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靈貓SCRM
云客SCRM
靈貓SCRM和云客SCRM哪個(gè)好用
基本概括
功能
定價(jià)
客戶規(guī)模
評(píng)分
點(diǎn)評(píng)
問答
分類
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對(duì)比
對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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靈貓SCRM
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
云客SCRM
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基本概括
評(píng)分情況
暫無評(píng)分
1點(diǎn)評(píng)
1.6
分
5點(diǎn)評(píng)
產(chǎn)品介紹
靈貓SCRM—企微私域運(yùn)營+客戶全生命周期管理解決方案
云客專注于企業(yè)銷售的前置過程,沉淀所有微信溝通數(shù)據(jù),完成銷售進(jìn)入微信溝通時(shí)代的管理變革。
所屬公司
徐州靈貓信息科技有限公司
北京聯(lián)云天下科技有限公司
成立時(shí)間
2016年
2015年
融資情況
-
戰(zhàn)略融資,未披露
人員規(guī)模
11-50人
51-200人
主要客戶規(guī)模
小型企業(yè)(100%)
中型企業(yè)(43%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
-
查看產(chǎn)品詳情
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功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
精準(zhǔn)群發(fā)
精準(zhǔn)群發(fā)
一客一碼
一客一碼
會(huì)話存檔
會(huì)話存檔
個(gè)性化菜單
個(gè)性化菜單
用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
展開
定價(jià)
免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
100%
40%
中型企業(yè)
(51-1000人)
0%
43%
大型企業(yè)
(1000人以上)
0%
17%
評(píng)分
綜合評(píng)分
暫無評(píng)分
1.6
分
易用性
4.0
分
3.4
分
穩(wěn)定性
暫無評(píng)分
暫無評(píng)分
售后服務(wù)
4.0
分
4.1
分
點(diǎn)評(píng)
有幫助的好評(píng)
`、`浪メ無影
嵌入式工程師
我們公司主要是使用靈貓SCRM“訓(xùn)練營”社群功能,借助社群玩法,激活私域客戶,提升銷售轉(zhuǎn)化。還有企微側(cè)邊欄、企微助手,在線直播、錄播直播、互動(dòng)雷達(dá)等功能,可以充分激活私域群體
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陳默
金融
中級(jí)客戶經(jīng)理
管理級(jí)別關(guān)系明確,客戶公海資源自由領(lǐng)取。
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有幫助的差評(píng)
-
阿靜
餐飲/住宿
不能準(zhǔn)確的幫我歸類客戶,尋找客戶,有時(shí)候發(fā)現(xiàn)客戶流失了的時(shí)候也沒有分析
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問答
熱門問答
靈貓SCRM怎么樣?
4個(gè)回答
靈貓SCRM是一款基于社交媒體數(shù)據(jù)的客戶關(guān)系管理工具,能夠幫助企業(yè)通過對(duì)社交媒體平臺(tái)上的用戶進(jìn)行監(jiān)測、分析和互動(dòng),從而更好地了解用戶需求,提高客戶忠誠度和滿意度。 該工具具有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn): 1. 多渠道監(jiān)測:靈貓SCRM可以監(jiān)測多個(gè)社交媒體平臺(tái)上的用戶信息,包括微博、微信、知乎、豆瓣等,方便企業(yè)全面了解用戶的行為和反饋。 2. 數(shù)據(jù)分析:靈貓SCRM能夠?qū)τ脩舢a(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而得出用戶喜好、需求和反饋等信息,為企業(yè)提供決策支持。 3. 互動(dòng)管理:靈貓SCRM可以幫助企業(yè)與用戶進(jìn)行互動(dòng)管理,包括私信、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等方式,提高用戶滿意度和忠誠度。 4. 競品分析:靈貓SCRM還可以對(duì)競品在社交媒體平臺(tái)上的表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)測和分析,為企業(yè)提供競爭優(yōu)勢。 總之,靈貓SCRM是一款功能強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理工具,可以幫助企業(yè)更好地了解用戶需求,提高客戶滿意度和忠誠度,同時(shí)也能夠提供決策支持和競爭優(yōu)勢。
靈貓SCRM有什么優(yōu)點(diǎn)?
