百答-智能客服機器人

百答專注于電商行業智能客服機器人研發，基于豐富的行業積累以及先進的人工智能開發技術，運用自然語言處理、語義識別、深度學習等技術，打造出集智能回復與智能營銷于一體的智能機器人，有效提升客戶的回復率與轉化率。 產品特色： 1、精確語義理解：豐富的知識庫支持；問法熱度一目了然；上下文語境理解；多輪交互深度理解。 2、商品精準回復：商品熱門標簽維護；自動反問商品鏈接；商品信息精準回復；商品賣點自動觸發。 3、智能機器學習：近十天高頻問法；金牌客服話術；咨詢商品清單；具體聊天內容。 4、物流查詢：自動抓取物流信息；不同物流場景話術；自定義發送時間。 5、多種模式：夜間值守；擬人模式；僅提示模式；模糊推薦模式。 6、活動大促：提供最優活動方案；活動通知觸達買家；活動催拍催付；預售、1元預定… 7：智能催拍催付：多輪智能催拍；多輪智能催付；指定時間推送；不同場景不同話術。 8、未成交挽回：老客喚醒；活動營銷；未成交挽回；定時推送。