有譜CRM有什么功能？

作者：氪友JVdk

時(shí)間：2022-09-17

問(wèn)題類(lèi)型：產(chǎn)品使用

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氪友qzfh

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有譜CRM是一款集客戶(hù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售管理等多種功能于一體的云端CRM軟件。主要功能如下： 1.客戶(hù)管理：可以記錄客戶(hù)的基本信息、聯(lián)系記錄、訂單信息等，方便隨時(shí)查看和跟進(jìn)客戶(hù)。 2.營(yíng)銷(xiāo)管理：支持郵件群發(fā)、短信群發(fā)、微信群發(fā)等多種形式的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，可以提高客戶(hù)黏性和轉(zhuǎn)化率。 3.銷(xiāo)售管理：可以管理銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、報(bào)價(jià)單、銷(xiāo)售訂單等，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。 4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行權(quán)限設(shè)置、任務(wù)分配等，方便團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理。 5.報(bào)表分析：可以生成各種銷(xiāo)售、客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)等方面的報(bào)表，幫助企業(yè)更好地了解業(yè)務(wù)情況和趨勢(shì)。總的來(lái)說(shuō)，有譜CRM可以幫助企業(yè)更好地管理客戶(hù)、提高銷(xiāo)售效率和營(yíng)銷(xiāo)效果，是一款非常實(shí)用的管理工具。收起

2023-03-24

氪友Wvy1

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有譜CRM是一款專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理軟件，它集成了多種功能和工具，幫助企業(yè)更好地管理客戶(hù)關(guān)系和提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。下面是有譜CRM的主要功能： 1. 客戶(hù)管理：有譜CRM可以幫助企業(yè)集中管理客戶(hù)信息，包括聯(lián)系人、客戶(hù)需求、交易歷史等信息。同時(shí)，有譜CRM還提供了客戶(hù)分類(lèi)、客戶(hù)群體分析等功能，讓企業(yè)能夠更好地了解客戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。 2. 銷(xiāo)售管理：有譜CRM可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理，包括線索跟進(jìn)、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理、合同管理等。通過(guò)有譜CRM的銷(xiāo)售管理功能，企業(yè)可以更好地掌握銷(xiāo)售情況，提高銷(xiāo)售效率和業(yè)績(jī)。 3. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：有譜CRM支持企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)管理和營(yíng)銷(xiāo)策略制定。企業(yè)可以通過(guò)有譜CRM進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等，提升品牌知名度和市場(chǎng)影響力。 4. 任務(wù)管理：有譜CRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行任務(wù)管理，包括日常工作任務(wù)、項(xiàng)目管理等。通過(guò)有譜CRM的任務(wù)管理功能，企業(yè)可以更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，提高效率和質(zhì)量。 5. 報(bào)表分析：有譜CRM提供了多種報(bào)表分析功能，包括客戶(hù)分布分析、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析、市場(chǎng)活動(dòng)分析等。通過(guò)有譜CRM的報(bào)表分析功能，企業(yè)可以更好地了解客戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，制定更科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售計(jì)劃。除此之外，有譜CRM還具有數(shù)據(jù)安全性高、用戶(hù)體驗(yàn)好、可定制化等特點(diǎn)，能夠滿足不同企業(yè)的需求。收起

2023-02-03

氪友tB6p

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有譜CRM是一款全面的客戶(hù)關(guān)系管理軟件，提供了多種功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客服管理等方面的工作。以下是有譜CRM的主要功能： 1. 客戶(hù)管理：支持客戶(hù)檔案管理、客戶(hù)分類(lèi)、客戶(hù)轉(zhuǎn)化、客戶(hù)跟進(jìn)等功能，幫助企業(yè)建立完整客戶(hù)信息庫(kù)。 2. 銷(xiāo)售管理：支持銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、合同管理、訂單管理等功能，幫助企業(yè)管理銷(xiāo)售流程，提高銷(xiāo)售效率。 3. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：支持市場(chǎng)活動(dòng)管理、郵件營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)、微信公眾號(hào)管理等功能，幫助企業(yè)開(kāi)展有效的市場(chǎng)推廣工作。 4. 客服管理：支持客戶(hù)服務(wù)工單管理、在線客服、呼叫中心等功能，幫助企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)。 5. 報(bào)表統(tǒng)計(jì)：支持客戶(hù)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)等各項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析和報(bào)表統(tǒng)計(jì)，幫助企業(yè)了解業(yè)務(wù)情況，進(jìn)行決策。總之，有譜CRM為企業(yè)提供了完整的客戶(hù)管理方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客服管理等多個(gè)方面的工作，提高企業(yè)的管理效率和競(jìng)爭(zhēng)力。收起

2023-01-18

氪友89wm

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有譜CRM是一款基于云計(jì)算的客戶(hù)關(guān)系管理軟件，主要用于企業(yè)客戶(hù)信息管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面。有譜CRM具有以下主要功能： 1. 客戶(hù)管理：支持對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行全面管理，包括客戶(hù)資料、聯(lián)系人、客戶(hù)分類(lèi)、客戶(hù)等級(jí)、客戶(hù)關(guān)系等。 2. 銷(xiāo)售管理：可以通過(guò)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售訂單等功能來(lái)管理銷(xiāo)售過(guò)程，提高銷(xiāo)售效率和業(yè)績(jī)。 3. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：支持多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如郵件營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)等，幫助企業(yè)開(kāi)展精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 4. 客服管理：支持客戶(hù)服務(wù)請(qǐng)求的跟進(jìn)、處理和反饋，提高客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。 5. 數(shù)據(jù)分析：提供數(shù)據(jù)分析和報(bào)表功能，支持對(duì)客戶(hù)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，幫助企業(yè)了解市場(chǎng)情況和制定營(yíng)銷(xiāo)策略。 6. 移動(dòng)辦公：支持移動(dòng)端訪問(wèn)，隨時(shí)查看客戶(hù)信息、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等數(shù)據(jù)，方便員工在外出辦公時(shí)管理客戶(hù)和銷(xiāo)售工作。 7. 安全可靠：采用云計(jì)算技術(shù)、多層安全防護(hù)措施，確保數(shù)據(jù)安全可靠。綜上所述，有譜CRM是一款全面的客戶(hù)關(guān)系管理軟件，旨在幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售效率和客戶(hù)滿意度，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。收起

2022-10-01

其它產(chǎn)品問(wèn)答

提問(wèn)

如何導(dǎo)入客戶(hù)數(shù)據(jù)到有譜crm？

氪友iXyD

回答

用戶(hù)可通過(guò)Excel表格導(dǎo)入客戶(hù)數(shù)據(jù)到有譜crm，導(dǎo)入后系統(tǒng)將自動(dòng)創(chuàng)建客戶(hù)檔案。

2023-04-27

1 個(gè)回答

提問(wèn)

有譜crm是否支持自定義客戶(hù)標(biāo)簽？

氪友fAEP