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FastSpring

3.2

是一家成立于2005年的老牌第三方支付提供商

關(guān)注

對比

咨詢產(chǎn)品

免費試用

點評

寫點評

什么是企服點評分

3.2

共 39人點評

項目

當(dāng)前產(chǎn)品評分

同類產(chǎn)品均分

綜合

3.2

3.2

功能滿意度

4.4

2.3

性價比

4.4

0.4

易用性

4.4

2.4

售后服務(wù)

4.0

1.7

分數(shù)人員分布

0 人

0 人

0 人

30 人

9 人

默認排序

毓念寒

CEO

售后服務(wù)

穩(wěn)定性

團隊規(guī)模

4.0

一切都很簡單，我們的客戶對支付方式的快速以及支付方式的多樣性和可選性感到滿意。

不滿意的點

他們拒絕更新我們免費提供的拉脫維亞語言的本地化/翻譯，這對我們來說很重要。如今，它們更多的是公司性質(zhì)的，而不是私人性質(zhì)的。

2022-10-12

贊同

其珊珊

CEO

售后服務(wù)

穩(wěn)定性

團隊規(guī)模

3.5

我們很少需要支持，但當(dāng)我們需要支持時，F(xiàn)astSpring總是及時響應(yīng)并幫助我們。

不滿意的點

我們遇到了銀行電匯的問題，這需要人工干預(yù)，但很快就解決了，但我希望它是流動的。

2022-10-14

贊同

齋夢琪

市場部經(jīng)理

售后服務(wù)

穩(wěn)定性

團隊規(guī)模

3.5

界面簡潔，功能列表非常適合那些正在尋找一個靈活的支付系統(tǒng)的人。有清晰的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，您絕不會錯過任何交易細節(jié)。

不滿意的點

客戶似乎對誰開具發(fā)票以及如何使用FastSpring訪問自己的客戶賬戶感到困惑。

2022-10-13

贊同

刑芳蕙

市場部經(jīng)理

售后服務(wù)

穩(wěn)定性

團隊規(guī)模

4.0

我喜歡它的簡單性，它有大量的收款方式，也有同樣多的取款方式。

不滿意的點

我想會有一個css來調(diào)整。更多的布局選項將是偉大的(也許他們確實存在，我將不得不檢查)。

2022-10-11

贊同

封訪兒

戰(zhàn)略總監(jiān)

售后服務(wù)

穩(wěn)定性

團隊規(guī)模

4.5

我喜歡FastSpring的價格和安全性。它們已經(jīng)上市很長時間了。我們已經(jīng)和他們合作8年了。

不滿意的點

非常小。如果能夠按地區(qū)搜索單個客戶就太好了，但這對我們來說是一個相當(dāng)小的問題。

2022-10-14

贊同

滿塵

銷售總監(jiān)

售后服務(wù)

穩(wěn)定性

團隊規(guī)模

4.0

當(dāng)客戶(通常是免征銷售稅的實體)對銷售稅有疑問時，我會讓他們向FastSpring的客戶支持部門咨詢，而來自這些客戶的反饋是FastSpring的響應(yīng)非常出色。

不滿意的點

創(chuàng)建多個店面的能力、創(chuàng)建訂閱的能力以及銷售單個產(chǎn)品的能力。這真是令人愉快。

2022-10-11

贊同

功芷文

銷售主管

售后服務(wù)

穩(wěn)定性

團隊規(guī)模

4.0

稅款和所收取的金額都清楚地顯示出來。是新的和改進的界面。

不滿意的點

他們使用影響半徑作為他們的附屬服務(wù)提供商。但我們想把它們都放在一個系統(tǒng)里，以避免任何混亂。

2022-10-13

贊同

須弘毅

CEO

售后服務(wù)

穩(wěn)定性

團隊規(guī)模

4.0

我們喜歡這個平臺和解決方案。但是儀表板的可用性肯定需要一些改進。它正在實現(xiàn)，但比我們所有人都希望的要慢。

不滿意的點

一個更現(xiàn)代、更靈活的可視化和報告界面來查看銷售情況會更好，但只有在現(xiàn)有工具還可以的情況下，才有這樣的可視化和報告界面。

2022-10-11

贊同

雍姝好

市場部經(jīng)理

售后服務(wù)

穩(wěn)定性

團隊規(guī)模

4.5

多種多樣的支付方式使我們能夠滿足大多數(shù)客戶的要求。

不滿意的點

使用Paypal和使用FastSpring之間存在明顯的差異，但顯然FastSpring提供的增值服務(wù)(如欺詐預(yù)防、客戶支付選擇的廣度和服務(wù)器上安全托管的執(zhí)行腳本)遠遠超過Paypal所提供的服務(wù)。

2022-10-11

贊同

吾蘭澤

市場部經(jīng)理

售后服務(wù)

