如序CRM有什么功能？

作者：氪友dCC3

時(shí)間：2022-07-19

問(wèn)題類型：產(chǎn)品使用

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氪友J8sB

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序CRM是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，其提供了多種功能來(lái)幫助企業(yè)管理和維護(hù)客戶關(guān)系。以下是序CRM主要的功能： 1.客戶管理：序CRM可以幫助企業(yè)記錄客戶信息，包括聯(lián)系方式、歷史交易記錄、個(gè)人喜好等，方便企業(yè)管理客戶信息和與其進(jìn)行溝通。 2.銷售管理：通過(guò)序CRM，企業(yè)可以更好地管理銷售流程，包括銷售線索跟進(jìn)、銷售機(jī)會(huì)管理、報(bào)價(jià)單管理、合同管理等，提高銷售效率和銷售業(yè)績(jī)。 3.營(yíng)銷管理：序CRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，包括市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)客戶定位、郵件營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷等，增加品牌曝光度和推廣效果。 4.客服管理：通過(guò)序CRM，企業(yè)可以更好地管理客戶服務(wù)流程，包括客戶投訴處理、售后服務(wù)管理、客戶滿意度調(diào)查等，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 5.數(shù)據(jù)分析：序CRM還提供了數(shù)據(jù)分析功能，可以對(duì)客戶和銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，提供數(shù)據(jù)支持和決策參考。總之，序CRM作為一款全面的客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)提高客戶管理和銷售服務(wù)水平，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。收起

2023-01-22

氪友LuTp

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序CRM是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，具有豐富的功能。首先，它支持客戶信息的錄入、管理和查詢，可以幫助企業(yè)建立完整的客戶檔案。其次，序CRM還可以實(shí)現(xiàn)銷售管理，包括銷售機(jī)會(huì)管理、銷售預(yù)測(cè)和銷售報(bào)表等功能，幫助企業(yè)更好地進(jìn)行銷售活動(dòng)。此外，序CRM還提供了營(yíng)銷管理功能，可以進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、客戶維護(hù)和推廣活動(dòng)等，以增加客戶黏性和市場(chǎng)份額。另外，序CRM還可以進(jìn)行任務(wù)管理、日程安排和協(xié)同辦公等，以提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率。總之，序CRM是一款強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理軟件，可以有效地提升企業(yè)的管理水平和工作效率。收起

2022-10-29

氪友ctE0

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序CRM是一款功能強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理軟件平臺(tái)，可以幫助企業(yè)有效地管理客戶數(shù)據(jù)、提升銷售績(jī)效、優(yōu)化客戶體驗(yàn)和增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。下面是序CRM的主要功能： 1.客戶管理：序CRM可以幫助企業(yè)管理客戶信息、編輯客戶檔案、記錄客戶歷史信息、跟進(jìn)客戶需求等，有效提高客戶管理的效率。 2.銷售管理：序CRM支持銷售機(jī)會(huì)管理、銷售過(guò)程管理、銷售預(yù)測(cè)、銷售階段跟蹤等，幫助企業(yè)提高銷售效率和業(yè)績(jī)。 3.營(yíng)銷管理：序CRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)分析、目標(biāo)客戶定位、營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷執(zhí)行、營(yíng)銷效果評(píng)估等，提高營(yíng)銷效率和ROI。 4.服務(wù)管理：序CRM可以幫助企業(yè)管理客戶服務(wù)請(qǐng)求、客戶反饋、客戶投訴、客戶滿意度調(diào)查等，優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 5.數(shù)據(jù)分析：序CRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、報(bào)表分析、趨勢(shì)分析、預(yù)測(cè)分析等，提供數(shù)據(jù)支持和決策參考。 6.移動(dòng)辦公：序CRM支持移動(dòng)端訪問(wèn)，可以隨時(shí)隨地查看客戶信息、處理客戶請(qǐng)求、跟進(jìn)銷售機(jī)會(huì)等，提高工作效率和靈活性。總之，序CRM是一款全面、強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理軟件平臺(tái)，可以幫助企業(yè)打通營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，提升客戶體驗(yàn)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具之一。收起

