是否需要安裝軟件才能使用“點(diǎn)鏡scrm”？

用戶可以在“點(diǎn)鏡scrm”中創(chuàng)建和管理營銷活動(dòng)，包括發(fā)送營銷短信、郵件、創(chuàng)建優(yōu)惠券等。

用戶可以在“點(diǎn)鏡scrm”中添加客戶信息，并記錄客戶的基本信息、交互歷史、購買記錄等。

是的，“點(diǎn)鏡scrm”提供數(shù)據(jù)分析和報(bào)表功能，用戶可以通過統(tǒng)計(jì)報(bào)表了解客戶行為、銷售情況等。

點(diǎn)鏡scrm微信管理系統(tǒng)是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營銷能力。 便捷信息傳播功能，助力企業(yè)成長快捷回復(fù):聊天側(cè)邊欄可預(yù)先設(shè)置好話術(shù)，快捷發(fā)送給客戶，支持多級(jí)分類及個(gè)人快捷語，部門快捷語等設(shè)置；朋友圈自定義：員工可發(fā)表內(nèi)容到自定義的朋友圈，顯示在對外名片顯示當(dāng)中，支持客戶隨時(shí)查看；企業(yè)群發(fā)：支持多維度篩選客戶群發(fā)，支持歷史群發(fā)消息查看（方便后期記錄篩選查看）。

點(diǎn)鏡SCRM是一款基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，它具有以下優(yōu)點(diǎn)： 充分利用企業(yè)微信的優(yōu)勢：企業(yè)微信是一款專門為企業(yè)打造的溝通工具，點(diǎn)鏡SCRM充分利用了企業(yè)微信的特點(diǎn)，為企業(yè)提供了全面的客戶管理和營銷解決方案。企業(yè)可以通過企業(yè)微信直接與客戶進(jìn)行溝通，推送活動(dòng)信息，提高客戶滿意度和忠誠度。 簡單易用：點(diǎn)鏡SCRM的界面簡潔清晰，操作簡單易上手。企業(yè)用戶可以通過企業(yè)微信掃碼登錄系統(tǒng)，無需下載安裝任何軟件，即可開始使用。 多功能：點(diǎn)鏡SCRM支持客戶管理、營銷活動(dòng)、數(shù)據(jù)分析等多種功能，為企業(yè)提供了全方位的客戶管理和營銷解決方案。企業(yè)可以根據(jù)自己的需要選擇所需功能，進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。 安全可靠：點(diǎn)鏡SCRM采用企業(yè)微信官方端口進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)安全性得到了保障。同時(shí)，系統(tǒng)對用戶的權(quán)限和操作進(jìn)行了細(xì)致的設(shè)置和控制，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。