緊跟時尚潮流，開啟智慧零售 夠范GOFUN全渠道新零售實踐之路

夠范GOFUN，廣州夠范文化傳播有限公司，國內新興的時尚潮流品牌，力圖滿足中國潮流趨勢和年輕受眾的需求，積極開拓符合中國年輕生態群體喜愛的品牌和商品的潮流購物集合平臺。其在潮玩商店里的潮服、潮鞋、潮物，讓夠范GOFUN在彰顯品牌個性的同時，也積聚了一大批年輕粉絲群體。 

夠范立足實體，借助移動互聯，同時擁有線上線下店鋪。兩者各自運營，互不相通，各自發展。隨著新零售的日趨成熟，一直緊跟時尚潮流的夠范GOFUN意識到，必須要進行全渠道線上線下的融合互通了。
 

實現全渠道的落地，尋找合適的服務商，成了最快捷有效的選擇?；诎賱佘浖?8年來信息化實踐的經驗，以及業界良好的口碑，夠范GOFUN最終在眾多的服務商中選擇了百勝軟件。雙方在溝通交流中達成共識，并于今年的3月份，正式開啟了新零售全渠道的合作之旅。

基于全渠道的業務需求，夠范GOFUN在百勝軟件的眾多產品中，選擇了SaaS化服務的MC3云中臺管理系統，并配合門店終端系統以及iCRM會員管理系統，以更好的打通線上線下，實現商品通，庫存通，會員通。
 

夠范GOFUN，同時擁有線上線下店鋪，線上的店鋪主要包括有贊店鋪和淘寶店鋪；線下的店鋪則設立在廣州、武漢兩地。對于夠范GOFUN來說，其全渠道業務場景的實現，有一個非常特別的點。那就是：夠范GOFUN的線上店鋪主要以有贊店鋪為主，而目前行業內服務商多數都未跟有贊平臺打通全渠道業務。為了幫助夠范GOFUN實現新零售全渠道的業務場景，百勝軟件首次將MC3中臺與有贊系統打通，也讓夠范&百勝軟件合作項目成為了企業信息系統與有贊系統打通的前沿案例。

在夠范和百勝軟件的共同努力下，夠范GOFUN實現了全渠道的業務需求，具體來說主要有以下幾點：

首先，實現全渠道業務場景。將線上線下原本獨立運營的兩條線路打通，實現PC網店、微信商城、直營門店等多種線上線下渠道深度融合。將商品、庫存、會員等環節貫穿，實現線上購物、線下提貨、門店核銷等消費場景需求。在線上下的單，可以線上發貨，也可以門店發貨；在門店下的單，可以門店發貨，也可以總倉發貨。比如，用戶看中夠范GOFUN的一件商品，但門店沒有庫存，這時用戶可以在門店收銀端下單，由MC3中臺訂單中心路由到總倉，實現夠范GOFUN總倉對客戶的發貨。

其次，實現全渠道商品通。將夠范GOFUN原本割裂的線上線下系統打通，對商品主數據進行整合，統一管理。夠范GOFUN線下所有門店及其商品都可同步到有贊店鋪，客戶在有贊店鋪就可看到線下所有門店的商品，實現了夠范GOFUN對于多網點商品的統一管理。

第三，實現全渠道庫存通。比如，當消費者進入有贊店鋪時，系統可自動根據消費者的位置，選擇距離消費者位置最近的一家門店作為有贊店鋪的一級入口。門店可通過有贊后臺進行設置，自主選擇是否讓消費者看到所有門店的庫存總數。當這一參數開啟時，會出現消費者自提下單某商品而門店無實際庫存的情況，這時MC3中臺就會自動統計哪些門店有貨并智能生成相應店鋪的配貨單，及時把所需貨物運達門店。此外，系統還具備短信功能，可及時提醒消費者商品正在備貨或門店取貨等信息。

第四，實現全渠道會員通。夠范GOFUN在有贊平臺上擁有大量的會員，通過系統將會員進行數據清洗并整合，構建一套線上線下會員卡體系，實現了會員線上線下一卡通。會員使用上，實現了會員積分的線上線下互通；用戶無論在線上還是線下購買商品，都能將消費數據回返到iCRM會員管理系統，實現對會員數據的統一管理。此外，為了增強用戶粘性，夠范GOFUN還設置了儲值卡，會員可對儲值卡進行充值，供下次消費使用。

新零售時代的來臨，為零售企業開啟了一扇通往新世界的大門，全渠道成為了企業轉變升級的創新之路。緊跟時尚潮流的夠范GOFUN，適時開啟了智慧零售。信息系統的升級，企業人、貨、場的重構，在給予消費者更加便捷的消費體驗的同時，也能很好地做到線上線下店鋪利潤的分成，助力夠范GOFUN企業管理升級，吸引更多合作伙伴的加入，推動夠范GOFUN的發展。