點(diǎn)評(píng)
寫(xiě)點(diǎn)評(píng)
什么是企服點(diǎn)評(píng)分
3.6
共 81人點(diǎn)評(píng)
項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評(píng)分
同類(lèi)產(chǎn)品均分
綜合
3.6
2.4
功能滿意度
4.0
2.5
性價(jià)比
4.0
2.2
易用性
4.0
2.1
售后服務(wù)
4.0
2.2
分?jǐn)?shù)人員分布
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級(jí)
默認(rèn)排序
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 數(shù)據(jù)分析師
4.5
綜合
3.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
3.5
便捷性
3.5
穩(wěn)定性
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
產(chǎn)品使用功能比較穩(wěn)定，有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的場(chǎng)景功能
不滿意的點(diǎn)
希望能夠更加聚焦業(yè)務(wù)場(chǎng)景，做好行業(yè)分類(lèi)，不同行業(yè)熟悉有不同用法
2023-03-08
贊同
建筑/房地產(chǎn)/物業(yè) 客戶經(jīng)理
3.5
綜合
4.5
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
4.5
便捷性
4.5
穩(wěn)定性
4.5
符合度
4.5
易用性
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
客戶入庫(kù)手機(jī)號(hào)去重很好用，避免了業(yè)務(wù)員撞單，另外可以區(qū)分多個(gè)客戶庫(kù)，可以分開(kāi)多個(gè)客戶庫(kù)利用，很不錯(cuò)
不滿意的點(diǎn)
訂單管理這個(gè)功能里的篩選項(xiàng)不夠靈活，特別是篩選時(shí)
間需要改為自定義時(shí)間，而不是最多篩一個(gè)月
2022-11-25
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 商務(wù)主管
2.5
綜合
3.5
穩(wěn)定性
3.5
符合度
2.5
易用性
3.5
售后服務(wù)
2.5
性價(jià)比
3.5
便捷性
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
2.5
2022-11-21
贊同
文化/娛樂(lè)/體育/傳媒 商務(wù)專(zhuān)員
4.0
綜合
3.5
穩(wěn)定性
2.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務(wù)
4.5
性價(jià)比
3.5
便捷性
不到三個(gè)月
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
1，商機(jī)維護(hù)更加有效率，能夠同步團(tuán)隊(duì)信息
2，維護(hù)方便，跨部門(mén)協(xié)作非常便捷，及時(shí)處理
不滿意的點(diǎn)
1，頁(yè)面流程有時(shí)候太多，不夠簡(jiǎn)單快速
2，層級(jí)設(shè)置管理系統(tǒng)不夠便利
3，希望能夠指定時(shí)間指定人員設(shè)置商機(jī)處理
2022-12-16
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 銷(xiāo)售代表
3.5
綜合
3.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
3.5
便捷性
3.5
穩(wěn)定性
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
2023-03-14
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 客服專(zhuān)員
4.5
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
3.5
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
該產(chǎn)品更好的讓我們做好客戶名錄，銷(xiāo)售管理；并且能更有效的提醒合同到期時(shí)間
不滿意的點(diǎn)
創(chuàng)建新的項(xiàng)目時(shí)沒(méi)辦法自動(dòng)匹配到客戶的聯(lián)系方式，需重新輸入
2022-07-11
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員
4.0
綜合
3.5
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
3.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
自定義工單模板創(chuàng)建比較方便，目前外部合作伙伴都是使用銷(xiāo)幫幫工單來(lái)協(xié)同，且跟釘釘組織機(jī)構(gòu)關(guān)聯(lián)，這點(diǎn)不錯(cuò)。
不滿意的點(diǎn)
希望消息通知模塊能夠做的更細(xì)化一些，不同消息可設(shè)置通知開(kāi)啟和關(guān)閉，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，審批消息需要提示，其他非必要消息，可以關(guān)閉掉。
2022-04-20
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 商務(wù)主管
5.0
綜合
5.0
性價(jià)比
4.5
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
整體使用良好，尤其是客戶管理，合同簽約管理及后續(xù)回款計(jì)劃，財(cái)務(wù)開(kāi)票等，可以幫助商務(wù)人員節(jié)約很多時(shí)間管理客戶
不滿意的點(diǎn)
部分交互細(xì)節(jié)有待改善，比如審批撤回二次編輯提交，比如開(kāi)票信息填寫(xiě)每次都需要重新填寫(xiě)，不能直接讀取歷史填寫(xiě)信息
2022-07-15
贊同
建筑/房地產(chǎn)/物業(yè) 培訓(xùn)專(zhuān)員
4.0
綜合
4.0
符合度
2.5
易用性
3.0
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
就是操作起來(lái)很簡(jiǎn)單，傻瓜式的操作，直接按照程序來(lái)就行，拉取數(shù)據(jù)也還可以
不滿意的點(diǎn)
就是感覺(jué)很多類(lèi)別有點(diǎn)欠缺，也不能給客戶打標(biāo)簽，挺不方便的，希望改進(jìn)一下
2022-07-07
贊同
建筑/房地產(chǎn)/物業(yè) 高級(jí)市場(chǎng)策劃
4.0
綜合
3.0
易用性
3.5
售后服務(wù)
3.5
性價(jià)比
3.5
符合度
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
500-999人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
最主要的還是功能全面吧，因?yàn)槭亲龇康禺a(chǎn)，對(duì)于客情維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)， 私域促活的要求比較高，gmv和人效提升是最好的證明。
不滿意的點(diǎn)
希望可以額針對(duì)部分功能角色的權(quán)限做一些減法，因?yàn)槊總€(gè)公司的情況都不太一樣，所以希望兼容度做的再好一些，沒(méi)必要的功能少一些。
2022-03-24
贊同
租賃/商務(wù)服務(wù)/專(zhuān)業(yè)服務(wù) 高級(jí)商務(wù)經(jīng)理
3.5
綜合
4.0
符合度
2.5
易用性
4.0
售后服務(wù)
3.5
性價(jià)比
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
客戶管理進(jìn)度比較清晰，可以篩選各個(gè)客戶不同階段的跟進(jìn)記錄及簽到打卡
不滿意的點(diǎn)
沒(méi)有項(xiàng)目類(lèi)型的總進(jìn)度，目標(biāo)進(jìn)度，完成進(jìn)度等
2022-09-07
贊同
批發(fā)/零售/貿(mào)易 高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
很好的幫助銷(xiāo)售提高工作效率，智能報(bào)表界面豐富、可以根據(jù)需求快速統(tǒng)計(jì)各種營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，通過(guò)標(biāo)簽精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶
不滿意的點(diǎn)
通話錄音同步不夠及時(shí)，操作界面還需簡(jiǎn)潔一點(diǎn)才行
2022-08-31
贊同
批發(fā)/零售/貿(mào)易 初級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
最喜歡的是標(biāo)簽功能，不同功能標(biāo)簽，可以快速精準(zhǔn)的檢索到不同分類(lèi)資源信息，便于數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化跟進(jìn)
不滿意的點(diǎn)
使用中發(fā)現(xiàn)沒(méi)有新資源錄入提現(xiàn)，需要手動(dòng)刷新，能設(shè)置下提醒就好了
2022-08-29
贊同
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