首先登錄Hostwinds官網后臺,選擇Services -> My Services菜單,然后點擊想要退款方案后面的“Manage”按鈕。這時候會進入到已付訂單的管理界面,點擊“Request Cancellation”按鈕。點擊之后選擇取消的理由,隨便填寫一個理由都可以。提交之后一般都有郵件通知,并生成Ticket工單,需要在Ticket工單工單中確認取消才能正式取消主機。所以,完成上述主機取消步驟之后,務必要提交Ticket工單進行確認。主機取消了之后就可以申請退款了,仍然是訪問Hostwinds官網,點擊頁面右上角“Open A Ticket” 菜單,然后點擊“BILLING”選項,選擇之后回復想要退款,內容可以參考”because I have cancelled my service,the ticket number is?這里寫你取消主機的Ticket工單號,pleasel give me a refund,thanks.最后點擊SUBMIT TICKET按鈕提交退款工單即可,這樣退款申請的操作就搞定了。一般Hostwinds主機商會在7個工作日內將退款金額打到你付款的賬戶中。
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