Choiceform

Choiceform 將豐富的行業經驗、敏銳的行業洞察、先進的網絡技術和數據結合起來，助力企業推進數字化轉型，實現智慧的體驗管理并改善業務成果。 Choiceform 的產品獲得國家發明專利，可以圍繞著客戶體驗的每一個關鍵時刻，實時地與客戶互動，并在互動中激發行動，管理客戶對產品和服務的全面體驗。該平臺通過““X數據”（Experience data，客戶體驗數據）和“O數據”（Operational data，運營數據）結合，實時進行算法判斷，精準界定需求，即時進行營銷推送或服務跟進。實現核心的數據資產沉淀的同時，幫助企業基于體驗管理賦能商業運營。這種端到端連接客戶數據，讓互動更智慧，讓決策更科學，讓客戶被感知。系統推出后得到汽車、房地產、3C以及新零售行業頭部客戶的認可。 Choiceform 的體驗管理平臺根據不同行業特性，利用專家的行業知識，采取以客戶為中心、以關鍵時刻（Moment of Truth）為導向的方法來定義體驗戰略，并通過對行業的洞察來重塑客戶體驗之旅。平臺能實現從體驗反饋到行動落地實現一站式的專業化、標準化、產品化的閉環，做到實時貫穿業務全流程以及客戶全生命周期。 Choiceform 幫助企業可靠、安全、合法地利用體驗數據，實現智慧的體驗管理并改善業務成果。