2022-08-08

氪友nLoJ

回答

如序CRM是一款客戶關(guān)系管理軟件，其主要功能包括： 1.客戶管理：支持添加、編輯、搜索、分類等操作，方便用戶管理自己的客戶信息。 2.銷售管理：支持銷售機(jī)會(huì)管理、合同管理、訂單管理等，幫助用戶更好地跟進(jìn)銷售情況。 3.營(yíng)銷管理：支持電子郵件、短信、微信推送等多種營(yíng)銷方式，讓用戶更好地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。 4.服務(wù)管理：支持客服工單管理、投訴管理、反饋管理等，幫助用戶更好地處理客戶服務(wù)問(wèn)題。 5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：支持對(duì)客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，幫助用戶更好地了解業(yè)務(wù)情況。總之，如序CRM提供了全方位的客戶關(guān)系管理服務(wù)，讓用戶能夠更好地把握客戶需求，提高工作效率，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高速發(fā)展。收起

2022-07-21

其它產(chǎn)品問(wèn)答

提問(wèn)

如序CRM是什么？如序CRM怎么樣？

氪友soLH

回答

如序CRM是一款針對(duì)中小型企業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，它可以幫助企業(yè)管理客戶信息、跟進(jìn)銷售機(jī)會(huì)、提升客戶滿意度等。如序CRM的功能包括客戶管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、客服管理等，可以滿足企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中的多種需求。從用戶評(píng)價(jià)來(lái)看，如序CRM受到了廣泛好評(píng)。用戶反饋稱其使用簡(jiǎn)單、操作方便，同時(shí)其客戶管理和銷售管理功能都非常實(shí)用。而且，如序CRM的售后服務(wù)也受到用戶的認(rèn)可，能夠及時(shí)響應(yīng)用戶問(wèn)題并給出解決方案。總的來(lái)說(shuō)，如序CRM是一款功能齊全、易于使用的客戶關(guān)系管理軟件，適合中小型企業(yè)使用，可以幫助企業(yè)提高工作效率和客戶滿意度。

2023-01-22

4 個(gè)回答

提問(wèn)

如序CRM怎么收費(fèi)？如序CRM價(jià)格是多少？

氪友EHHl

回答

如序CRM是一款云端客戶關(guān)系管理軟件，提供了豐富的功能和工具，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶、銷售和營(yíng)銷等方面的業(yè)務(wù)。如序CRM針對(duì)不同的用戶需求，提供了多種不同的收費(fèi)套餐。下面是如序CRM的收費(fèi)方式和價(jià)格介紹。 1. 免費(fèi)版：如序CRM提供了免費(fèi)版，適合個(gè)人或小型團(tuán)隊(duì)使用，可以管理最多100個(gè)客戶。免費(fèi)版可以使用大部分的基本功能，但是高級(jí)功能和定制化需要付費(fèi)升級(jí)。 2. 付費(fèi)版：如序CRM提供了多種不同的付費(fèi)套餐，包括標(biāo)準(zhǔn)版、專業(yè)版和企業(yè)版，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇合適的套餐。付費(fèi)版可以解鎖更多高級(jí)功能和定制化選項(xiàng)，比如自定義數(shù)據(jù)字段、批量操作、自定義工作流等。付費(fèi)版的價(jià)格從每月20元到每月200元不等，根據(jù)不同的套餐和用戶數(shù)量、使用時(shí)間等因素而定。 3. 定制化服務(wù)：除了上述的標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)套餐外，如序CRM還提供了定制化服務(wù)。用戶可以根據(jù)自己的需求和要求，定制自己獨(dú)特的CRM系統(tǒng)。定制化服務(wù)的價(jià)格根據(jù)具體需求和項(xiàng)目復(fù)雜度而定，需要和如序CRM的客服人員進(jìn)行溝通和商議。總的來(lái)說(shuō)，如序CRM提供了多種不同的收費(fèi)方式和套餐，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇合適的版本。如果你想了解更多關(guān)于如序CRM的收費(fèi)詳情，建議你直接訪問(wèn)如序CRM官網(wǎng)或者聯(lián)系客服人員咨詢。

2022-10-28

4 個(gè)回答

問(wèn)答提及產(chǎn)品