螳螂SCRM和點鏡SCRM哪個好用

螳螂SCRM提供了一站式私域運營解決方案，其中包括小課的創(chuàng)建和管理。 首先，在螳螂SCRM中點擊“微課程”，然后點擊“新建”，進入到新建小課界面，并輸入小課標(biāo)題、鏈接地址、封面圖片等信息，可以選擇要發(fā)布的群體，如：所有員工或者指定的群體，或者是指定的單個用戶。 接著，在新建小課的操作中，可以添加小課的詳細描述，以及小課的標(biāo)簽，也可以添加媒體文件，如音頻、視頻等，以方便更多的用戶能夠獲得小課內(nèi)容。 最后，點擊“發(fā)布”，即可將小課發(fā)布到螳螂SCRM平臺，在平臺上，可以追蹤和管理小課，查看學(xué)習(xí)結(jié)果，并根據(jù)不同的用戶反饋做出必要的調(diào)整，以優(yōu)化小課的教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)體驗。

螳螂SCRM是一款基于企業(yè)微信的一站式私域運營解決方案，旨在為企業(yè)提供客戶營銷策略、客服服務(wù)、粉絲管理、數(shù)據(jù)分析等多種功能。它將企業(yè)的客戶關(guān)系管理（CRM）、客服服務(wù)（CS）、客戶營銷（CM）、數(shù)據(jù)分析（DA）、粉絲管理（FM）等業(yè)務(wù)打通，有效的解決企業(yè)私域運營的難題。 螳螂SCRM主要功能包括： 1.客戶關(guān)系管理（CRM）：實現(xiàn)客戶信息管理、客戶活動追蹤、客戶資料報表等功能。 2.客服服務(wù)（CS）：支持客服人員實時受理客戶咨詢，實現(xiàn)客服服務(wù)流程化管理。 3.客戶營銷（CM）：支持企業(yè)針對不同客戶群體進行定向營銷，實現(xiàn)企業(yè)客戶營銷任務(wù)的自動化實施。 4.數(shù)據(jù)分析（DA）：支持多維度數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)深入了解客戶，分析客戶行為數(shù)據(jù)。 5.粉絲管理（FM）：支持粉絲管理，實現(xiàn)粉絲分類，快捷查看用戶聊天、活動參與情況等。

螳螂SCRM是一款基于企業(yè)微信的全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打通，提供一站式私域運營解決方案的平臺。它結(jié)合了企業(yè)微信和CRM系統(tǒng)，集成了營銷、客服、分銷、財務(wù)等多個系統(tǒng)，能夠更好地幫助企業(yè)實現(xiàn)私域運營。 它可以為企業(yè)提供完整的私域運營解決方案，從客群建模、客戶關(guān)系管理到會員運營，再到活動營銷、客服管理等等。不僅可以充分利用企業(yè)微信的資源和功能，而且還能夠迅速搭建完成企業(yè)的私域運營架構(gòu)，快速提升企業(yè)的業(yè)務(wù)效率和客戶體驗。 與此同時螳螂SCRM還提供了智能客服、在線客服、數(shù)據(jù)分析等功能，可以更好地提高企業(yè)工作效率，實現(xiàn)客戶自助服務(wù)，減少人力消耗，提高客戶滿意度。

價格來自官網(wǎng)的說明： 基礎(chǔ)版： （1）企業(yè)微信綁定（包括部門綁定）：99元/月 （2）客戶關(guān)系管理：199元/月 （3）客服系統(tǒng)：399元/月 （4）數(shù)據(jù)分析：499元/月 （5）社交營銷：599元/月 （6）智能統(tǒng)計分析：699元/月 （7）消息推送：799元/月 （8）營銷自動化：899元/月 （9）CRM服務(wù)：999元/月 （10）定制服務(wù)：1999元/月 總價： 6397 元/月 以上價格是以月為單位的，若以年為單位計算，則為 76,764 元/年。

點鏡scrm微信管理系統(tǒng)是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。 便捷信息傳播功能，助力企業(yè)成長快捷回復(fù):聊天側(cè)邊欄可預(yù)先設(shè)置好話術(shù)，快捷發(fā)送給客戶，支持多級分類及個人快捷語，部門快捷語等設(shè)置；朋友圈自定義：員工可發(fā)表內(nèi)容到自定義的朋友圈，顯示在對外名片顯示當(dāng)中，支持客戶隨時查看；企業(yè)群發(fā)：支持多維度篩選客戶群發(fā)，支持歷史群發(fā)消息查看（方便后期記錄篩選查看）。

點鏡SCRM是一款基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，它具有以下優(yōu)點： 充分利用企業(yè)微信的優(yōu)勢：企業(yè)微信是一款專門為企業(yè)打造的溝通工具，點鏡SCRM充分利用了企業(yè)微信的特點，為企業(yè)提供了全面的客戶管理和營銷解決方案。企業(yè)可以通過企業(yè)微信直接與客戶進行溝通，推送活動信息，提高客戶滿意度和忠誠度。 簡單易用：點鏡SCRM的界面簡潔清晰，操作簡單易上手。企業(yè)用戶可以通過企業(yè)微信掃碼登錄系統(tǒng)，無需下載安裝任何軟件，即可開始使用。 多功能：點鏡SCRM支持客戶管理、營銷活動、數(shù)據(jù)分析等多種功能，為企業(yè)提供了全方位的客戶管理和營銷解決方案。企業(yè)可以根據(jù)自己的需要選擇所需功能，進行個性化設(shè)置。 安全可靠：點鏡SCRM采用企業(yè)微信官方端口進行數(shù)據(jù)傳輸和存儲，數(shù)據(jù)安全性得到了保障。同時，系統(tǒng)對用戶的權(quán)限和操作進行了細致的設(shè)置和控制，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。