劇本殺門店一場裂變活動轉化率高達51%,裂變率423%!
隨著《明星大偵探》等推理綜藝的走紅,劇本殺游戲也成功出圈,成為年輕消費者偏好的休閑娛樂活動之一。美團研究院數據顯示,2020年,線下劇本殺門店突破3萬家,到2021年4月,數量已突破4.5萬家。線下門店數量暴增,且多數可替代性強,劇本殺門店出現嚴重內卷。
除了傳統的美團推廣、自然流量、老帶新等,很多劇本殺門店開始尋找新的增長點。2021年12月初,西安的一家劇本殺門店找到幾何裂變,希望通過拼團裂變的玩法做一場裂變活動去引流拓客,為元旦和春節的會員充值活動增加客戶基數。
門店簡介
哇哦推理沉浸劇場成立于2021年6月底,位于西安市高新大都薈對面,臨街800平米商鋪,內有4層10個包間,是西安大眾點評劇本殺門店銷量榜第1名(截止12月5日數據)。團購客單價在78元-158元,玩家復購率較高,其中83%的玩家年齡在20-35歲。
流量來源
美團是哇哦推理最重要的獲客渠道,從美團公開數據顯示,近90天所有團購劇本總銷量為3789本。每個美團客戶下單后,門店客服企業微信都會主動添加客戶微信。并且每個客戶玩本時都會建企業微信群。
案例簡介
案例名稱:哇哦推理拼團返現活動
活動目的:拉新、留存、轉化
面向用戶:企業微信老用戶、玩家社群
玩家路徑流程圖:
使用幾何裂變的拼團返現工具進行活動,分銷獎勵設置為20元,邀請3位好友購買,解鎖價值800元寵粉大禮包,邀請5位好友購買,解鎖誤殺2電影票1張。
案例拆解
裂變獲客
根據“轉介紹效果=分銷效率*轉化效率*分享頻次”這個公式對案例進行拆解:
1、分銷效率:包括分銷獎勵、誘餌選品、參與門檻。
① 分銷獎勵:我們將分銷獎勵設定為每邀請1位好友購買,20元現金實時到賬微信零錢,現金獎勵無上限。
除了現金獎勵,我們還與周邊商家(美甲美睫、射箭、造型、酒吧)合作推出800元寵粉大禮包,還有西安萬達影城通用的誤殺2電影票作為階梯獎勵。邀請3位好友購買,解鎖價值800元寵粉大禮包,邀請5位好友購買,解鎖誤殺2電影票1張。
② 誘餌選品:選擇門店銷量最高的普通盒裝作為引流產品,玩家到門店補差價可以玩其他劇本。
③ 參與門檻低:普通盒裝劇本門市價88元,美團價格78元,開店4個月時間內活動價格沒有低于68元,這次活動結合雙12熱點,新老用戶購買價格均設定為49元,玩家參與門檻低。
2、轉化效率:包括海報吸引度、參與難度兩個因素。
海報吸引程度:我們從海報6要素:喜好、權威、從眾、承諾、互惠、稀缺性對海報進行分析。
① 喜好:劇本殺復購率較高,普通盒裝劇本在門店劇本殺銷量中占比最高,且玩家可以根據自己的需求到店補差價玩其他劇本。
② 權威:哇哦推理是西安大眾點評劇本殺銷量榜、人氣榜第1名,用戶認可度高。
③ 從眾:掃碼再瓜分萬元現金刺激分享行為。
④ 承諾:雙十二五折嗨GO,開業以來力度最大的一次活動。
⑤ 互惠:每邀請1位好友購買,20元傭金實時到賬微信零錢;邀請3位好友購買,解鎖800元寵粉大禮包;邀請5位好友購買,解鎖誤殺2電影票1張。
⑥ 稀缺性:限量500份,每人限購1份。
參與難度:用戶掃碼海報,進入詳情頁面 — 點擊購買 — 填寫玩家姓名、手機號 — 添加門店企業微信,新用戶推送歡迎語+老用戶關鍵詞回復引導玩家裂變,整個活動路徑短暫清晰,參與難度低。
留存轉化
本次活動很大的一個重點在于首購轉化和用戶留存,活動朋友圈預熱期間玩家熱情度非常高。
啟動時選用企微朋友圈+企微好友私信+玩家社群推進,活動期間以49元普通盒裝劇本進行首購轉化,用戶首購后,添加門店客服企業微信,結合朋友圈劇本宣發+快閃群集中發售,使活動達到了預期的效果。
活動亮點
1、朋友圈劇本宣發+快閃群閃電發售
活動開始前連續3天通過朋友圈進行活動預熱,引導對活動感興趣的玩家點贊。并在活動開始前1天將有興趣的玩家拉進快閃群。
通過活動群訂單雨從眾效應+限量500份+低參與門檻刺激玩家盡快下單搶購。
2、活動不同階段用戶,定制推送轉化消息
企業微信的所有好友根據參與拼團返現活動的不同階段,比如未進入活動,進入活動未購買,購買后未推廣,推廣1-2人,推廣3-4人,推廣5人以上,打上不同用戶標簽,并推送不同引導消息。
比如未進入活動的用戶,推送消息如下:最后XX份,哇哦推理開業以來力度最大的活動,點擊立即搶購。
比如推廣1-2人的用戶,推送消息如下:邀請3位好友購買,60元現金實時到賬,還可以解鎖價值800元寵粉大禮包。
通過對活動不同階段的用戶定制化推送消息,將活動訂單量提升35%!
這些就是今天關于劇本殺裂變活動的復盤。