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一洽-CRM

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基礎信息

產品介紹

一洽CRM專業的在線客服系統品牌,努力為客戶提供適合的專業在線客服解決方案

“一洽CRM 客戶管理系統”:客服通過系統的精準營銷了解客戶意向,拉起情景對話,獲取客戶線索;通過ACD分配或指派給業務人員跟進;管理者可根據不同維度查看和管理客戶資源 客戶信息字段配置 每個企業所需要的客戶信息是有差異化的,除常見的“姓名”、“電話”、“郵箱”,“……” 基本信息外,每個行業,每個公司都有自身行業特點,比如:票務公司需要客人“身份證”才能訂票,軟件行業需要“用戶名”查看用戶信息,電商行業需要“訂單號”查詢訂單及物流信息等等 線索分配通知 客服獲取客戶線索后,可以分配至公海或者指派給特定的業務人員,同時,系統會通過微信、Email等渠道通知銷售人員,以方便銷售人員第一時間聯系客戶 銷售人員在微信或者Email收到提醒的通知,可直接點擊查看客戶的聯系方式、來源信息、和客服對話的聊天記錄等等,方便銷售及時了解最真實的情況,追根溯源
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公司名稱
深圳市虹紅科技有限公司
員工人數
11-50人
融資輪次
未融資
公司地址
廣東省-深圳市
成立時間
2005
官方網址

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共5張
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項目
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同類產品均分
綜合
2.6
2.4
功能滿意度
4.3
2.5
性價比
4.3
2.2
易用性
4.3
2.1
售后服務
3.5
2.2
分數人員分布
0 人
0 人
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6 人
3 人
行業
團隊規模
星級
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