點(diǎn)評
寫點(diǎn)評
什么是企服點(diǎn)評分
3.1
共 40人點(diǎn)評
項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評分
同類產(chǎn)品均分
綜合
3.1
3.2
功能滿意度
4.5
3.4
性價(jià)比
4.5
3.3
易用性
4.5
3.2
售后服務(wù)
3.9
3.4
分?jǐn)?shù)人員分布
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級
默認(rèn)排序
信息技術(shù)主管
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
一年以上
使用時(shí)長
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
ServiceNow-Now Platform 的工作人員非常樂于助人。我已經(jīng)與實(shí)施團(tuán)隊(duì)和在線支持團(tuán)隊(duì)打過交道。產(chǎn)品的拖放特性讓你可以快速沉浸其中
不滿意的點(diǎn)
人們收到錯誤時(shí)的默認(rèn)回復(fù)消息是不可編輯的，有時(shí)該消息與上下文無關(guān)
2022-08-16
贊同
系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理員
4.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
一年以上
使用時(shí)長
100-499人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
ServiceNow 是最廣泛的 IT 服務(wù)平臺之一。它可以根據(jù)組織需求進(jìn)行高度定制，并以最少的配置在 員工之間建立服務(wù)鏈接。
不滿意的點(diǎn)
當(dāng)工單處于 WORK IN PROGRESS 狀態(tài)時(shí)，應(yīng)該有一個(gè)暫停 SLA 的選項(xiàng)
2022-08-18
贊同
CRM 分析師
4.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
我們從未遇到過 ServiceNow-Now Platform 的問題。它會不斷更新一些很棒的新功能。我們在 ServiceNow-Now Platform 中運(yùn)行各種集成和流程
不滿意的點(diǎn)
ServiceNow-Now Platform 的 UI 似乎是為非技術(shù)人員設(shè)計(jì)的。然而對于技術(shù)人員這是不夠簡便的
2022-08-16
贊同
Salesforce總監(jiān)
3.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
該平臺使我們的公司變得更加敏捷和迭代更快。ServiceNow-Now Platform 從根本上改變了我們公司的自動化計(jì)劃，因?yàn)樗辉傩枰獔F(tuán)隊(duì)與開發(fā)人員一起優(yōu)先考慮資源。
不滿意的點(diǎn)
將自動化配方從開發(fā)和登臺推廣到生產(chǎn)工作區(qū)很麻煩
2022-08-19
贊同
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略與創(chuàng)新副總監(jiān)
3.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
由于 ServiceNow-Now Platform，我們公司節(jié)省了聘請額外的 QA 分析師的費(fèi)用。
不滿意的點(diǎn)
文檔功能可以加強(qiáng)一點(diǎn)，但產(chǎn)品穩(wěn)定且值得信賴。
2022-08-19
贊同
項(xiàng)目主管
3.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
ServiceNow-Now Platform 允許你在編碼方面自由，并且他們有一個(gè)廣泛的連接器庫可供使用。除此之外，該平臺非常直觀并且擁有出色的支持團(tuán)隊(duì)
不滿意的點(diǎn)
我發(fā)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中的不同開發(fā)人員之間以及在 UAT、生產(chǎn)等不同環(huán)境中維護(hù)配方可能具有挑戰(zhàn)性
2022-08-19
贊同
所在分類
業(yè)務(wù)流程管理(BPM)
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