如何評(píng)價(jià)“智小二”的服務(wù)質(zhì)量？

“智小二”采用人工智能技術(shù)，能夠進(jìn)行自然語言處理、語音識(shí)別、知識(shí)圖譜等多種智能技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)智能交互和語義分析。

“智小二”提供了在線客服服務(wù)和客服熱線電話，用戶可以通過這些渠道聯(lián)系客服獲得幫助。

是的，用戶可以使用語音進(jìn)行咨詢和操作。

“智小二”可以提供客服咨詢、訂單查詢、投訴處理、售后服務(wù)等一系列服務(wù)，可以為企業(yè)節(jié)省人力成本，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

“智小二”可以在網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、APP等多個(gè)平臺(tái)上使用。