遠豐案例丨定制在線票務多用戶商城系統,其實一點也不難!
隨著生活水平的不斷提高,人們的娛樂生活也變得逐漸豐富了起來。人們已經慢慢的走出家門,通過去現場參加音樂節,看話劇,看比賽來豐富自己的生活。要知道不管科技如何進步發展,但是始終無法替代現場娛樂帶來的快樂和體驗。
轉眼間2018年過了快一半,在演出市場,4-12月都是演出的旺季,周末看個展或者假期去個音樂節成為大部分年輕人的選擇。這幾年,伴隨互聯網票務市場的發展,讓大家告別了早年“買票難 買票貴”的痛點。消費群體的年輕化讓在線票務系統更受歡迎,上海楚烽文化迎合需求,推出了換魚網在線售票平臺。
企業愿景
換魚網隸屬于上海楚烽文化,是以商業演出活動及體育比賽項目運營和相關票務營銷為主體業務的文化公司,具有超過萬場文化演出、體育活動的票務運營經驗,為大量的用戶提供優質購票服務,已成為中國LIVE娛樂票務領域的優秀平臺。換魚網作為國內演出和體育賽事票務網站、行業的優秀平臺,始終致力于豐富國人的文化娛樂生活并提供管家式服務。
為什么選擇遠豐
遠豐多用戶商城系統歷經多年的產品研發和不斷升級,以及眾多客戶的應用和檢驗,軟件成熟度高,功能完善。不僅涵蓋了上千個主流電商平臺的應用外,遠豐還可以根據客戶個性化的需求提供成熟、成套的解決方案。與楚烽文化合作搭建換魚網這個平臺,就需要根據在線票務的特殊行業習慣和產品信息展示需求,做一些定制化的開發。
遠豐電商系統靈活的模板功能,也可以輕松為系統切換不同的風格,結合當下熱門賽事,音樂節,演唱會等更換不同的風格元素。楚烽文化同時還提出要求,作為票務類網站,和每一個用戶的溝通內容都需要有沉淀。遠豐的IM即時聊天系統就可以滿足此類需求,IM系統不需要像阿里旺旺一樣單獨登陸,而且還能漫游聊天記錄,管理員可以查看所有聊天記錄,進行在線統計。
平臺通過用戶的交易、消費或者一些場景逐漸積累數據,以及從不同角度對用戶進行畫像,利用這些數據,可以根據各類演出的售票情況,為之后不同類型演出合作業務做參考,減少售票積壓。同時,也可以更加精準地影響消費者行為。
遠豐電商憑借著成熟的技術,和負責任的態度,成為了換魚網堅實的技術支持伙伴。
上線效果
換魚網上線以來,積累了眾多忠實使用用戶。用戶可以實時查詢購票的物流信息,同時可以在手機端,PC端隨時詢問客服,這些功能都大大的提高了用戶體驗。平臺設置的討論區域通過增加和用戶之間的互動,提高用戶對平臺的黏性。換魚網為大量的用戶提供優質購票服務,現在已成為中國LIVE娛樂票務領域的優秀平臺。