鴻聯九五做客服是干嘛的

作者：榮芳容

時間：2022-03-30

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詠恒之後

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通過電話，回答用戶問題，解決用戶問題。屬于呼叫中心的業務。鴻聯九五公司主營業務：呼叫中心、企信通、云通信、權益平臺業務。鴻聯九五一般指北京鴻聯九五信息產業有限公司。呼叫中心業務主要包括：呼叫中心運營外包，呼叫中心客服外包，呼叫中心職場搭建等。企信通業務主要包括：短信群發，短信接口，短信平臺等。云通信業務主要包括：呼叫中心系統，AI智能客服，在線客服系統，語音業務等。權益產品業務主要包括：積分商城，員工福利，營銷贈禮，渠道分銷等。內容審核業務主要包括：圖像審核，文本審核，音頻/視頻審核，資質審核，審核人員派遣等。收起

2022-06-02

泡影

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通過電話幫助用戶辦理所需業務。鴻聯九五現由中信國安信息產業股份有限公司控股，總資產達 8 億元。鴻聯九五在全國范圍內擁有 50 多家分子公司，服務網絡遍布全國。經過二十余年的發展和戰略布局，鴻聯九五在 30 多個城市擁有自建坐席近 24000席，鴻人伙伴 21000人，并在全國布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業務中心。鴻聯九五成立于 1995 年，注冊資本人民幣 6000 萬元。1997 年獲得高新技術企業認證，鴻聯九五前身為郵電國際旅行社信息網管理中心，是郵電部所屬郵電國旅集團，2001 年正式劃撥中信集團。鴻聯九五通過建設呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先進的云通信技術，營銷與服務并重，智能化解決用戶問題，為數十家百強企業及千家中小企業提供全業務流程解決方案，讓企業與客戶緊密相連。收起

2022-06-01

暢嘉怡

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接打電話之類的。鴻聯九五的企業使命是：信息改變未來，服務成就精彩。服務理念：服務鍥而不舍，品質力臻卓越。公司愿景：鴻聯九五信息產業有限公司以呼叫中心為基礎，移動互聯服務為橋梁人工智能技術為依托，致力于成為企業綜合信息服務領導者。鴻聯九五通過建設客戶聯絡中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托云通信技術，營銷與服務并重，智能化解決用戶問題，讓企業與客戶緊密相連。鴻聯九五前身為郵電國際旅行社信息網管理中心，是郵電部所屬郵電國旅集團，2001 年正式劃撥中信集團。收起

2022-05-31

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提問

如何購買鴻聯九五的產品和服務？

氪友zRkB

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您可以在鴻聯九五官網上了解我們的產品和服務，點擊“立即咨詢”進行咨詢，也可以通過撥打客服熱線：4008805935與我們聯系。

2023-06-12

1 個回答

提問

鴻聯九五的服務區域范圍是什么？

氪友pd50