智齒科技-樂銷機器人

一、企業痛點 1. 線索過濾難度大：海量線索篩查過程耗時耗力，重復性工作、拒接率居高，客戶溝通數據記錄有偏差； 2. 優質線索轉化率低：線索畫像分析能力弱，難以把控線索客戶需求及意向變化，意向客戶轉化率僅1% - 4%； 3. 電銷人員流動性大：超負荷的機械性工作，離職率高；易受情緒影響。 二、應用場景 1. 促銷場景：與電銷人員協作，溝通活動詳情，判斷有意向無感轉接人工 2. 推廣場景：銷售溝通前產品標準化介紹、意向收集，有意向后無感轉接人工 3. 回訪場景：回訪標準問卷信息收集，遇到有問題、投訴等情況無感轉接人工 三、智齒樂銷機器人解決方案 1. 語音觸達，有效提升通話時長 1) 知識庫冷啟動+多輪會話能力，實現高效語音觸達 2. 無感人工介入方式，降低掛斷率 1) 同聲同氣，人工聲音直接賦予協作機器人，實現無感介入，客戶感受提升 2) 支持語音轉文本，支持監聽/搶接/掛斷/意向變更等動作，智能輔助 3. 客戶意向自動標記，高效初篩 1) 溝通過程觸發關鍵詞后自動記錄并提醒，推動及時跟進 2) 通話總結一鍵標記，實現清晰初篩管理