曉多AI-智能客服系統

助力企業有效實現降本增效 全渠道覆蓋 網頁/H5、APP、微信公眾號、小程序、企業微信、抖音、API對接 AI人工協同 配合全渠道智能機器人，機器人優先接待，解決標準化問題，人工解決復雜、個性化問題，有效協同，大幅釋放人工生產力 接待靈活分配 根據客戶類型、技能組、接待能力、排班時間等，靈活組織團隊的工作模式 效果實時監控 根據實時服務量及對服務質量監控，靈活設置轉接人工觸發條件，即時調整流量分配，提升成交轉化 績效統計分析 完善的數據報表，對人機會話、狀態、服務時效有效監管，數據化呈現團隊服務質量、個人工作質量 前置預測需求 支持導入訪客軌跡、訪客情緒統計、內外部聊天內容數據，通過學習自動歸類相似問題，配置回答，輕松應對各類咨詢 私有化部署 為客戶提供獨立的數據庫系統，可定制個性化使用方案，輕松實現數據隔離，數據安全性高