閱凜大數(shù)據(jù)SCRM和點(diǎn)鏡SCRM哪個(gè)好用

閱凜大數(shù)據(jù)SCRM是一款企業(yè)級(jí)的社交客戶關(guān)系管理（Social Customer Relationship Management）平臺(tái)，通過(guò)對(duì)用戶在不同社交媒體平臺(tái)上的行為進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析，為企業(yè)提供更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略和服務(wù)方案。目前閱凜大數(shù)據(jù)SCRM的收費(fèi)方式主要包括基礎(chǔ)版、專(zhuān)業(yè)版、企業(yè)版三種，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下： 1.基礎(chǔ)版：適用于小型企業(yè)或剛起步的創(chuàng)業(yè)公司，定價(jià)為每月2000元，包含以下功能：社交媒體監(jiān)測(cè)、競(jìng)品分析、用戶畫(huà)像、情感分析等。 2.專(zhuān)業(yè)版：適用于中型企業(yè)或需要更加細(xì)致的數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷(xiāo)策略的公司，定價(jià)為每月5000元，包含以下功能：基礎(chǔ)版所有功能、自動(dòng)回復(fù)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理、粉絲運(yùn)營(yíng)等。 3.企業(yè)版：適用于大型企業(yè)或需要完整的客戶關(guān)系管理解決方案的公司，定價(jià)根據(jù)需求定制，包含以下功能：專(zhuān)業(yè)版所有功能、多賬號(hào)管理、API接口、客戶服務(wù)中心等。 需要注意的是，以上價(jià)格僅供參考，實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)因?yàn)榭蛻粜枨蟆⒎?wù)范圍、周期等因素而有所不同。如果您需要了解更詳細(xì)的收費(fèi)信息，建議直接聯(lián)系閱凜大數(shù)據(jù)SCRM客服人員或銷(xiāo)售代表，他們會(huì)根據(jù)您的具體需求進(jìn)行報(bào)價(jià)和方案設(shè)計(jì)。

閱凜大數(shù)據(jù)SCRM是一款基于大數(shù)據(jù)分析的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，擁有多種功能以幫助企業(yè)更好地管理和維護(hù)客戶關(guān)系。 首先，閱凜大數(shù)據(jù)SCRM可以通過(guò)社交媒體、微博、微信等渠道實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶對(duì)企業(yè)品牌的關(guān)注度、滿意度和評(píng)價(jià)，從而及時(shí)回應(yīng)客戶反饋，提高客戶滿意度。 其次，閱凜大數(shù)據(jù)SCRM可以對(duì)用戶進(jìn)行分群，分析用戶興趣、購(gòu)買(mǎi)行為等信息，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方案，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率。 此外，閱凜大數(shù)據(jù)SCRM還可以對(duì)用戶進(jìn)行行為分析，從用戶訪問(wèn)、瀏覽、購(gòu)買(mǎi)等方面挖掘用戶行為特征，為企業(yè)提供更加個(gè)性化的服務(wù)，提高用戶忠誠(chéng)度和黏性。 最后，閱凜大數(shù)據(jù)SCRM還可以通過(guò)數(shù)據(jù)可視化方式，將數(shù)據(jù)呈現(xiàn)為圖表，幫助企業(yè)更好地了解用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，為企業(yè)提供決策支持。

使用閱凜大數(shù)據(jù)scrm可以通過(guò)客戶信息建立客戶檔案、客戶群體劃分等方式進(jìn)行客戶管理。

價(jià)格來(lái)自官網(wǎng)的說(shuō)明： 基礎(chǔ)版： （1）企業(yè)微信綁定（包括部門(mén)綁定）：99元/月 （2）客戶關(guān)系管理：199元/月 （3）客服系統(tǒng)：399元/月 （4）數(shù)據(jù)分析：499元/月 （5）社交營(yíng)銷(xiāo)：599元/月 （6）智能統(tǒng)計(jì)分析：699元/月 （7）消息推送：799元/月 （8）營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化：899元/月 （9）CRM服務(wù)：999元/月 （10）定制服務(wù)：1999元/月 總價(jià)： 6397 元/月 以上價(jià)格是以月為單位的，若以年為單位計(jì)算，則為 76,764 元/年。

點(diǎn)鏡scrm微信管理系統(tǒng)是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)功能，并管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。 便捷信息傳播功能，助力企業(yè)成長(zhǎng)快捷回復(fù):聊天側(cè)邊欄可預(yù)先設(shè)置好話術(shù)，快捷發(fā)送給客戶，支持多級(jí)分類(lèi)及個(gè)人快捷語(yǔ)，部門(mén)快捷語(yǔ)等設(shè)置；朋友圈自定義：?jiǎn)T工可發(fā)表內(nèi)容到自定義的朋友圈，顯示在對(duì)外名片顯示當(dāng)中，支持客戶隨時(shí)查看；企業(yè)群發(fā)：支持多維度篩選客戶群發(fā)，支持歷史群發(fā)消息查看（方便后期記錄篩選查看）。

點(diǎn)鏡SCRM是一款基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，它具有以下優(yōu)點(diǎn)： 充分利用企業(yè)微信的優(yōu)勢(shì)：企業(yè)微信是一款專(zhuān)門(mén)為企業(yè)打造的溝通工具，點(diǎn)鏡SCRM充分利用了企業(yè)微信的特點(diǎn)，為企業(yè)提供了全面的客戶管理和營(yíng)銷(xiāo)解決方案。企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)微信直接與客戶進(jìn)行溝通，推送活動(dòng)信息，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 簡(jiǎn)單易用：點(diǎn)鏡SCRM的界面簡(jiǎn)潔清晰，操作簡(jiǎn)單易上手。企業(yè)用戶可以通過(guò)企業(yè)微信掃碼登錄系統(tǒng)，無(wú)需下載安裝任何軟件，即可開(kāi)始使用。 多功能：點(diǎn)鏡SCRM支持客戶管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、數(shù)據(jù)分析等多種功能，為企業(yè)提供了全方位的客戶管理和營(yíng)銷(xiāo)解決方案。企業(yè)可以根據(jù)自己的需要選擇所需功能，進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。 安全可靠：點(diǎn)鏡SCRM采用企業(yè)微信官方端口進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)安全性得到了保障。同時(shí)，系統(tǒng)對(duì)用戶的權(quán)限和操作進(jìn)行了細(xì)致的設(shè)置和控制，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。