360智匯云鎖故障的原因及其解決方法如下:
1.鎖內電池電量低影響,更換同型號電池或給充電電池充滿電可解決。
2.指紋受個人因素影響,干、裂、起皺、脫皮、出汗、臟等等原因導致開門和錄入失敗。
3.錄入方法錯誤影響,同一個手指多次采集指紋時應保持同一位面錄入,不能變換手指角度錄入。
4.天氣變化因素影響,天氣太冷太熱會影響指紋輸入,太冷時先把手指搓熱或哈口氣,天熱時可以先把手指擦干再輸入。
5.排除以上原因,可以恢復出廠設置后試試,如還無法排除故障,需要售后人員上門檢查排線接觸問題或電路板故障更換配件等或返廠維修。