基礎信息
產品介紹
全天候的文本咨詢和解答服務,獨立處理80%以上的用戶問題
睿思智能文本機器人,基于靈伴全自主研發的自然語言理解(NLU)技術、多輪對話技術,結合10年深厚的對話實踐經驗,可提供全天候的文本咨詢和解答服務,獨立處理80%以上的用戶問題。
產品優勢:
豐富的知識模型
靈伴NLU技術具備獨有的知識模型,可支持復雜推理和知識計算,使語言理解更準確。
漸進式學習理解引擎
能夠整合規則、統計和知識多方面信息。針對領域開展漸進式學習,隨著知識的積累,不斷壓縮統計方法的空間,使得理解過程更確定,性能更優。
多輪復雜對話深厚積累
5年智能客服多輪積累,在多輪復雜對話管理上有深厚的實踐經驗,擁有大量應用案例。
對話流程設計器
強大、靈活對話設計器,可以處理超復雜文本對話業務。
靈活轉接
支持復雜問題轉接人工工作臺,可通過微信公眾號與用戶進行交互。
對話管理
可管理、查詢并導出用戶與機器人對話內容,進一步分析與統計。
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公司地址
北京市海淀區王莊路1號院2號樓9層10-A1-4
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