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緣起

批發(fā)/零售/貿(mào)易客服專員

4.5

分析比較明確，根據(jù)活動進入線上的客戶進行分析地點和購買習(xí)慣，淘汰轉(zhuǎn)化低的商場，進場高效營銷

不滿意的點

基于風(fēng)險提醒的功能有點雞肋，多數(shù)還會引起客戶反感，只能避免出現(xiàn)風(fēng)險詞

2023-03-28

贊同

日光

批發(fā)/零售/貿(mào)易客服專員

4.5

數(shù)據(jù)去重這個功能很好，員工在拉新過程中難免出現(xiàn)客戶重復(fù)的現(xiàn)象，通過數(shù)據(jù)查重，避免出現(xiàn)重復(fù)營銷出現(xiàn)

不滿意的點

群發(fā)有限制，需要付費才能解開，有點影響性價比

2023-03-28

贊同

zhy

教育/科研產(chǎn)品經(jīng)理

4.0

免費使用，這點很好，能夠私有部署，銷售話術(shù)庫數(shù)量也不少

不滿意的點

進銷存的采購管理太簡單了，很多東西都沒有，詢價維價啊，采購計劃啊，調(diào)撥管理等等畫像分析也可以多些切入點

2023-03-27

贊同

王丹

批發(fā)/零售/貿(mào)易運營專員

4.5

總部可以將營銷計劃推送到不同門店，后臺就能監(jiān)控完成數(shù)據(jù)，從而找到合適的方案

不滿意的點

畫像分析需要加強，以及用戶進店時間和停留時間的標(biāo)注

2023-03-23

贊同

劉小姐

批發(fā)/零售/貿(mào)易產(chǎn)品專員

4.5

操作方便，容易篩選想要的信息功能齊全，可以在線打印合同不用下載客戶信息同步方便客戶可以精準(zhǔn)分層

不滿意的點

操作方便可以實時跟進記錄我需要的數(shù)據(jù) 方便信息管理

2023-03-21

贊同

韓寶寶

制造業(yè) 運營主管

5.0

免費版本，功能也很強大，客戶管理，合同管理，營收報表，該有的都有，很不錯

不滿意的點

對手機和平板支持不太好，希望能支持更多短信和電話平臺

2022-11-25

贊同

鴨雅

文化/娛樂/體育/傳媒資深客戶經(jīng)理

4.5

優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部的管理，為統(tǒng)一得管理提供了合適的平臺。

不滿意的點

在線得數(shù)據(jù)庫需要用戶自己的維護，不過日常使用沒有問題。

2022-12-22

贊同

花生o0o

互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 資深工程師

4.0

豐富的客戶管理功能，財務(wù)，合同，各種相關(guān)功能都很完整

不滿意的點

軟件更新速度可以快一些，有些bug盡快修復(fù)

2022-11-24

贊同

Jia

醫(yī)療/衛(wèi)生服務(wù) 行政專員

3.5

提高業(yè)務(wù)工作效率，整合獲得客戶資源，清晰記錄與跟進

不滿意的點

價格昂貴，一些齊全的都需要企業(yè)購買，數(shù)據(jù)安全不能保證，

2022-11-16

贊同

豆丁

制造業(yè) 銷售代表

4.0

產(chǎn)品永久免費，不需要企業(yè)支出額外的費用，同時軟件使用起來非常方便，客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析，非常全面，有助于公司快速成長

不滿意的點

有時會卡頓，導(dǎo)致閃退，需提高產(chǎn)品穩(wěn)定性

2022-10-10

贊同

朱朱

互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 銷售經(jīng)理

4.5

錄入容易，客戶關(guān)系齊全，提示功能好，不錯。

不滿意的點

缺點便宜些，這樣客戶會更多會采購，總體可以

2022-12-16

贊同

吳禮偉

互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 運營主管

3.5

部門分列清楚，管理方便，流程簡單，方便提交

不滿意的點

ui界面更新不及時，圖標(biāo)需要更換，客服態(tài)度待提高

2023-02-08

贊同

俊

互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 運營專員

3.5

ui界面美化不行，logo不好看，反響速度慢

2023-02-08

贊同

奈

汽車制造業(yè) 人力資源經(jīng)理

4.5

可以幫我把線上線下的客戶全部統(tǒng)一進行管理，還可以給我提供多種社交工具進行聯(lián)系客戶。操作簡單，容易上手

不滿意的點

有的時候可能會卡吧，但是好像是我設(shè)備的問題

2022-11-25

贊同

老番

建筑/房地產(chǎn)/物業(yè) 客戶經(jīng)理

3.5

優(yōu)點是功能完善，對接功能很便捷，數(shù)據(jù)分析很到位

不滿意的點

訂單管理這個功能里的篩選項不夠靈活，特別是篩選時間需要改為自定義時間，而不是最多篩一個月

2022-11-25

贊同

不愛洗碗的三歲小孩

批發(fā)/零售/貿(mào)易初級市場營銷

5.0

悟空是我們營銷工作的有力武器，它打通了營銷的多個環(huán)節(jié)，把營銷工作固定成一個規(guī)范的流程，提高了我們的營銷效率

不滿意的點

線索管理做的還不夠好，邏輯性尚有欠缺，更新頻率過高

2022-08-31

贊同

王軍

醫(yī)療/衛(wèi)生服務(wù) 高級架構(gòu)師

4.5

客戶關(guān)系管理軟件，有強大的關(guān)系記錄維護功能，針對項目工作推進，起到很好的指導(dǎo)效果

不滿意的點

希望可以和oa，財務(wù)等軟件打通，增加相應(yīng)的接口，擴展軟件易用性。

2022-08-18

贊同

布布

教育/科研運營專員

4.0

當(dāng)然不僅僅是免費才選擇悟空CRM，主要還是系統(tǒng)功能比較全，客戶的一生管理太方便了。

不滿意的點

數(shù)據(jù)安全不能保證。現(xiàn)在CRM系統(tǒng)多以在線CRM為主，一來方便使用，二來不需要企業(yè)自己維護

2022-07-19

贊同

江千澤

批發(fā)/零售/貿(mào)易資深客戶經(jīng)理

5.0

對于數(shù)據(jù)隱私的保護做得很到位，不用擔(dān)心數(shù)據(jù)隱私被泄露的情況發(fā)生，多形態(tài)營銷工具能夠精準(zhǔn)的提供客戶畫像，精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化提高業(yè)績

不滿意的點

基本上能夠滿足需求，如果有些自己行業(yè)用不到的功能可以隱藏就更方便了

2022-08-26

贊同

圈9

文化/娛樂/體育/傳媒高級設(shè)計師

3.0

適合新手快速熟悉業(yè)務(wù)流程，還有特定圖標(biāo)可以立馬看出訂單問題

不滿意的點

免費的系統(tǒng)有很多限制，收費感覺有點貴。而且有時會卡頓。

2022-06-24

贊同

悟空CRM

點評