UUCALL呼叫中心和百應(yīng)-全場(chǎng)景用戶互動(dòng)觸達(dá)哪個(gè)好用

UUCALL呼叫中心是一種基于云計(jì)算技術(shù)的呼叫中心解決方案。它致力于為企業(yè)提供高效、穩(wěn)定、安全的客戶服務(wù)和營銷呼叫服務(wù)。UUCALL呼叫中心具有多種功能，包括自動(dòng)化呼叫分配、呼叫錄音、實(shí)時(shí)監(jiān)控、報(bào)表分析、智能外呼等，能夠幫助企業(yè)提高客戶滿意度、降低運(yùn)營成本、提高工作效率。 UUCALL呼叫中心采用全球領(lǐng)先的云計(jì)算技術(shù)，具有高可用性、可擴(kuò)展性和靈活性。它可以根據(jù)企業(yè)需求靈活配置，支持多種呼叫方式（例如語音、短信、郵件），并且可以與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）等其他系統(tǒng)無縫集成，實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。此外，UUCALL呼叫中心還具有多重安全保障措施，保護(hù)客戶的數(shù)據(jù)安全和隱私。 總體來說，UUCALL呼叫中心是一種強(qiáng)大的客戶服務(wù)和營銷工具，它可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度，增強(qiáng)品牌影響力，提高業(yè)績和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

UUCALL呼叫中心的收費(fèi)方式是按分鐘計(jì)費(fèi)，即每接通1分鐘電話就會(huì)扣除相應(yīng)的費(fèi)用。不同的套餐價(jià)格也不同，根據(jù)需求可以選擇不同的套餐進(jìn)行訂購。UUCALL呼叫中心提供了多種套餐，包括普通版、企業(yè)版、專業(yè)版等，價(jià)格從幾百元到數(shù)千元不等。普通版適合小型企業(yè)或個(gè)人使用，價(jià)格較為便宜；企業(yè)版適合中型企業(yè)使用，提供更多的功能和服務(wù)，價(jià)格較高；專業(yè)版則是為大型企業(yè)提供的高端呼叫中心解決方案，價(jià)格最高。除此之外，UUCALL呼叫中心還提供了免費(fèi)試用，用戶可以在試用期內(nèi)體驗(yàn)該平臺(tái)的各項(xiàng)功能和服務(wù)，以便做出更明智的選擇。

UUCALL呼叫中心是一款基于云技術(shù)的呼叫中心軟件，主要用于企業(yè)客服、銷售、市場(chǎng)等部門進(jìn)行電話溝通和管理。UUCALL呼叫中心具有豐富的功能，包括： 1.自動(dòng)分配：根據(jù)坐席技能、工作量、在線狀態(tài)等因素，自動(dòng)將來電分配給最合適的坐席處理。 2.智能外呼：支持預(yù)測(cè)式外呼、手動(dòng)外呼、自動(dòng)外呼等多種外呼方式，提高呼出效率和接通率。 3.多渠道支持：支持語音、短信、郵件、社交媒體等多種溝通渠道，滿足客戶多樣化的溝通需求。 4.實(shí)時(shí)監(jiān)控：通過實(shí)時(shí)監(jiān)控面板，管理員可以隨時(shí)查看坐席狀態(tài)、來電情況、工作量等信息，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。 5.智能報(bào)表：提供多維度、多角度的數(shù)據(jù)分析和報(bào)表展示功能，方便管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和決策。 6.CRM集成：可與企業(yè)現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)客戶信息共享和溝通記錄同步。 總之，UUCALL呼叫中心的功能非常豐富，能夠幫助企業(yè)提高客戶滿意度、提高工作效率和運(yùn)營效益。

百應(yīng)外呼軟件是免費(fèi)使用的，只需要投入硬件設(shè)備費(fèi)用+通話資費(fèi)即可。通話資費(fèi)大概在7分錢/分鐘。 百應(yīng)科技是國內(nèi)首批將人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)商用的企業(yè)之一，依托在AI（人工智能）、CC（通信聯(lián)絡(luò)與互動(dòng)）、BI（數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)智能）等領(lǐng)域的核心技術(shù)能力，為政府及企業(yè)客戶打造數(shù)字化勞動(dòng)力。 百應(yīng)擁有電話機(jī)器人、文本機(jī)器人、3D虛擬數(shù)字人、分析機(jī)器人、智能工作手機(jī)等系列AI產(chǎn)品矩陣，致力于通過全棧式AI數(shù)字員工解決方案，賦能政企客戶與用戶進(jìn)行三維、實(shí)時(shí)多模態(tài)地智能互動(dòng)，打造未來式更智能的溝通體驗(yàn)，讓每一次溝通具備增長價(jià)值。

百應(yīng)科技創(chuàng)始人兼CEO是王磊。 作為全球領(lǐng)先的人工智能創(chuàng)新企業(yè)，百應(yīng)科技以人工智能、大數(shù)據(jù)為核心技術(shù)，致力于提供全場(chǎng)景數(shù)智化營銷解決方案，依托“AI中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、通訊中臺(tái)” 三大底層數(shù)智化能力，打造了AICC智能聯(lián)絡(luò)中心、AICRM數(shù)智化客戶關(guān)系管理平臺(tái)，賦能企業(yè)數(shù)智化升級(jí)。 百應(yīng)旗下全能型智能聯(lián)絡(luò)中心（AICC），面向企業(yè)級(jí)客戶提供“全渠道接入、全場(chǎng)景服務(wù)，全媒體融合”為一體的智能聯(lián)絡(luò)中心整體解決方案，從市場(chǎng)營銷，銷售、服務(wù)三大業(yè)務(wù)場(chǎng)景出發(fā)，快速、敏捷建立企業(yè)用戶聯(lián)絡(luò)體系，致力讓企業(yè)與用戶智能連接，讓每一次溝通具備增長價(jià)值。

百應(yīng)科技還不錯(cuò)。百應(yīng)深耕行業(yè)，精耕客戶，已布局金融、政務(wù)、教育、電商、醫(yī)美、家居等20+行業(yè)領(lǐng)域，為全球42000+企業(yè)提供產(chǎn)品服務(wù)，其中包括阿里巴巴、今日頭條等行業(yè)巨頭，以及中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、平安普惠等眾多世界500強(qiáng)企業(yè)。 2019年5月，百應(yīng)科技完成1.2億元A輪融資，由光信資本領(lǐng)投，同年6月獲恒生電子旗下產(chǎn)業(yè)基金和信雅達(dá)旗下產(chǎn)業(yè)基金億元戰(zhàn)略投資，成立四年累積融資近4億元，估值達(dá)30億。