AIWETALK-機(jī)器人

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咨詢產(chǎn)品

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基礎(chǔ)信息

產(chǎn)品介紹

一站式專注提升客服效率的智能機(jī)器人提供商

支持定制化、業(yè)務(wù)對(duì)接、多服務(wù)集群、分布式部署，與人工客服系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，無(wú)需二次開發(fā)。雙引擎、分詞、上下文處理、語(yǔ)義分析、智能匹配、統(tǒng)一知識(shí)管理。輔助座席，提示回復(fù)信息：可輔助座席，當(dāng)用戶咨詢問題時(shí)，可根據(jù)問題進(jìn)行回答提示，座席可編輯或直接使用機(jī)器人推送的答案。監(jiān)督機(jī)器人，提高準(zhǔn)確率：座席可通過判斷提示答案的標(biāo)準(zhǔn)性，通過采納和不采納來(lái)反饋給管理人員優(yōu)化機(jī)器人知識(shí)庫(kù)。

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公司名稱

杭州克舉木網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

員工人數(shù)

- -

融資輪次

- -

公司地址

浙江省-杭州市

成立時(shí)間

2020

官方網(wǎng)址

產(chǎn)品圖片

共4張

售前咨詢，預(yù)約演示，了解詳細(xì)使用場(chǎng)景

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產(chǎn)品功能

提問智能解答

多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

輔助座席

監(jiān)督機(jī)器人

提問智能解答

雙引擎、分詞、上下文處理、語(yǔ)義分析、智能匹配、統(tǒng)一知識(shí)管理

多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

移動(dòng)云服務(wù)，準(zhǔn)確率達(dá)到80%以上。

輔助座席

可輔助座席，當(dāng)用戶咨詢問題時(shí)，可根據(jù)問題進(jìn)行回答提示，座席可編輯或直接使用機(jī)器人推送的答案

監(jiān)督機(jī)器人

座席可通過判斷提示答案的標(biāo)準(zhǔn)性，通過采納和不采納來(lái)反饋給管理人員優(yōu)化機(jī)器人知識(shí)庫(kù)

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套餐描述：

通道共享通道；接通率隨使用率變動(dòng) ；穩(wěn)定性視用戶數(shù)而定；安全傳輸加密不支持；知識(shí)庫(kù)容量 <100條；客戶知識(shí)庫(kù)導(dǎo)入客戶自己添加；數(shù)據(jù)查詢跨度可查最近1個(gè)月的數(shù)據(jù) ；人工數(shù)據(jù)處理服務(wù) 不提供；適應(yīng)客戶網(wǎng)站訪問量不大的網(wǎng)站；

普及版

1200

/3座席/年

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套餐描述：

通道專用通道；接通率 99.00% ；穩(wěn)定性穩(wěn)定；安全傳輸加密不支持；知識(shí)庫(kù)容量 <100條；客戶知識(shí)庫(kù)導(dǎo)入客戶自己添加；數(shù)據(jù)查詢跨度可查最近12個(gè)月的數(shù)據(jù) ；人工數(shù)據(jù)處理服務(wù) 累計(jì)不超過10次；適應(yīng)客戶網(wǎng)站訪問量較大的網(wǎng)站

企業(yè)增值版

1200

/座席/年

立即采購(gòu)

套餐描述：

通道專用通道；接通率 99.00% ；穩(wěn)定性穩(wěn)定；安全傳輸加密不支持；知識(shí)庫(kù)容量 1000條；客戶知識(shí)庫(kù)導(dǎo)入指導(dǎo)客戶自己添加；數(shù)據(jù)查詢跨度可查最近12個(gè)月的數(shù)據(jù) ；人工數(shù)據(jù)處理服務(wù) 累計(jì)不超過30次；適應(yīng)客戶網(wǎng)站訪問量較大的網(wǎng)站

VIP版

6000

/座席/年 5個(gè)企業(yè)賬號(hào)專享

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套餐描述：

通道獨(dú)享通道；接通率 99.90% ；穩(wěn)定性共享阿里云服務(wù)器，穩(wěn)定可靠；安全傳輸加密支持HTTPS ；知識(shí)庫(kù)容量 >1萬(wàn)條；客戶知識(shí)庫(kù)導(dǎo)入從后臺(tái)幫助客戶批量導(dǎo) ；數(shù)據(jù)查詢跨度可查最近12個(gè)月的數(shù)據(jù) ；人工數(shù)據(jù)處理服務(wù) 累計(jì)不超過30次人工數(shù)據(jù)處理服務(wù)訪問量很大的網(wǎng)站；適應(yīng)客戶網(wǎng)站訪問量較大的網(wǎng)站

獨(dú)享版

100000

不限座席/年獨(dú)立云服務(wù)器租用版

立即采購(gòu)

套餐描述：

通道獨(dú)享通道；接通率 99.99% ；穩(wěn)定性獨(dú)享阿里云服務(wù)器，更穩(wěn)定可靠；安全傳輸加密支持HTTPS ；知識(shí)庫(kù)容量 >1萬(wàn)條；客戶知識(shí)庫(kù)導(dǎo)入從后臺(tái)幫助客戶批量導(dǎo) ；數(shù)據(jù)查詢跨度可查最近12個(gè)月的數(shù)據(jù) ；人工數(shù)據(jù)處理服務(wù) 累計(jì)不超過50次人工數(shù)據(jù)處理服務(wù) ；適應(yīng)客戶網(wǎng)站訪問量很大的網(wǎng)站；

定價(jià)信息由產(chǎn)品提供商提供或從可公開獲得的定價(jià)信息中整理。購(gòu)買的最終成本須與賣方溝通協(xié)定。