SolarWinds Service Desk

3.1

40 條點(diǎn)評

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對比

咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

SolarWinds Service Desk

3.1

咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

基礎(chǔ)信息

產(chǎn)品介紹

成功地管理雇員服務(wù)需要哪些條件的 IT 服務(wù)管理 (ITSM) 解決方案

Service Desk 是一款業(yè)界廣泛采用的產(chǎn)品，而且易于獲取主要功能： 1. 事件管理會合并、管理收到的工單，并確定其優(yōu)先級 2. 服務(wù)目錄讓服務(wù)請求和履行過程標(biāo)準(zhǔn)化 3. 完全集成的 IT 資產(chǎn)管理可編譯硬件、軟件和 PO 等 4. 服務(wù)門戶，為用戶提供一個地方集中提交工單和請求 5. 通過更改管理，快速而成功地計劃、審查和實施更改

收起

公司名稱

SolarWinds Worldwide, LLC

員工人數(shù)

- -

融資輪次

- -

公司地址

海外-美國

成立時間

2008

官方網(wǎng)址

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定價

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Essentials

USD/user/month

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套餐描述：

Service Catalog Change Management Service Level Agreement (SLA) Groups Custom Roles Internationalization Real time 24/7 Live Chat Support Multi-Factor Authentication (MFA)

Advanced

USD/user/month

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套餐描述：

Includes Essentials Benefits+ Custom Fields and Forms Advanced Automations Virtual Agent Network Discovery Contract Management License Compliance Scheduled Reports API Access

Premier

USD/user/month

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套餐描述：

Includes Advanced Benefits+ Visual CMDB and Dependency Mapping Up to 1,500 API calls per user per minute Virtual Agent (Premier) Runbooks

定價信息由產(chǎn)品提供商提供或從可公開獲得的定價信息中整理。購買的最終成本須與賣方溝通協(xié)定。

點(diǎn)評

寫點(diǎn)評

什么是企服點(diǎn)評分

3.1

共 40人點(diǎn)評

項目

當(dāng)前產(chǎn)品評分

同類產(chǎn)品均分

綜合

3.1

功能滿意度

3.8

3.9

性價比

3.8

3.2

易用性

3.8

3.5

售后服務(wù)

4.0

3.4

分?jǐn)?shù)人員分布

0 人

3 人

29 人

8 人

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問答

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