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企微寶SCRM

4.1

基于企業微信打造的私域流量運營平臺，為企業提供運營所需的智能工具，促進客戶轉化成交。

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什么是企服點評分

4.1

共 53人點評

項目

當前產品評分

同類產品均分

綜合

4.1

3.7

功能滿意度

4.5

2.5

性價比

4.5

1.7

易用性

4.5

2.6

售后服務

4.5

2.2

分數人員分布

0 人

0 人

3 人

9 人

41 人

默認排序

Jason

互聯網/電信/軟件信息技術服務高級商務經理

5.0

從各位top做到現在，底子還是很深厚的，基本能滿足私域運營的所有場景需求，屬于塔尖梯隊，表揚一下售前售后服務，非常專業！不單是賣工具，會主動結合你的運營場景給建議，這點特別棒，有產品需求他們支持的也很及時。

不滿意的點

目前來說基本都OK，就是功能和細節非常多，有些自己搞不懂就沒想著去用了，后期實際需要再研究吧

2022-02-21

贊同 2

Kevin

教育/科研審計經理

5.0

在企業微信的基礎上功能更佳完善，可以實現一鍵操作！

不滿意的點

標簽分類，如果可以多標簽同步使用就會更好！

2023-03-14

贊同

小魚干

批發/零售/貿易高級運營經理

5.0

極大的提高了人效，而且讓我現在的運營變的更科學了，尤其是用戶承接和觸達方面，自動承接用戶的同時還能打標簽發差異化內容，很贊。SOP是最愛，一次設置一周的群發內容可太方便了。

不滿意的點

暫時還沒發現明顯的缺點，剛開始有的地方用的不熟，他們服務還挺好的，手把手教。

2022-02-23

贊同

氪友NQdx

互聯網/電信/軟件信息技術服務產品經理

5.0

我們一直在使用企微寶scrm，他們的系統很穩定，通過API對接我們的后臺系統，觸達用戶后的數據能很好同步到我們自己系統中，在后臺效果數據監測非常清晰。

不滿意的點

視頻和直播方面的運營功能希望能能夠有更好的提升。

2022-02-23

贊同

零

醫藥制造業運營經理

4.5

可以對客戶進行分類，整理，使工作更加方便

不滿意的點

不大穩定有的時候，會閃退，不過也有可能是設備問題

2022-12-16

贊同

開

建筑/房地產/物業人力資源經理

3.5

微信聊天記錄可以自動上傳，也能有效看到員工的跟進情況，很不錯，而且簡單

不滿意的點

沒有啥明顯缺點，都很不錯，客服真的很好，很有耐心

2022-11-25

贊同

阿芳

醫藥制造業招聘專員

不到三個月

2.5

便于溝通，不容易被封號。減輕個人微信的負擔

不滿意的點

交接復雜，監管有點兒過嚴，失誤操作不好更改

2022-11-16

贊同

菲菲

互聯網/電信/軟件信息技術服務客服主管

5.0

企微寶功能相當強大，在我日常工作中給我帶來了相當多便利，能通過手機號自動加好友還可以批量向群成員發送添加好友驗證，給我省去了很多重復操作~最喜歡標簽拉群和客服分發功能，簡單又好用，是工作不可缺少的一個軟件

不滿意的點

費用再便宜一點就好了，還有希望早日上線sop發送群邀請的功能

2022-02-22

贊同

林nice

運營總監

5.0

由原wetool團隊開發的基于企業微信的管理工具，是目前體驗和效率最好的（個人認為），支持大多數用戶管理運營功能，有獨立的管理客戶端，可以申請免費測試，也支持付費使用更多功能，總體來說，是企微scrm工具中比較推薦的；

