云客CRM

1、一站式營銷管理，實現科學營銷決策： 全渠道營銷推廣，獲取更多銷售線索潛客行為分析與智能評分，精準識別高質量線索潛客分層分群運營，自動化培育轉化，渠道ROI與轉化效果智能分析，助力企業營銷決策。 2、精細化銷售管理，把握每一次成交機會： 營銷一體化精細線索管理，提升線索質量與轉化效率； 客戶360°畫像，促進客戶服務與價值提升； 商機銷售流程，銷售優質實踐數字化落地； CPQ靈活定義產品與價格，敏捷高效報價； 實現ERP原生集成、落地業財一體化。 3、多渠道服務管理，提升客戶滿意度: 多渠道服務受理，即時快速的處理服務問題； 靈活的服務調度，合理高效的利用服務資源； 標準化現場服務交付，讓客戶更滿意； 設備資產管理，以設備為中心的服務業務； 多維度服務數據分析，提升服務效率與質量。 4、多角度分析，全面提升銷售業績: 銷售數據總概覽，隨時掌握銷售動態； 多維度客戶標簽，建立精準客戶畫像； 智能銷售漏斗，提高線索成單； 可視化服務數據分析，提升服務效率與質量。