硅基智能-電話機器人平臺和第四范式-小式機器人哪個好用

功能非常強大，智能知識庫多領域的語義理解和多形式的問答對話做的很贊，相對其他同類產品完爆，機器客服學習能力很強，高頻問題可以有針對性處理

第四范式對于IT辦公、智能客服、智慧辦公等領域的造詣我們還是很有興趣的，它對IT辦公提出得一系列提高效率、行之有效的方法我們還是很感興趣的。身邊使用過的人還是給出了不錯的評價，對于企業來說還是一個不錯的選擇。

關于系統操作的幫助中心可以再豐富一點，每次不會找人工咨詢都會覺得沒有自己找方便。

第四范式-小式機器人目前場景深度不夠，知識傳遞的深度、范圍與場景有待進一步挖掘，比如在高校投放中，師生都會存在一下課程答疑的需求。