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大漢軟件-Erobot企業智能客服機器人管理系統
硅基智能-電話機器人平臺
大漢軟件-Erobot企業智能客服機器人管理系統和硅基智能-電話機器人平臺哪個好用
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基本概括
評分情況
暫無評分
0點評
2.1
分
5點評
產品介紹
基于自然語義識別分析和智能搜索技術,實現企業對外客服答疑、對內知識解惑的人機交互智能客服系統。
從全渠道、智能網關、業務機器人、人機融合、客服排隊、客服組、客服輔助等多方位構建一個全生態的智能客服體系。
所屬公司
大漢軟件股份有限公司
南京硅基智能科技有限公司
成立時間
2000年
2017年
融資情況
股權融資,未披露
C輪,數億元人民幣
人員規模
501-1000人
201-500人
主要客戶規模
-
大型企業(61%)
主要服務行業
-
-
查看產品詳情
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功能
商家功能
商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
針對性智能答疑
針對性智能答疑
對話網絡優化
對話網絡優化
多渠道服務體驗
多渠道服務體驗
量化分析
量化分析
三方通話
三方通話
展開
定價
免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價
客戶規模
小型企業
(50人及以下)
-
33%
中型企業
(51-1000人)
-
6%
大型企業
(1000人以上)
-
61%
評分
綜合評分
暫無評分
2.1
分
易用性
暫無評分
4.6
分
穩定性
暫無評分
暫無評分
售后服務
暫無評分
4.6
分
點評
有幫助的好評
-
胡蘿卜
產品
功能非常強大,智能知識庫多領域的語義理解和多形式的問答對話做的很贊,相對其他同類產品完爆,機器客服學習能力很強,高頻問題可以有針對性處理
查看更多
有幫助的差評
-
小山重疊金明滅
建筑/房地產/物業
內容運營
關于系統操作的幫助中心可以再豐富一點,每次不會找人工咨詢都會覺得沒有自己找方便。
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分類
共有分類
AI智能客服機器人
AI智能客服機器人
特殊分類
-
-
產品截圖
截圖對比
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替代品
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樂言科技
樂言科技
實在智能RPA
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小一機器人
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