點評
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什么是企服點評分
3.3
共 27人點評
項目
當前產(chǎn)品評分
同類產(chǎn)品均分
綜合
3.3
2.8
功能滿意度
4.3
2.5
性價比
4.3
2.3
易用性
4.3
2.5
售后服務(wù)
4.2
2.2
分數(shù)人員分布
行業(yè)
團隊規(guī)模
星級
默認排序
銷售人員
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
一年以上
使用時長
50-99人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
個人對網(wǎng)易的產(chǎn)品有很深的感情，注冊的第一個個人郵箱就是163的郵箱，直到現(xiàn)在還用。所以當時需要選擇一個公司獨立域名的郵箱當然首先選了163。網(wǎng)易企業(yè)版也是沒讓我失望，可以組群群發(fā)，而且分配了專業(yè)客服進行對接。如果員工離職郵箱也可以方便的收回，更便于管理。
不滿意的點
除了情懷以外，產(chǎn)品本身對比其他廠商的企業(yè)郵箱只能說有些許優(yōu)勢，希望能在組織結(jié)構(gòu)管理能做更深的文章，而不單單只存在于郵件層面。
2021-11-03
贊同
1
內(nèi)容運營
3.5
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
1.互聯(lián)網(wǎng)大廠的企業(yè)郵箱產(chǎn)品，信譽度高，且產(chǎn)品穩(wěn)定性好，對接客戶的服務(wù)體系完善，能及時反應使用過程中的問題；網(wǎng)易97年11月推出首款電子郵箱起至今，已有21年多的運營經(jīng)驗；2.我覺得，網(wǎng)易企業(yè)郵箱擁有高等級安全測評證書，病毒郵件過濾率接近100%，垃圾郵件的攔截率高達98%；可以確保企業(yè)用戶的使用安全；3.網(wǎng)易企業(yè)郵箱可以作為法庭的證據(jù)，俗稱公正郵，因為網(wǎng)易企業(yè)郵箱具有薩班斯歸檔功能；而其他的郵箱由于難以證明其真實性，所以不能直接作為證據(jù)。
不滿意的點
1.POP和IMAP協(xié)議下只支持下載30封郵件，面對企業(yè)的大量需求，顯然不足以滿足，希望可以加大允許下載的郵件總量；2.針對其他公司的郵箱服務(wù)，例如Foxmail郵箱發(fā)送過來的郵件，有時會出現(xiàn)無法接收的情況，希望在后期的優(yōu)化當中，可以多多調(diào)試，加強全類型郵箱接收；3.因為網(wǎng)易封號是人工智能判定的，因此業(yè)務(wù)公司或者初創(chuàng)的團隊發(fā)送內(nèi)容相同的郵件便會被識別為垃圾郵件，很容易觸犯網(wǎng)易的反垃圾郵件規(guī)則，容易遭到封號，后續(xù)申請恢復服務(wù)耗時長，不便于使用；4.客服處理問題時間周期長，且處理效率低。發(fā)郵件似乎也不太正常，幾封郵件不能一起發(fā)，提示出錯誤碼。得間隔十幾分鐘才能發(fā)下一封。
2021-11-07
贊同
職員
5.0
綜合
- -
售后服務(wù)
4.0
性價比
5.0
符合度
5.0
易用性
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
1.它的一個優(yōu)點是不要錢，是免費的，這就很nice，而且它很有名，大多數(shù)企業(yè)都用它，所以在與別的企業(yè)溝通交流的時候比較方便，在工作中也經(jīng)常會用到網(wǎng)易企業(yè)郵箱。
2.它是進行登錄的這種，實名認證或者驗證，可保證賬號的網(wǎng)絡(luò)性，隨時隨地都可以登上它的網(wǎng)址就可以登進去啦，還不用下載軟件，可給我節(jié)約了內(nèi)存了。
3.網(wǎng)易郵箱的售后很完備，每當我有難題找到客服的時候，他都會很耐心的幫忙解決，我想它應該是為了保護用戶的隱私，保障郵件能夠不丟失。客服隨時都在，服務(wù)也很貼心，很棒的。
4.和別的郵箱的構(gòu)造是差不多的，所以很容易上手，我當時注冊一個賬號之后，就直接使用了，都不用學，而且它的賬號不會涉及我的QQ號，電話號碼啥的，而QQ郵箱就會泄露我們的QQ帳號，泄露了我們的聯(lián)系方式。
不滿意的點
1.這個郵箱的管理功能趨于表面、功能也少。
2.從公司來看：網(wǎng)易企業(yè)郵箱專業(yè)性低，說白了是做個人郵箱做很久，但是企業(yè)郵箱不是龍頭。
3.它的安全性是有待考慮的，因為之前出現(xiàn)了3.15網(wǎng)易泄密事件，因為在郵箱里的東西如果管理不好的話，泄密風險還是很大的。
4.它的商務(wù)版很貴，而且容量太小了，不能滿足我們的需求呢。
2021-11-03
贊同
編輯
5.0
綜合
5.0
易用性
- -
售后服務(wù)
5.0
性價比
5.0
符合度
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
【網(wǎng)易企業(yè)郵箱】作為一個整合型的郵箱入口，能夠同時管理多個郵箱，而且不僅限于網(wǎng)易本身的@163 域名，還支持登錄@qq、@126、@gmail、@sina等多個郵箱網(wǎng)站，是一個兼容性非常強的郵箱平臺。