5個(gè)回答
靈貓SCRM是一種全面的社交客戶關(guān)系管理(Social Customer Relationship Management)解決方案,它有著許多優(yōu)點(diǎn)。首先,它可以幫助企業(yè)更好地了解和管理客戶關(guān)系,包括對(duì)客戶的需求、偏好和行為進(jìn)行跟蹤和分析,從而更好地滿足客戶的需求。 其次,靈貓SCRM可以有效地整合不同渠道的客戶數(shù)據(jù),包括社交媒體、電子郵件、電話、網(wǎng)站等,從而實(shí)現(xiàn)全面的客戶數(shù)據(jù)管理和分析。 第三,靈貓SCRM可以幫助企業(yè)更好地與客戶互動(dòng)和溝通,包括通過社交媒體、手機(jī)應(yīng)用程序和在線聊天等方式,提供即時(shí)和個(gè)性化的客戶服務(wù)和支持。 第四,靈貓SCRM還可以幫助企業(yè)建立和維護(hù)良好的品牌形象和聲譽(yù),包括通過積極參與社交媒體和管理客戶反饋等方式,及時(shí)回應(yīng)客戶的問題和意見,保持客戶關(guān)系的穩(wěn)定和長期性。 總之,靈貓SCRM是一種強(qiáng)大的工具,可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度,并促進(jìn)業(yè)務(wù)增長和發(fā)展。
靈貓SCRM在哪里有優(yōu)惠渠道購買?
4個(gè)回答
靈貓SCRM是一款比較受歡迎的客戶關(guān)系管理軟件,它能夠提供完整的營銷解決方案,包括線上線下的客戶數(shù)據(jù)整合、精細(xì)化運(yùn)營、營銷活動(dòng)策劃等功能。如果你正在尋找靈貓SCRM的優(yōu)惠渠道進(jìn)行購買,可以從以下幾個(gè)方面入手: 1.官方活動(dòng):不定期會(huì)有官方活動(dòng)、促銷等,可以關(guān)注官方網(wǎng)站或者社交媒體賬號(hào),了解最新的優(yōu)惠信息。 2.第三方平臺(tái):一些第三方平臺(tái)也會(huì)提供靈貓SCRM的優(yōu)惠,例如某寶、京東等電商平臺(tái),以及一些軟件代理商等。 3.行業(yè)協(xié)會(huì):一些行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)與靈貓SCRM合作,為會(huì)員提供優(yōu)惠價(jià),可以去相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)查看。 4.團(tuán)購網(wǎng)站:一些團(tuán)購網(wǎng)站也會(huì)有靈貓SCRM的優(yōu)惠,可以多留意一些團(tuán)購網(wǎng)站的活動(dòng)。 總之,要想買到優(yōu)惠的靈貓SCRM,需要多關(guān)注一些官方活動(dòng)、第三方平臺(tái)、行業(yè)協(xié)會(huì)和團(tuán)購網(wǎng)站等,同時(shí)也要注意核實(shí)渠道的真實(shí)性和可靠性,以免上當(dāng)受騙。
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云客SCRM怎么收費(fèi)?云客SCRM價(jià)格是多少?
