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什么是企服點評分
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項目
當前產(chǎn)品評分
同類產(chǎn)品均分
綜合
- -
2.7
功能滿意度
4.0
1.2
性價比
4.0
1.0
易用性
4.0
1.5
售后服務(wù)
3.0
1.4
分數(shù)人員分布
行業(yè)
團隊規(guī)模
星級
默認排序
金融與市場分析師
3.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
4.0
性價比
- -
使用時長
5000-9999人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
3.0
滿意的點
小能科技的AI能力強；大客戶資源充足，可以進行豐富的場景測試與數(shù)據(jù)積累；新零售提供的物聯(lián)網(wǎng)解決方案的落地性、可操作性強；行業(yè)覆蓋高；云系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化迭代。
不滿意的點
小能科技AI落地技術(shù)和對消費者行為的理解（智能推薦功能），能夠提升客服效率，降低企業(yè)服務(wù)客戶的成本，但仍有很大的提升空間，可以進一步進行優(yōu)化迭代。
2021-12-02
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