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基本概括

評分情況
暫無評分
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產(chǎn)品介紹
打造私域流量運營壁壘,從壁壘SCRM開始!
輕松幫您的品牌管好客,管好店,管好人,讓零售變得更簡單。
所屬公司
北京慧博科技有限公司
上海驛氪信息科技有限公司
成立時間
2013年
2015年
融資情況
戰(zhàn)略融資
戰(zhàn)略融資,未透露
人員規(guī)模
201-500人
11-50人
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(43%)
中型企業(yè)(61%)
主要服務行業(yè)
-
-

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
成長體系管理
成長體系管理
渠道引流
渠道引流
數(shù)據(jù)分析可視化
數(shù)據(jù)分析可視化
標簽
標簽
營銷互動
營銷互動
展開

定價

免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
25%
7%
中型企業(yè)
(51-1000人)
43%
61%
大型企業(yè)
(1000人以上)
32%
32%

評分

綜合評分
暫無評分
暫無評分
易用性
暫無評分
4.0
穩(wěn)定性
暫無評分
暫無評分
售后服務
暫無評分
4.0

問答

熱門問答
壁壘SCRM是什么?
2個回答
壁壘SCRM是一種社交客戶關系管理系統(tǒng),它結合了社交媒體和客戶關系管理的功能,旨在幫助企業(yè)更好地管理與客戶的互動和溝通。壁壘SCRM通過整合人際網(wǎng)絡、社交媒體和電子渠道等多種信息來源,使企業(yè)能夠更好地了解客戶的需求、偏好和行為,從而更加精準地進行營銷和服務。 壁壘SCRM的主要特點包括以下幾個方面: 1. 多渠道整合:壁壘SCRM涵蓋了多種渠道,如微信、微博、QQ等社交媒體平臺,以及電子郵件、電話等傳統(tǒng)渠道,可以將這些渠道的數(shù)據(jù)整合起來,形成一個完整的客戶畫像。 2. 客戶分析:壁壘SCRM可以對客戶數(shù)據(jù)進行分析,包括客戶的興趣、關注點、購買歷史等,從而更好地把握客戶的需求和行為。 3. 營銷自動化:壁壘SCRM可以通過自動化的方式實現(xiàn)客戶分群和營銷活動的執(zhí)行,提高營銷效率和精準度。 4. 服務管理:壁壘SCRM可以將客戶服務的歷史記錄和問題反饋整合起來,幫助企業(yè)更好地進行服務管理和提升客戶滿意度。 總之,壁壘SCRM是一種全新的客戶關系管理方式,它通過整合多種渠道和數(shù)據(jù)分析等手段,幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和行為,提高客戶滿意度和忠誠度,從而實現(xiàn)營銷和服務的雙重目標。
壁壘SCRM私域運營(SCRM)軟件有什么優(yōu)勢?
4個回答
壁壘SCRM私域運營軟件是一種基于社交媒體、電商平臺等渠道的CRM(客戶關系管理)工具,主要用于幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)中心,通過精確的客戶畫像和針對性的營銷手段,實現(xiàn)客戶細分、個性化推薦、精細化營銷等目標,提升客戶滿意度和忠誠度。相比傳統(tǒng)的CRM工具,壁壘SCRM私域運營軟件有以下優(yōu)勢: 1. 數(shù)據(jù)中心化:將客戶數(shù)據(jù)從不同渠道集中管理,避免了信息孤島和重復投入,同時可以更好地把握客戶行為和需求。 2. 客戶畫像精準化:通過多維度數(shù)據(jù)分析,構建客戶畫像,實現(xiàn)對客戶的細致分析和精準定位,更好地匹配客戶需求。 3. 個性化推薦:基于客戶畫像,通過算法模型和智能推薦技術,實現(xiàn)產(chǎn)品和服務的個性化推薦,提高客戶購買意愿和轉化率。 4. 精細化營銷:根據(jù)客戶分析結果,制定差異化的營銷策略,通過社交媒體、微信公眾號、短信等多渠道推廣,提高營銷效果和ROI。 5. 優(yōu)化客戶體驗:通過對客戶的關注、互動和反饋進行跟蹤和分析,及時響應客戶需求,提供更好的服務和體驗。 綜上所述,壁壘SCRM私域運營軟件有著數(shù)據(jù)集中化、客戶畫像精準化、個性化推薦、精細化營銷和優(yōu)化客戶體驗等優(yōu)勢,可以幫助企業(yè)更好地了解并滿足客戶需求,提升客戶價值和企業(yè)競爭力。
壁壘SCRM是什么?壁壘SCRM怎么樣?
4個回答