不滿意的點

功能整體來說比較容易上手，熟練使用后，比較輕松，但是幫助文檔目前只有圖文版本，希望可以出一些視頻教程，來輔助用戶進行使用，可以更生動。

2021-06-15

贊同 1

絳若青

教育/科研運營專員

5.0

說實在的軟件功能還是挺全面的，操作也是簡單快捷的，處理售后問題也挺專業。

不滿意的點

感覺用著沒啥問題，用著暫時也沒啥需要改進的地方。

2022-02-25

贊同

氪友t1fW-檸梔

大堂經理助理

4.5

1、擁有標簽分類，使群發更有針對性。支持多種媒體類型的發送。 2、回復快捷，比企業微信更強大的快捷回復功能，回復快捷。 3、智能運營，智能的工具，釋放用戶時間，減少了人工重復勞動。 4、群活碼，群滿就會自動創建新群，群名按照用戶設定的規則，自動生成，很是方便。 5、有自動回復功能，關鍵詞自動回復，常見的問題可以立馬得到解答。

不滿意的點

1、需要收取一定的費用。 2、無法查看用戶賬號信息。

2021-11-22

贊同

花花

教育/科研客戶經理

5.0

功能比較實用，特別適合企業微信管理，大大減少運營人員工作量，客服售后相應及時，專業。

不滿意的點

功能很多，都能滿足我的需求了拉，非常完美

2022-02-25

贊同

浩浩的豆豆

文化/娛樂/體育/傳媒運營專員

5.0

企微寶scrm的性能非常穩定，而且設定的sop功能能夠提升企業微信操作人員很高的效率。自動化和智能應答能力非常好用。細節做的很不錯。

不滿意的點

希望在更多的SOP和智能化的能力方面再加強。

2022-02-22

贊同

王楠

互聯網/電信/軟件信息技術服務運營主管

5.0

企微寶能極大的提高人效，之前5個人的工作量，現在通過合理的分配加上企微寶的加持，1個人就可以完成了，給我們組員減輕了很多的工作壓力。企微寶的售后小姐姐態度很棒的，服務響應很及時。

不滿意的點

希望能出更多的玩法功能。跟著官方的節奏，繼續好好發展

2022-02-22

贊同

黃娜

金融運營專員

5.0

能夠及時提醒消息，功能全面，能夠快速處理業務，包括郵箱等使用方便。

不滿意的點

聊天功能希望能新增窗口抖動功能，可以處理緊急業務。

2022-08-12

贊同

你們

文化/娛樂/體育/傳媒運營主管

5.0

篩選客戶很方便可以批量處理標簽，可以更好的管理客戶群，并且可以針對性的群發非常實用

不滿意的點

可以添加一下急速群發的次數。包括可以保存標簽下一次更好的群發

2022-07-25

贊同

金龍鑨

批發/零售/貿易銷售經理

5.0

銷售計劃和銷售任務自動化推動，提醒銷售有效話術，在規定的時間去跟進客戶，促進客戶成交，提高工作效率的同時，也降低了客戶的維系成本

不滿意的點

期待資料查詢的功能盡快上線，之前有推薦我們還沒有使用到

2022-08-31

贊同

木木

文化/娛樂/體育/傳媒

4.0

可以給客戶設置好友關系，這一點比較人性化，給客戶群發出消息就感覺像私發，提升親密度

不滿意的點

會容易被擠出來，現實席位不夠，這一點應該是技術問題，需要改進

2022-07-25

贊同

圍棋少年

文化/娛樂/體育/傳媒運營主管

5.0

篩選客戶功能很方便，可以批量處理，并且群發也可以定時，非常實用。

不滿意的點

如果增加一些極速群發的機會就可以了，只有一次，根本不夠用啊。

2022-07-25

贊同

金錦鯉

文化/娛樂/體育/傳媒

4.0

可以提前設置發群公告和私信，并且如果需要重復發送的話還可以找到之前的記錄直接復制全部對象，非常方便

不滿意的點

就是會容易出現席位不夠的情況然后被擠出去不能使用，需要反復一直重新登錄才行，這一點需要改善

2022-07-25

贊同

所在分類

私域運營(SCRM)

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