5個(gè)回答
目前市面上主流的scrm系統(tǒng)價(jià)格分為三檔: 1、較為常見的一檔在8000-12000元/年,是絕大多數(shù)服務(wù)商針對(duì)中小企業(yè)機(jī)構(gòu)提供的基礎(chǔ)套餐收費(fèi)價(jià)格。 2、另一檔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是在3w-5w元/年,是針對(duì)坐席數(shù)量需求較多的中大型企業(yè)推出的定制級(jí)套餐價(jià)格。 3、針對(duì)無私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),服務(wù)商提供了10w-15w/年的“全包式”套餐,包含scrm系統(tǒng)本身(數(shù)十個(gè)坐席)以及為期1年的私域運(yùn)營陪跑服務(wù),由SaaS服務(wù)商提供項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富的私域操盤團(tuán)隊(duì)為企業(yè)根據(jù)行業(yè)及用戶特性量身定制私域營銷模式,更利于企業(yè)繞開彎路一步到位將私域項(xiàng)目做好。
云客SCRM是什么?云客SCRM怎么樣?
4個(gè)回答
云客SCRM(Social Customer Relationship Management)是一種基于社交媒體的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),旨在幫助企業(yè)與客戶建立更好、更密切的聯(lián)系。其主要功能包括:監(jiān)控社交媒體上的客戶反饋和提問、快速響應(yīng)客戶需求、個(gè)性化營銷、精細(xì)化客戶管理、數(shù)據(jù)分析等。云客SCRM能夠從多個(gè)社交媒體平臺(tái)中捕捉信息,進(jìn)行分析和處理,并及時(shí)回復(fù)客戶的問題和反饋,提高客戶滿意度和忠誠度。 云客SCRM還具備強(qiáng)大的營銷功能,可以根據(jù)客戶的喜好和需求,進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷推廣。同時(shí),它也支持多渠道的客戶管理,包括微信、微博、QQ等社交媒體平臺(tái),為企業(yè)提供了更加全面、便捷的客戶管理和服務(wù)。總的來說,云客SCRM可以幫助企業(yè)構(gòu)建更加完整的客戶關(guān)系管理體系,提高客戶滿意度和忠誠度,增加企業(yè)的競爭力和利潤。
云客SCRM有什么功能?
4個(gè)回答
云客SCRM是一款面向企業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),主要目的是幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。該系統(tǒng)擁有豐富的功能模塊,包括以下幾個(gè)方面: 1.客戶管理:對(duì)客戶信息進(jìn)行記錄、分類、查詢和分析,可以實(shí)現(xiàn)客戶畫像、客戶價(jià)值評(píng)估、客戶轉(zhuǎn)化等。 2.營銷管理:通過短信、郵件、微信、電話等多種渠道進(jìn)行客戶營銷活動(dòng),例如推送產(chǎn)品促銷、節(jié)日問候、調(diào)查問卷等。 3.服務(wù)管理:針對(duì)客戶提出的問題和需求,進(jìn)行有效的溝通和解決,提升客戶滿意度和忠誠度。 4.數(shù)據(jù)分析:通過各種數(shù)據(jù)報(bào)表和分析工具,對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析,為企業(yè)決策提供有力支持。 5.員工管理:對(duì)員工的工作任務(wù)、績效考核等進(jìn)行管理,確保員工的工作效率和工作質(zhì)量。 6.社交媒體管理:對(duì)企業(yè)在社交媒體平臺(tái)上的品牌形象進(jìn)行管理和維護(hù),包括監(jiān)測用戶評(píng)論、回復(fù)用戶反饋等。 7.移動(dòng)端管理:通過移動(dòng)應(yīng)用和微信公眾號(hào)等多種渠道,實(shí)現(xiàn)客戶和企業(yè)之間的即時(shí)溝通和交流。 總之,云客SCRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)建立更好的客戶關(guān)系,提升企業(yè)的競爭力和市場占有率。
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分類
共有分類
私域運(yùn)營(SCRM)
私域運(yùn)營(SCRM)
特殊分類
-
-
產(chǎn)品截圖
截圖對(duì)比
1/10
1/8
替代品
紫鯤SCRM
圈量SCRM
句子互動(dòng)SCRM
紫鯤SCRM
圈量SCRM
機(jī)匯管家
推薦對(duì)比
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