Oracle 助您綜合使用線上、線下和第三方客戶數(shù)據(jù),為每一位客戶創(chuàng)建一個實時的動態(tài)視圖。得益于機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),Oracle Unity 客戶數(shù)據(jù)平臺 (CDP) 可針對任意現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程提出最佳下一步行動建議。
主要優(yōu)勢:
· 獲取 360 度全方位客戶視圖
建立跨營銷、銷售、服務(wù)、商務(wù)和后端的 360 度全方位客戶交互視圖,從而提供高度個性化的體驗。
· 加速價值實現(xiàn)
利用預(yù)構(gòu)建行業(yè)模式以及開放且可擴(kuò)展的平臺,快速實現(xiàn) CDP 的價值。
· 降低成本并增加收入
不要止步于了解客戶。利用強大的 AI 和機(jī)器學(xué)習(xí),智能化地引導(dǎo)客戶獲得卓越的體驗和成效。
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