機服務，免費維修，收費維修，升級改造，回訪客戶，電話服務，激光器和水箱檢修。
 
全面領先對手
在行業競爭激烈的市場環境下，宏石必須不斷創新，才能繼續保持領先。宏石非常清楚這一點。因此宏石認為在WEFIX上的投資非常必要和值得，并將持續擴大和深化IT系統建設，支撐業務發展，實現他們心中的目標--在2038年之前，成為全球領先的激光智能設備制造商！