穩(wěn)定性

團隊規(guī)模

4.5

Fastspring的技術(shù)支持幫助我們以一種簡單而強大的方式將他們的平臺與我們的客戶端集成在一起。

不滿意的點

錢并不重要，糟糕的溝通方式是最大的問題，就像“我們犯了錯誤，所以你必須現(xiàn)在支付”。有點嚇人。

2022-10-12

贊同

棟盼蘭

銷售總監(jiān)

售后服務(wù)

穩(wěn)定性

團隊規(guī)模

3.5

FastSpring的數(shù)據(jù)安全性非常好。我們可以輕松地在FastSpring中管理多個項目。

不滿意的點

它唯一的缺點是相對于DIY的成本，但它的價值遠遠彌補了它。

2022-10-12

贊同

隗燁爍

戰(zhàn)略總監(jiān)

售后服務(wù)

穩(wěn)定性

團隊規(guī)模

4.5

所有的付款和稅收都由FastSpring處理，這使我們能夠集中所有的精力改進我們的產(chǎn)品，并專注于我們公司的其他方面。

不滿意的點

我們是B2B，這種支付方式在企業(yè)客戶中很受歡迎。

2022-10-11

贊同

歧鳴

銷售主管

售后服務(wù)

穩(wěn)定性

團隊規(guī)模

4.5

偉大的計劃制定者，偉大的管理者，總是保持聯(lián)系。最好的服務(wù)包含最好的品質(zhì)和用戶友好。

不滿意的點

費用可以稍微低一點，特別是對于便宜的產(chǎn)品。訂閱系統(tǒng)并不完全令人滿意，還有很多改進的空間。

2022-10-09

贊同

枚德宇

銷售主管

售后服務(wù)

穩(wěn)定性

團隊規(guī)模

4.5

快速，知識淵博，優(yōu)秀的客戶支持。FastSpring隨時準(zhǔn)備幫助解決客戶支付方面的大多數(shù)問題。讓我印象深刻的一件事是客戶支持。

不滿意的點

顯然，你可以改變所有顏色和標(biāo)志的主題，它的喜歡，但我將不得不看到如何得到例如，產(chǎn)品在一個柔性行容器而不是列表。

2022-10-13

贊同

巴梓婷

戰(zhàn)略總監(jiān)

售后服務(wù)

穩(wěn)定性

團隊規(guī)模

4.0

我喜歡這個電子商務(wù)工具的強大;自從我們開始使用它，它從來沒有給我們帶來任何問題;相反，它是許多人的解決方案。

不滿意的點

儀表盤的設(shè)計和功能還有待改進。其他的功能都很讓人滿意。

2022-10-11

贊同

言虹影

銷售

售后服務(wù)

穩(wěn)定性

團隊規(guī)模

4.0

新產(chǎn)品的設(shè)置很簡單，只需復(fù)制現(xiàn)有產(chǎn)品，并提供更改產(chǎn)品特定屬性的選項即可。

不滿意的點

儀表盤還需要再多做一些工作。雖然它完全沒問題，但我認為它可以在視覺上更具吸引力。一開始弄清楚如何繞過儀表盤可能有點困難。

2022-10-11

贊同

葉文

銷售經(jīng)理

售后服務(wù)

穩(wěn)定性

團隊規(guī)模

4.0

他們的客戶服務(wù)是一流的，當(dāng)我需要定制我的店面時，他們幫助了我無數(shù)次。

不滿意的點

我們希望FastSpring能夠處理我們所有的附屬公司，分攤薪酬等。

2022-10-10

贊同

衛(wèi)可

銷售總監(jiān)

售后服務(wù)

穩(wěn)定性

團隊規(guī)模

3.5

我們正在通過FastSpring提供的商店在線銷售我們的軟件。

不滿意的點

真的沒什么，我找不出什么特別的缺點，我覺得一切都讓我非常滿意。

2022-10-10

贊同

何秋寒

銷售主管

售后服務(wù)

穩(wěn)定性

團隊規(guī)模

4.0

我最喜歡FastSpring的一點是，他們?yōu)槟切┲幌肓私庾约旱臉I(yè)務(wù)并希望在網(wǎng)上銷售的企業(yè)簡化了電子商務(wù)的復(fù)雜性。

不滿意的點

這使得我們過渡到新的儀表板非常漫長和混亂。仍然有一些任務(wù)需要我同時使用兩個儀表盤來完成。

2022-10-09

贊同

烏恒

市場主管

售后服務(wù)

穩(wěn)定性

團隊規(guī)模

3.5

我的一個朋友告訴我FastSpring，現(xiàn)在我可以說我的決定是正確的。

不滿意的點

他們的新儀表板的UI。也許這是因為我們已經(jīng)習(xí)慣了經(jīng)典的儀表盤(現(xiàn)在仍然可用)，但他們確實把以前可用的所有選項移到了新的儀表盤上。

2022-10-14

贊同

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