壁壘SCRM是一種客戶關系管理(CRM)策略,旨在通過創(chuàng)建障礙,限制競爭對手與現(xiàn)有客戶的互動,增加客戶忠誠度和保持客戶。 這種策略通常包括提供高質量的客戶服務,提供專業(yè)的知識和技能以及提供獨特的產(chǎn)品和服務。 壁壘SCRM可以通過多種方式實現(xiàn),如定制產(chǎn)品和服務,建立客戶社區(qū)和提供個性化的客戶支持等。 壁壘SCRM的優(yōu)點是可以幫助企業(yè)提高客戶忠誠度,減少客戶流失率,并增加銷售額。 通過提供更好的客戶服務和定制產(chǎn)品和服務,企業(yè)可以增加客戶滿意度和忠誠度,從而增加客戶回購率和口碑傳播效果。 此外,通過建立客戶社區(qū)和提供個性化的客戶支持,企業(yè)可以更好地了解客戶需求和反饋,從而不斷改進產(chǎn)品和服務,并更好地滿足客戶需求。 然而,壁壘SCRM也有一些缺點。 首先,這種策略需要企業(yè)投入大量的時間和資源來實施,包括培訓員工和建立客戶社區(qū)等。 其次,這種策略可能會導致企業(yè)過于專注于現(xiàn)有客戶,而忽視了開發(fā)新客戶的機會。 最后,這種策略可能會被競爭對手模仿或繞過,從而降低其效果。 總的來說,壁壘SCRM是一種有效的CRM策略,可以幫助企業(yè)提高客戶忠誠度和保持客戶。 但是,企業(yè)需要仔細考慮其實施和可能的缺點,以確保最大化其效果。
驛氪SCRM是什么?驛氪SCRM怎么樣?
4個回答
驛氪SCRM是一款基于SaaS模式的客戶關系管理系統(tǒng),旨在幫助企業(yè)更好地管理和維護客戶關系。驛氪SCRM通過整合多種渠道的客戶數(shù)據(jù),實現(xiàn)了對客戶全生命周期的管理,包括客戶獲取、客戶維護、客戶轉化和客戶服務等環(huán)節(jié),使企業(yè)能夠更加精準地了解客戶需求,提高客戶滿意度和忠誠度。 驛氪SCRM的主要功能包括線上線下客戶獲取、數(shù)據(jù)分析、客戶畫像、客戶互動、營銷自動化、客戶服務等。通過客戶畫像功能,驛氪SCRM能夠為企業(yè)提供客戶基本信息、行為特征、偏好需求、購買歷史等詳細數(shù)據(jù),幫助企業(yè)更好地了解客戶,制定個性化的營銷策略和服務方案。同時,驛氪SCRM支持多種營銷自動化工具,如精準客戶推薦、個性化短信、郵件營銷等,幫助企業(yè)提高營銷效果和ROI。 除此之外,驛氪SCRM還提供了可視化的數(shù)據(jù)分析和報表功能,幫助企業(yè)了解客戶群體和市場趨勢,為企業(yè)決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。此外,驛氪SCRM還支持多種客戶互動方式,如在線客服、微信公眾號、APP等,幫助企業(yè)提高客戶服務質量和效率。 總之,驛氪SCRM是一款功能齊全、易于使用的客戶關系管理系統(tǒng),可以幫助企業(yè)實現(xiàn)從客戶獲取到客戶服務的全流程管理,提高客戶滿意度和忠誠度,進而提升企業(yè)的競爭力和市場份額。
驛氪SCRM有什么功能?
4個回答
驛氪SCRM是一款基于客戶關系管理(CRM)的營銷自動化軟件,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶全周期管理,從而提高客戶滿意度和促進銷售增長。以下是驛氪SCRM的主要功能: 1.客戶資料管理:驛氪SCRM可以幫助企業(yè)對客戶的基本信息、聯(lián)系方式、交易記錄等進行管理,實現(xiàn)線上線下客戶數(shù)據(jù)集中收集和存儲。 2.客戶分析:驛氪SCRM可以通過數(shù)據(jù)分析和挖掘,了解客戶的喜好、行為習慣、購買偏好等信息,從而更好地制定有針對性的營銷策略。 3.銷售機會管理:驛氪SCRM可以幫助企業(yè)在銷售過程中及時發(fā)現(xiàn)潛在客戶、跟進銷售機會,提高銷售轉化率。 4.多渠道互動:驛氪SCRM可以支持多種渠道的客戶互動,包括微信、短信、郵件等,方便企業(yè)與客戶之間的溝通和互動。 5.營銷自動化:驛氪SCRM可以實現(xiàn)多種營銷自動化功能,例如自動化郵件營銷、短信群發(fā)、自動化營銷流程等,提高企業(yè)的營銷效率和效果。 6.數(shù)據(jù)報表分析:驛氪SCRM可以根據(jù)企業(yè)的業(yè)務需求,生成多種數(shù)據(jù)報表和分析圖表,方便企業(yè)對銷售、客戶、營銷等方面進行數(shù)據(jù)分析和決策。

分類

特殊分類
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產(chǎn)品截圖

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