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Vtiger All-In-One CRM

2.9

一套基于Web以銷售能力自動化(SFA)為主的客戶關系管理系統(CRM)。

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什么是企服點評分

2.9

共 41人點評

項目

當前產品評分

同類產品均分

綜合

2.9

2.4

功能滿意度

4.6

2.5

性價比

4.6

2.2

易用性

4.6

2.1

售后服務

3.9

2.2

分數人員分布

0 人

0 人

2 人

37 人

2 人

默認排序

鄒哀

軟件工程師

4.0

它基本涵蓋了所有領域，包括營銷、銷售和客戶支持。可以通過電話、電子郵件或推文進行溝通，并在Vtiger中捕獲所有內容。

不滿意的點

每次遇到問題的時候，解決都很慢，這個讓我很不滿意。

2022-04-11

贊同

齊誡

部門經理

3.5

提供了不同的模塊，可以分開保存信息。甚至可以為客戶數據庫保存文檔。

不滿意的點

每天保存記錄都需要1個小時的備份時間，這會導致軟件掛起。SLA時鐘功能有時也無法按預期工作。

2022-04-10

贊同

邰嘯

項目經理

3.5

它提供了通過使用協作和組織工具與客戶建立牢固和持久關系的方法，而且這些工具允許客戶跟蹤活動、收集銷售數據，進行預測。

不滿意的點

我感覺還有很多地方需要改進，數據導出可能會造成問題，甚至成為限制。

2022-04-12

贊同

甄哼

運營經理

3.5

我將它用于公司的所有組織，因為客戶需要報價，然后我們使用下一部分來創建銷售訂單，注冊我們存儲的設備，這樣非常實用。

不滿意的點

會話功能的應用不是很好，感覺它提供的不是很好，所以我們采用了其他的。

2022-04-12

贊同

司馬辰

研發工程師

4.0

Vtiger可以集成所有重要信息，將它們放到一個平臺上面。從銷售到人力資源，員工可以找到各種工具和選項來使用。

不滿意的點

整體功能還是非常不錯的，就是營銷功能有問題，很難滿足我們的使用。

2022-04-09

贊同

鐘掂

運營主管

4.0

Vtiger是一個易于使用的CRM應用程序，Vtiger還提供了對所執行活動的不同指南進行定制報告的方式。

不滿意的點

由于在應用程序更新時按鈕的變化，同步信息也會隨之丟失。

2022-04-15

贊同

熊酪

運營經理

4.0

它提供了一個類似于SugarCRM的復雜數據庫，不過新手也可以很好的使用。添加字段、創建選擇規則或列表都很容易。

不滿意的點

每次更新后都可能會出現一定的問題，有時，同步設置和集成會丟失侵入性通知。

2022-04-09

贊同

盧當

軟件工程師

4.0

從Vtiger導入或導出數據非常容易，它內置了非常出色的復制工具。而且操作數據也非常容易。

不滿意的點

當我每次發送請求時，很難立刻得到回應，雖然創建大量報告的能力很好，但瀏覽報告工具有些落后。

2022-04-15

贊同

奚沫

產品經理

4.5

它無需集成即可提供所有客戶的360度視圖，始終顯示來自所有應用程序的相關客戶數據，以幫助推動關系和交易向前發展。

不滿意的點

自動導出數據非常不好，而且API在功能和使用方面都受到極大限制，有時還會被凍結。

2022-04-14

贊同

柏的

項目主管

4.0

價格提供的比大多數CRM系統要低，而且很多功能和模塊都有自動化的潛力。

不滿意的點

移動應用程序基本包含了Web客戶端的所有功能，極大的方便了我們使用。

2022-04-14

贊同

利弊

產品經理

3.5

它是一個非常出色的產品，完全直觀且功能強大，它可以通過分析功能將客戶進行分析。

不滿意的點

我發現它無法激活語音腳本，感覺可以在下次更新的時候優化一下。

2022-04-09

贊同

王唱

運營主管

4.0

它可以實現資產與組織相關聯，組織與個人相關聯。如果我有1個或3個，則可以找到其他所有內容。

不滿意的點

報告不夠靈活，我認為CRM更注重客戶服務而不是新銷售

2022-04-11

贊同

穆霧

研發工程師

3.0

報告功能非常不錯，可以存儲不同的文檔，甚至可以從其他平臺導入和導出的文件。

不滿意的點

每次遇到問題時，他們的支持人員都很難快速進行響應。

2022-04-11

贊同

滕氨

項目經理

3.5

它是基于云的工具，允許用戶根據項目自定義多個功能。

不滿意的點

整體功能完善度非常不錯，只是用戶界面的設計太落后了，很難吸引新用戶。

2022-04-12

贊同

錢慷

銷售主管

3.5

報告功能非常不錯，可以構建自己的自定義指標來報告。

不滿意的點

目前我們所使用的模塊方面沒有發現任何特別的困難，但是營銷模塊中缺少一些功能。

2022-04-11

贊同

杜免

運營經理

4.0

它為我們提供了一個一體化平臺，為我們公司的許多不同后端部門創造空間，并無縫連接它們以實現最佳效率。

不滿意的點

每次遇到問題，它的響應速度都很慢，而且與第三方軟件的集成也很復雜。

2022-04-11

贊同

翟匹

產品經理

3.5

可以從銷售到人力資源上完全使用，員工使用任何工具，因此公司內部的各個級別都可以訪問這些信息。

不滿意的點

有些功能還是不夠完善，每次更新之后都會有些問題出現。

2022-04-13

贊同

馮煩

銷售主管

3.5

可以幫助我們快速捕捉和維持潛在客戶，支持團隊可以訪問全部客戶歷史記錄并提供幫助。

不滿意的點

在GUI更新后，按鈕位置會出現問題，希望后期可以優化一下。

2022-04-15

贊同

柯烙

產品經理

4.0

創建自定義報告的能力非常強大，有助于管理了解可能需要注意的領域。

不滿意的點

我希望能夠在特定的時間和數據安排一個時間來跟進我們CRM系統中的某個客戶。

2022-04-10

贊同

司馬瓶

產品經理

3.5

與其他系統相比，可以與電子郵件進行集成，極大的方便了我們。

不滿意的點

整體使用感受還是比較不錯的，只是有些功能明顯還是不足。

2022-04-15

贊同

所在分類

客戶關系管理(CRM)

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