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左券律師
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11-50人

左券律師事務(wù)所OA系統(tǒng)定制:10oa典型客戶

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上海左券律師事務(wù)所專注于金融、財(cái)稅、公司法律服務(wù)和方案創(chuàng)新,以精湛的財(cái)稅知識(shí)和法律功底,全面解決公司運(yùn)營(yíng)中財(cái)務(wù)、稅務(wù)和商務(wù)法律問(wèn)題。在投資并購(gòu)、重組清算等需要嫻熟財(cái)務(wù)技巧、豐富涉稅經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域,在融資理財(cái)、稅務(wù)籌劃等廣泛存在法律風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域,左券律師理性地幫助客戶甄別機(jī)會(huì)、解析問(wèn)題、降低和化解風(fēng)險(xiǎn)。

左券當(dāng)前面臨的同時(shí)也是大部分律師事務(wù)所同樣需要面對(duì)的挑戰(zhàn):信息化、自動(dòng)化程度低,無(wú)法與其他服務(wù)行業(yè)相比;辦公效率不高,大部分工作依賴手工完成;客戶管理粗糙,客戶信息不能時(shí)刻握在手中,維護(hù)起來(lái)很吃力;員工績(jī)效參考因素復(fù)雜,績(jī)效考核方式傳統(tǒng),無(wú)法做到真正客觀...........


【解決方案】     Solution


相對(duì)于毫無(wú)信息化基礎(chǔ)的企業(yè)而言,左券早前已經(jīng)上過(guò)一套OA系統(tǒng),并使用了一段時(shí)間,但是效果卻差強(qiáng)人意。為更好的進(jìn)行信息化管理,左券決定摒除老OA系統(tǒng)劣勢(shì),上線新OA系統(tǒng)強(qiáng)化企業(yè)管理。經(jīng)過(guò)一番考察和研究,左券律師事務(wù)所最終決定與二進(jìn)制公司合作,使用二進(jìn)制公司核心產(chǎn)品10oa用于改善企業(yè)管理。

具體解決方案如下:

一、全方位的、精細(xì)化的、移動(dòng)智能的客戶關(guān)系管理(CRM)

左券之前使用的管理軟件在CRM這塊很弱,不僅客戶關(guān)系管理流程無(wú)法按照自己的意愿修改,也無(wú)法滿足銷售部門的客戶錄入跟蹤提醒等功能,從而導(dǎo)致客戶管理效率低下。不同于傳統(tǒng)OA系統(tǒng)的是,10oa客戶關(guān)系管理更強(qiáng)調(diào)全方位的、精細(xì)化的、移動(dòng)智能的管理模式和方法。
1、360°管理客戶信息:統(tǒng)一管理所有與客戶相關(guān)的信息,包括客戶基本信息、聯(lián)系人信息、商機(jī)信息、跟單記錄等;提供信息門戶,查看、管理客戶信息更便捷。
2、銷售全自動(dòng)化:客戶或商機(jī)通過(guò)自動(dòng)化流程精確分配給指定人員;再根據(jù)預(yù)設(shè)銷售流程,持續(xù)的、自動(dòng)化的進(jìn)行跟單、報(bào)價(jià)等工作...

3、自定義銷售過(guò)程:10oa業(yè)務(wù)流程靈活應(yīng)對(duì)左券標(biāo)準(zhǔn)化銷售過(guò)程和臨時(shí)性的銷售過(guò)程,并能持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化,其中重要流程包含商機(jī)處理、跟單、報(bào)價(jià)、合同和回款等。這種以流程為驅(qū)動(dòng)的銷售管理方式,能最直接達(dá)到內(nèi)部協(xié)作、外部客戶良好聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)的運(yùn)營(yíng)效果。
4、移動(dòng)智能:整套系統(tǒng)適應(yīng)多種終端各種屏幕,簡(jiǎn)單易用,與桌面無(wú)縫融合,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通;移動(dòng)辦公融合移動(dòng)銷售,客戶信息即時(shí)推送,業(yè)務(wù)人員可迅速響應(yīng)客戶需求。
5、多維精細(xì)分權(quán):企業(yè)橫向和縱向兩個(gè)維度都設(shè)置多級(jí)分權(quán),確保縱向上級(jí)對(duì)下級(jí)嚴(yán)格管理,橫向不同部門、不同職務(wù)溝通無(wú)阻。


二、可追溯的、客觀的、貼合企業(yè)實(shí)際需求的績(jī)效考核方案

績(jī)效考核是一個(gè)不斷制訂計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理的PDCA循環(huán)過(guò)程,前面的制訂和執(zhí)行很重要,檢查和處理更為重要。對(duì)上海左券律師事務(wù)所而言,管理者怎么能便捷、可行、客觀地去檢查和處理員工的績(jī)效情況是一個(gè)很大的難點(diǎn)。

相對(duì)復(fù)雜低效的手工方式,工具的智能性就顯得尤為重要。10oa根據(jù)左券需求設(shè)立績(jī)效考核指數(shù),再通過(guò)關(guān)聯(lián)所有與績(jī)效考核相關(guān)的所有數(shù)據(jù)信息,實(shí)時(shí)地自動(dòng)匯總,生成多樣化的績(jī)效考核系數(shù)報(bào)告,比如按月、季度、年來(lái)分類展示,員工的任務(wù)完成情況,評(píng)分多少,一目了然。中層的領(lǐng)導(dǎo)看具體的報(bào)告表,高層的領(lǐng)導(dǎo)看全公司的總表,支持不同管理層的需求。
同時(shí)還可以在考核表上反向查詢,點(diǎn)擊評(píng)分或個(gè)人追溯他的得分緣由,從而更客觀地分析原因,以做出正確的處理意見。

更多解決方案:流程管理、信息門戶管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理、文檔管理................




【新老OA對(duì)比】   Comparison


老OA劣勢(shì):
1. 老OA在績(jī)效考核上很弱,不僅無(wú)法將工時(shí)記錄作為工作考勤的基礎(chǔ),同時(shí)也不能將各類表格推送到系統(tǒng)中,不具備對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總的功能,績(jī)效考核無(wú)法開展;
2.老OA不具備全方位的、自動(dòng)化的客戶關(guān)系管理能力,移動(dòng)銷售能力弱。
3. 老OA在日常案件處理中,有多人協(xié)作處理和復(fù)核、多條信息的記錄、參與人增加或調(diào)整等需求,老OA無(wú)法做到這樣的要求,也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)日常工作的實(shí)時(shí)跟蹤與處理。
 

新OA(10oa)優(yōu)勢(shì):
1. 新OA通過(guò)系統(tǒng)的自定義流程,可以做到我們所需要的工時(shí)記錄,同時(shí)還能自定義各類統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)表,便于我們隨時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展信息,結(jié)合工時(shí)記錄信息,就能做到每個(gè)人的績(jī)效考核管理;
2.新OA具備全方位的、自動(dòng)化的、移動(dòng)智能的客戶關(guān)系管理能力,移動(dòng)銷售能力強(qiáng)。
3.新OA實(shí)現(xiàn)我們?cè)诎讣幚磉^(guò)程中所需要的多條記錄錄入、多人協(xié)作處理和復(fù)核、參與人增加或調(diào)整等需求,實(shí)現(xiàn)了信息化系統(tǒng)同我們?nèi)粘^k公相統(tǒng)一。