從初次接觸開始,系統完整記錄客戶的行為數據,并以時間軸的形式展現,每一個觸點都是一次營銷的機會,關鍵動作實時通知銷售人員,通過繭數SCRM打造個性化的 “客戶旅程地圖”,提升用戶體驗。
實時行為觸發營銷(如查看指定的圖文,掃描二維碼,訂單支付等);周期性營銷(如每天、每周、每月等,周期性執行營銷流程);主動營銷(如活動邀約);條件觸發營銷(如價值評分達到**分值、當天是客戶生日等)
系統支持設置"等待"時間,在流程執行過程中根據用戶的反饋,分別執行各自的營銷流程分支,如"過去3天**表單的填寫次數"作為判斷條件,根據判斷結果執行不同的營銷動作
特色功能:40+預置組件、20+條件判斷方式、拖拽式設計、等待、自動執行、實時行為觸發營銷、周期性營銷、主動營銷、條件觸發營銷、多波段營銷、人性化免打擾、效果評估
收起
點評