不滿意的點
【網(wǎng)易企業(yè)郵箱】的郵件更新速度有一些慢。每次開機打開用戶端時，都需要等待一會兒才能把最新文件顯示完全。對于一些郵件流動數(shù)量較多的使用者，比如人事部hr、外聯(lián)交接主管等，可能需要一些適應。
2021-11-01
贊同
設(shè)計
4.5
綜合
4.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
5.0
符合度
4.0
易用性
一年左右
使用時長
10000人以上
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
網(wǎng)易企業(yè)郵箱所用技術(shù)基于免費郵箱，更優(yōu)于免費郵箱。專業(yè)企業(yè)郵箱在殺毒、反垃圾和商務(wù)功能上給企業(yè)用戶更佳體驗，更多功能是針對企業(yè)用戶而非免費郵箱的個人用戶。
不滿意的點
廣告問題，軟件有開屏廣告而且不能跳過，還有“我”里的“大師有禮”廣告位常常放一些嚴選的廣告，雖然是給網(wǎng)易自家的產(chǎn)品打廣告，但是在設(shè)置面板里看到廣告還是覺得有些打擾。
2021-11-15
贊同
新媒體運營
4.0
綜合
3.0
售后服務(wù)
3.0
性價比
4.0
符合度
4.0
易用性
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
1、界面大氣，簡介，美觀。網(wǎng)易企業(yè)郵箱登陸之后，給人一種舒爽的感覺。
2、安全。網(wǎng)易企業(yè)郵箱是國內(nèi)唯一一個拿到EAL3+證書的服務(wù)商，所以安全性網(wǎng)易企業(yè)郵箱在同行業(yè)是最高的。
3、智能反垃圾能力較好。網(wǎng)易的demark技術(shù)誤判率不足0.01%
4、薩班斯歸檔和公正郵功能。
不滿意的點
個人覺得網(wǎng)易企業(yè)郵箱主要的缺點還是價格比較高。
2021-11-17
贊同
運營
4.0
綜合
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價比
4.0
符合度
半年左右
使用時長
100-499人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
1、安全可靠性強。網(wǎng)易企業(yè)郵箱有自主研發(fā)只能反垃圾技術(shù)，每小時便自動更新一次全球病毒庫，實時保障用戶信息數(shù)據(jù)安全。
2、我在之前實習期間用過一段時間的網(wǎng)易企業(yè)郵箱，用起來非常穩(wěn)定，收發(fā)郵件也很暢通，印象中沒有收到過垃圾和帶病毒郵件，總的感覺是使用體驗感很好。
3、發(fā)出的郵件支持撤回，這點在辦公中很實用，因為有時候發(fā)出的郵件出現(xiàn)了紕漏，但是重新發(fā)送一份會影響合作伙伴對我司的印象，這時候撤回功能就很好用了。
不滿意的點
1、郵箱容量太小，辦公時所需的郵箱容量一般都很大，容量小這點基本無法滿足大部分企業(yè)需求。
2、郵箱查詢和郵件管理功能不太好用，建議優(yōu)化這方面的功能。
2021-11-14
贊同
無
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
- -
售后服務(wù)
5.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
1.作為企業(yè)郵箱較好的滿足了群發(fā)需求，在聯(lián)系人列表里面可以非常方便的選擇公司內(nèi)需要收到信息的人，也可以添加其他聯(lián)系人。
2.郵件容量允許彈性擴張容量，用戶無需考慮由于信息較多帶來容量不足的問題。
3.反垃圾郵件功能表現(xiàn)很好，作為企業(yè)郵箱，沒有垃圾郵件和廣告郵件的打擾。
4. 未讀等分類交互頁面設(shè)計合理清晰明白。
5.有OA辦公系統(tǒng)，是相對全能的辦公軟件。
不滿意的點
1.使用者很多時候由公司給出賬號，自己初始登錄時容易搞混或者對登錄方式有一些不明確。而且綁定的功能也會比較混亂。應該給出清晰明確的登錄和綁定方式。
2.注意郵箱內(nèi)容的安全問題，防止關(guān)鍵信息和個人信息的泄露。
3.最好有明確的指示如何通過關(guān)聯(lián)賬號隨時給出新消息提示。
4.偶爾存在首發(fā)信件丟失問題。
2021-11-09
贊同
新媒體工作者
4.5
綜合
4.0
性價比
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
網(wǎng)易擁有21年的郵箱技術(shù)和運營經(jīng)驗，擁有9.8億郵箱用戶，并且用戶每年持續(xù)增長，奠定了國內(nèi)電子郵箱第一品牌的堅實地位。網(wǎng)易企業(yè)郵箱中的反垃圾平臺的病毒郵件過濾率接近100%，垃圾郵件的攔截率高達98%。
不滿意的點
網(wǎng)易封號是人工智能的，只要發(fā)內(nèi)容相同的郵件便會被識別為垃圾郵件，如果解封需要修改賬號密碼，再向網(wǎng)易提供保證書，經(jīng)常會耽誤事兒。
2021-10-29
贊同
所在分類
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