CusBridge

CusBridge幫助企業基于客戶旅程、全場景、全渠道獲取客戶聲音與行為數據；基于內置AI+BI的平臺能力，洞見客戶需求，提升客戶忠誠度，推動企業客戶體驗升級；風險識別預警并快速分配責任人、驅動解決問題，打造高效、可落地的客戶體驗管理閉環；切實降低客戶貶損與流失，提高客戶留存，最大化客戶終身價值。 CusBridge幫助企業了解員工需求，提高員工滿意度，降低員工流失率，提高企業或組織的綜合實力，良好的員工體驗既能夠幫助組織吸引和保留優秀的員工，同時又能讓客戶獲得個性化的體驗，對內與對外起到雙重效應。幫助企業洞察市場，監控渠道投放效果，提升品牌影響力，建立持續品牌增長。 業務涵蓋金融保險、零售、教育、互聯網、汽車、旅游交通等多個行業，已經為數千家企業提供高效快速的體驗管理服務。