左手醫(yī)生-AI智能電話

降低人工客服撥打電話的人力及時(shí)間成本，根據(jù)提前預(yù)置好的問(wèn)卷內(nèi)容，機(jī)器人批量自動(dòng)撥打電話，人工查看電話結(jié)果及預(yù)警信息。 功能特性： 自動(dòng)撥打 根據(jù)需求設(shè)置問(wèn)卷內(nèi)容、時(shí)間、呼叫策略等，一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼數(shù)據(jù)，機(jī)器人自動(dòng)排隊(duì)外呼，并支持并發(fā)。 智能對(duì)話 自定義對(duì)話過(guò)程，通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、醫(yī)學(xué)自然語(yǔ)言處理等技術(shù)，自動(dòng)完成與患者的交流，并保存對(duì)話錄音。 智能預(yù)警 能將患者回答通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)，抽取出結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，按照預(yù)置的預(yù)警規(guī)則，自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警，篩選出目標(biāo)用戶(hù)。 統(tǒng)計(jì)分析 不僅支持撥打次數(shù)、接通次數(shù)、完成對(duì)話次數(shù)等行為統(tǒng)計(jì)，而且能夠支持問(wèn)卷結(jié)果結(jié)構(gòu)化統(tǒng)計(jì)。 AI技術(shù) 基于NLP、語(yǔ)音技術(shù)和左醫(yī)大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)識(shí)別患者意圖，打造真實(shí)互動(dòng)語(yǔ)音體驗(yàn)，助力醫(yī)院智能高效發(fā)展?；卺t(yī)療行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域深耕經(jīng)驗(yàn)，左醫(yī)智能外呼更懂客戶(hù)、懂場(chǎng)景、懂業(yè)務(wù)。